با نشانهگذاری نامه بهعنوان خوانده نشده، میتوانید نامههای مهم را برای مراجعه مجدد در کارتابل خود مشخص کنید، بدون اینکه سابقه مشاهده آنها حذف شود.
برای مشاهده نحوه کار با این قابلیت میتوانید ویدئوی زیر را ملاحظه کنید:
گاهی اوقات ممکن است نیاز داشته باشید نامهای را که قبلاً خواندهاید در حالت خوانده نشده قرار دهید تا بتوانید از آن برای یادآوری خواندن مجدد آنها استفاده کنید. گاهی هم ممکن است با داشتن اطلاع از محتوای نامه، بخواهید بدون اینکه آن را باز کنید، وضعیت آن را به خوانده شده تغییر دهید تا آنها را از لیست نامههای خوانده نشده بیرون ببرید. کارتابل مکاتبات اتوماسیون اداری فراگستر، چنین قابلیتی را در اختیار شما قرار میدهد.
بیشتر بدانید:
کارتابل اتوماسیون اداری چیست و باید چه امکاناتی داشته باشد؟
در کارتابل اتوماسیون کسب و کار فراگستر، اگر بخواهید نامهای را که قبلاً مطالعه کردهاید دوباره در وضعیت خواندهنشده قرار دهید، کافی است روی آن راستکلیک کرده و گزینه «نشانهگذاری بهعنوان خواندهنشده» را انتخاب کنید.
گزینه “نشانه گذاری به خوانده نشده”
این قابلیت برای علامتگذاری نامههای مهم و مراجعه مجدد به آنها بسیار کاربردی است.
البته باید دقت کنید که تغییر وضعیت یک نامه به خوانده نشده، به این معنی نیست که کاربر واقعاً آن نامه را نخوانده و برای فرستنده اصلی نامه یا ارجاعکننده آن، تاریخ مشاهده نامه یا ارجاع توسط گیرنده همچنان معتبر خواهد بود. بنابراین، این قابلیت تنها برای تغییر وضعیت ظاهری نامه در کارتابل گیرنده است.
در موردی هم که بخواهید نامهای را از خوانده شده به خوانده نشده تغییر دهید، باید مسیر مشابهی را دنبال کنید. برای اینکار کافیست روی نامه خوانده شده راست کلیک کنید و گزینه “نشانه گذاری به خوانده شده” را انتخاب کنید. برعکس مورد قبل، در صورتی که یک نامه خوانده نشده را به خوانده شده تبدیل کنید، به معنی خواندن واقعی آن تلقی شده و به عنوان تاریخ مشاهده نامه یا ارجاع، برای فرستنده ارسال خواهد شد. اما شاید بپرسید چرا چنین تفاوتی وجود دارد؟ مهمترین علت آن را میتوان اصل مسئولبودن گیرنده دانست. بنابراین اگر ادعا کند نامه ای را خوانده است، همچنان مسئولیت برعهده وی خواهد بود. اما در موردی که یک نامه خوانده شده، گیرنده نمیتواند با تبدیل آن به خوانده نشده از خود سلب مسئولیت کند.
