گسترش روزافزون نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در عصر حاضر ، باعث شده است که شرکتهای پیشرو از آن بعنوان عامل مزیت رقابتی در بهبود و گسترش کسب و کار خود استفاده کنند. با افزایش نقش دبیرخانه‌ها و اهمیت ذخیره‌سازی اسناد و اطلاعات در سازمان، بهبود و سرعت بخشیدن به روندکار اهمیت بالاتری یافته است.
روز درختکاری بهانه‌ای شد تا در قالب مقاله‌ای طرح دولت الکترونیک در کاهش مصرف کاغذ را بررسی کنیم. سازمانها و نهادهای دولتی بدلیل نامه نگاری های بسیار و کاغذبازی های متعدد همواره یکی از پرمصرف ترین حوزه های مصرف کاغذ بشمار میروند. اتوماسیون اداری یکی از پرکاربردترین سیستم های اطلاعاتی در سازمانهای دولتی ایران است که بوروکراسی اداری را بسیار کاهش داده است.
یکی از مواردی که امروزه محل بحث کارشناسان در حوزه آی‌تی و فناوری شده است، نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری و BPM میباشد. این نرم‌افزارها مکمل یکدیگرند یا دو مقوله جدا از هم؟ آیا سیستم مدیریت فرایند کسب و کار میتواند به عنوان جانشینی برای اتوماسیون اداری مطرح شود؟ آیا مدیریت فرایند به تنهایی برای بهبود روند سازمان کافیست؟ در مقاله پیش رو جواب این سوالات را به بحث می‌نشینیم.
امروزه مدیران اجرایی درباره لزوم بکارگیری اتوماسیون اداری اتفاق نظر دارند. اما در مورد پیاده‌سازی مدیریت فرایند کسب و کار بعلت جدید بودن آنن نظرات مختلفی ارائه شده است. در این مقاله سعی کرده‌ایم تا لزوم پیاده‌سازی مدیریت فرایند کسب و کار را در بستر اتوماسیون اداری بیان کنیم.
هوشمندی کسب و کار ابزاری تجاری است که به فرایند راهبردی در سازمانها کمک کرده و عملکرد کسب و کار را از طریق افزایش دانش، ارتباطات داخلی و خارجی، کیفیت برنامه‌های راهبردی افزایش می‌دهد. در این مقاله بکارگیری ابزارهای هوش کسب و کار در میزان تأثیرپذیری مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمان مورد سنجش قرار میگیرد.
