
ارسال ارجاع صوتی در اتوماسیون اداری بجای متن
0 دیدگاه
/
امروزه نوشتن و تایپ کردن به یک امر وقت گیر تبدیل شده که اکثر …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – توسعه امکانات مدیریت پیوستها و نامههای مرتبط
/
در این قسمت از مجموعه آموزشهای قابلیتهای نرمافزار اتوماسیون کسبوکار فراگ…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – توسعه و بهینه سازی ثبت و مانیتورینگ ECE
/
در این قسمت از سری آموزشهای قابلیتهای نسخه ۷ اتوماسیون اداری میخواه…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – افزودن ستونهای اطلاعاتی بیشتر به کارتابل
/
با افزوده شدن این قابلیت جدید به نسخه ۷ اتوماسیون اداری از این پس م…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – بایگانی درگاه و دبیرخانه
/
کاربر دبیرخانه میتواند نامههای داخل درگاه و نامههای موجود …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – درگاه دبیرخانه
/
درگاه دبیرخانه شامل تمامی نامههای ارسالی و دریافتی به درگاه که ک…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – فهرست فکسها ، ایمیلها و ECE ها
/
از قابلیتهای دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر، این است که میتوانید از …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – ذخیره سازی مقادیر فرم گیشه برای ثبتهای بعدی
/
ذخیره سازی مقادیر فرم گیشه برای ثبتهای بعدی زمانی کاربرد دارد که در هن…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – امکانات جدید فرم ثبت نامه
/
در نسخ قبلی امکان ثبت کامل نامه در گیشه مهیا نبود و صرفاً جهت…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – الزامی نمودن پاسخ به نامه در دبیرخانه
/
در جدیدترین نسخه دبیرخانه اتوماسیون اداری فراگستر، امکانی وجود دار…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – دریافت بدنه نامه Word بدون امضا و سربرگ
/
در نسخه ۷ اتوماسیون اداری فراگستر، به منظور توسعه امنیت در مکات…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – تنظیم تعداد سطر، ستون و فیلد در فهرست نامه و گیشه
/
با افزوده شدن قابلیت تنظیم تعداد سطر، ستون و فیلد در نسخه ۷ اتوماسیو…

جدیدترین قابلیتهای دبیرخانه – روشهای جستجو در فهرستهای دبیرخانه
/
تاکنون عمل جستجو در فهرستهای دبیرخانه بصورت کلیِ ساده و پیشرفته انجام…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – توسعه امکانات و سرعت بارگزاری بایگانی نامه ها
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری و فرایندهای فراگستر، جهت توسعه امکانات فرمها…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون | گزارش کارکرد سامانه در یک نگاه
/
با گزارش کارکرد سامانه در یک نگاه کاربران میتوانند از تعداد …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – ایجاد دسترسی برای تعیین جانشین
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر ، راهبر سامانه میتواند دسترسی…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – افزودن فیلد و تگ اطلاعات تماس
/
با استفاده از این قابلیت راهبر سامانه اتوماسیون اداری فراگستر میتو…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – ایجاد تگ شعار مناسبتی
/
اغلب سازمانها نیاز دارند تا در اعیاد و مناسبتهای مختلف (در بازهای …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – امکان ایجاد نامه مشابه از روی پیش نویس نامه
/
اغلب نیاز است تا از پیشنویس نامه تهیه شده یک یا چند پیشنویس…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – تعیین فوریت و سطح طبقه بندی نامه
/
در اتوماسیون اداری فراگستر، هر نامه میتواند دارای یک سطح محرمانگ…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – الزامی نمودن پاسخ به نامه در کارتابل
/
در نسخه ۷ نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر، برای بهبود کارایی و گ…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – درج فایل در اخبار و اعلانات
/
درج فایل در اخبار و اعلانات منتشر شده در سیستم اتوماسیون ادار…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – تنظیم نحوه نمایش نامه مرتبط
/
افزودن قابلیت “تنظیمات نمایش نامه مرتبط” به کاربر دبیرخانه این …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مشاهده سوابق یادآوری نامه
/
با استفاده از گزینه یادآوری، میتوانید بر روی نامههای خود زمانی را بعنو…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – جستجو در کارتابل و زیرپوشه های آن
/
قابلیت جدیدی در بخش جستجو در کارتابل اتوماسیون اداری تحت وب فراگست…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – تعریف چند گیرنده در ارجاع سریع
/
جهت سهولت کاربران در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر امکان تعریف چند گیر…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – دسترسی سریع ایجاد نامه، ارسال فایل و جریان کار
/
یکی از قابلیتهای افزوده شده به نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – ورود پیش فرض به زیر سامانه ها
/
در آخرین نسخه اتوماسیون اداری فراگستر، قابلیت تنظیم ورود پیش فرض به زیر…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مشاهده کارتابل کاربران در سایر سازمانها
/
در بسیاری از سازمانها همانند بانکها، وزارتخانهها هولدینگها و... که …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – انتخاب فایل و صفحات در هنگام ارسال نامه
/
در نسخه جدید سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر، ا…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مشاهده نامه قبلی و بعدی از داخل نامه
/
در نسخه جدید سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر، ا…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – انتخاب و ارسال چند نامه برای پرینت
/
در نسخه جدید سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر، ا…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مهلت پاسخگویی ارجاع برحسب تعطیلات
/
در نسخه جدید سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیند های فراگستر، …

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – امکان الصاق فایل در هنگام ارجاع
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندهای فراگستر، کاربر میتو…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – راهنمای آنلاین و آفلاین سامانه
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر بدلیل استقبال بسیار کاربران از…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – امکان تمدید مهلت پاسخ
/
یکی از قابلیتهای افزوده شده به نسخه ۷ اتوماسیون اداری فراگستر، امک…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – پشتیبانی از سامانه رصد
/
در نسخه ۶ اتوماسیون اداری و فرایندهای فراگستر از سامانه تولید شده تو…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مخزن گزارشهای پیشفرض سیستم
/
جهت ایجاد یک منبع موثق برای گزارشگیری کاربران در نسخه جدید اتوماسیون ا…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – قفل کردن پیش نویس
/
یکی از قابلیتهای افزوده شده به نسخه جدید اتوماسیون اداری و فراینده…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – گزارشهای تعبیه شده برای دبیرخانه
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر برای دبیرخانه گزارشهای از پیش…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مدیریت فرستنده و گیرندههای متفرقه
/
آیا میدانستید در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر، امکان مدیریت فرست…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – جستجو بین گیرنده و فرستنده متفرقه
/
در این قسمت از سری آموزشهای نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگست…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – نگهداری بدنه و پیوست نامه
/
یکی از کاربردیترین قابلیتهای نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر، ام…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – مرتب سازی اعضای گروه گیرندگان
/
در نسخه ۷ اتوماسیون اداری فراگستر هنگام ارسال نامه بصورت گروه…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – درج نام و سمت گیرنده در نامه بصورت خاص
/
در این قسمت از سری آموزشهای نسخه ۶ اتوماسیون اداری راهکاری ج…

معرفی قابلیت نمایش هوشمند دنباله مکاتبات مرتبط در اتوماسیون اداری
/
قابلیت ارتباط های هوشمند در اتوماسیون اداری تحت وب فراگستر، دسترسی کار…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – کلیدهای میانبر در دبیرخانه
/
در نسخه ۶ اتوماسیون اداری فراگستر بمنظور افزایش سرعت عمل کارب…

جدیدترین قابلیتهای اتوماسیون – جلوگیری از ویرایش همزمان پیش نویس نامه
/
در نسخه جدید اتوماسیون اداری فراگستر، اگر یک پیش نویس توسط یک کاربر باز شده است، و قبل از بسته شدن آن کاربر دیگری، همان پیش نویس را باز کند؛ سیستم ضمن اعلام هشداری به او

ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP
/
در روند تولید محصول، مفهومی وجود دارد به نام MVP، MVP به معنای محصول حداقلی قابل حیات (Minimum Viable Product) است و به محصولی گفته میشود که حداقل ویژگی های محصول قابل ارائه به مشتری را داشته باشد و این محصول سبب رضایت مشتری شود.

گام های ساخت فرایند برای تحلیلگران BPMS
/
بدون تردید بزرگترین مزیت BPMS فراگستررا میتوان به ایجاد بستری مناسب جهت همکاری موثر تحلیلگران با برنامه نویسان دانست. در این مقاله طی تحلیل فرایند مرخصی سعی بر آن داریم که راهنمایی گام به گام و کاربردی به تحلیلگران ارائه دهیم.

مراحل اجرای BPR در یک سازمان چیست؟
/
هر پروژه BPR حول مسائل و مشکلات اجرایی، موضوع رقابت، یا فشار از سوی شرکای تجاری در یک زنجیره ارتباطات بین سازمانها آغاز میشود. ممکن است به دلیل جستجوی یک ارزش بالاتر در یکی از اهداف سازمان از قبیل خدمات مشتری این نوع سیستم اجرا گردد. نشانه اجرای این مرحله، صورتجلسات مربوط به مباحث و مذاکرات آن و تهیه موضوع نهایی و هدف برای این پروژه است.

شرح فرآیند درخواست وام
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «درخواست وام» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.

شرح فرآیند مدیریت و ثبت جلسات
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «مدیریت و ثبت جلسات» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.

شرح فرآیند بررسی شکایت
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «بررسی شکایت» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.

شرح فرآیند درخواست خرید
/
در این فرایند، مراحل ثبت، تأیید و تأمین کالا با در نظر گرفتن ایفاکنندگان سازمانی مدلسازی شده است، در هر مرحله تاریخچه ی تاییدکنندگان برای تصمیم گیری مدیر سطح بالاتر ذخیره می شود و در صورت تأیید درخواست توسط مدیران فرایند ریزی، پشتیبانی و مدیرعامل، درخواست به واحد بازرگانی سفارش داده میشود.

شرح فرآیند درخواست خدمات IT
/
هدف از این جلسات آموزشی، آشنایی شما با چند مثال کاربردی و عملی، پس از گذراندن دوره های آشنایی با "زبان مدلسازی فرآیندها BPMN" و "نحوه مدلسازی فرآیندها" میباشد؛ تا بتوانید آموخته های خود را تکمیل و یا تصحیح نمایید.

مراحل ترسیم دیاگرام PHD
/
مهمترین کار قبل از شروع رسم BPMN این است که PHD فرآیندها یا سلسله توالی فرآیندها استخراج شود. PHD مخفف کلمه Process Hierarchy Diagram میباشد که ترتیب فرآیندها یا در واقع سلسله مراتب فعالیت ها را به صورت درختی نمایش میدهد. در ادامه مراحل ترسیم این دیاگرام شرح داده شده است.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۲)
/
برای ایجاد مدلهای سطح ۲ محدودیتی در استفاده از مجموعه نمادها پیشنهاد نمیکنیم. علت آن بسیار ساده است زیرا این مورد به شدت به سازمان شما و نیازهایتان بستگی دارد که از کدام نمادها در سطح ۲ باید استفاده شود.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۱)
/
در بخش های قبل فرایند «تایید سفارش» را مشاهده کردیم و صحبت کردیم که کدام خطاها در حین اجرا کار میتوانند رخ دهند.حال میخواهیم یک سوال دیگر را مطرح کنیم، که تحت کدام شرایط باید اعتبار مشتری اصلاً موردبررسی قرار گیرد؟ فرض میکنیم که این سوال به ویژگیهای مشخصی از مشتری و ارزش سفارش بستگی دارد. سپس اولین قدم در فرایند را بهطور کلی بهعنوان «بررسی اطلاعات سفارش» تعریف میکنیم و تصمیم میگیریم که آیا بررسی اعتبار در اینجا لازم است یا خیر

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۰)
/
BPMN بر این فرض قرار دارد که میتوانیم جریان یک فرایند را به عنوان کنترل جریان شفاف و واضح تعریف نماییم. هر چه بخواهیم یک فرایند SOLLرا در BPMN دقیق تر مدلسازی نماییم، چهارچوب افرادی که در این فرایند میتوانند درگیر باشند تنگتر است....

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۹)
/
میدانید که چهارچوب BPMN ما از چندین سطح تشکیل شده است که فرایندهای متفاوت و با جزئیات را در برمیگیرند. در سطح ۲ علاوه بر این با سطوح مختلفی از مدل فرایند کار میکنیم تا دیاگرام هرکدام از نقش هایی را که بیشتر به کار میآید را نشان داد.
شاید تا حالا از خودتان پرسیده باشید که کدام نقشها نماد « BPMNزیر فرایند» را در این چهارچوب ایفا میکنند. در بخش های قبل نشان دادیم که زیر فرایند در BPMNبه ویژه برای سه چیز مناسب هستند....

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۸)
/
در مدیریت فرایند سازمانی یک اصطلاح وجود دارد به نام «بازده اولین مسیر FPY در اینجا درصد بازده از نتایجی بدست میآید که در اولین چرخه فرایند به صورت صحیح میباشند و هیچ اضافه کاری را لازم ندارند.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۷)
/
در ادامه جلسه قبل به بررسی سطح سوم از چهارچوب کاموندا میپردازیم. با ما همراه باشید.....

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۶)
/
اغلب پیش میآید که شما میبایست در پروژه BPMخود اجزاء نرم افزاری مشخصی را خارج از موتور فرایند به کار ببندید. در پروژه ما آنها اغلب عبارتند از...

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۵)
/
آیا موتور فرایند ما تنها با استفاده از BPDهای نشان داده شده، میتواند تمام الزامات تکنیکی را انجام دهد؟ با احتمال کم. موضوعات مختلفی هستند که....

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۴)
/
اکنون ما در سطح سوم از چهارچوب کاموندا قرار داریم. در این مرحله باید به مهندس فرایند مراجعه کنیم و به او توضیح دهیم که چطور فرایند باید در موتور فرایند به کار گرفته شود

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه۱۳)
/
در این آموزش ما از یک نرم افزار آماده استفاده میکنیم و به شما آموزش خواهیم داد که چگونه میتوان این فرآیندهای عملیاتی را که تاکنون به دست آورده ایم میتوانیم به زبانی تبدیل کنیم که برای این ابزار قابل فهم باشد.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۲)
/
مدلسازی در سطح دوم، توسط تحلیل گر فرآیند صورت میگیرد. اما سوالی که در اینجا مطرح است این میباشد که تحلیل گر فرآیند، جزئیات فرآیند را از کجا به دست می آورد؟ چون تحلیلگر فرآیند در سطح دوم، فرآیندها را به صورت عملیاتی مدل میکند و فرآیندهای شناسایی شده در سطح یک را به شکل عملی تر مدلسازی میکند.در این جلسه قصد داریم به شما اموزش دهیم که چگونه میتوانید از مشارکت کنندگان اطلاعاتی را اخذ کنید و آنها را باید با چه نکاتی در سطح دوم از مدلسازی خود لحاظ کنید.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۱)
/
در فصل قبل به این نکته اشاره کردیم که مدل های فرآیند در سطح اول از چهارچوب کاموندا-BPMN اغلب از لحاظ معنایی دارای تضاد میباشند، این مساله امر ساده سازی مدل را سخت میکند. در این آموزش قصد داریم تکنیک های حرکت از سطح اول به سطح دوم را توضیح دهیم. همچنین نکات و ظرافت هایی را که مدل ساز فرآیند در هنگام طراحی و حرکت بین این دو سطح باید رعایت کند را آموزش خواهیم داد.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۰)
/
در این آموزش در خصوص رویه فرآیند های عملیاتی صحبت خواهیم کرد. در دوره های قبلی مفصل در خصوص فرآیند های استراتژیک صحبت شد. در این بخش خواهیم گفتم ایده اصلی سطح چیست و رویه آن را توضیح خواهیم داد. برای مشاهده محتوای آموزشی روی لینک زیر کلیک کنید. فایل PDF در این صفحه پس از باز شدن قابل دانلود است.

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۹)
/
دومین سطح از چهارچوب کاموندا که در این جلسه مورد آموزش قرار خواهیم داد، سطح مدل های فرآیندهای عملیاتی است.سطح دوم نقطه عطــف چهارچوب BPMN محسوب میشود. در اینجا جزئیات اجرایی فرایندهای مدلسازی شده نمایان میشود.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۸)
/
ارزیابی ما از نمادهایی که BPMN 2.0برای مدلسازی ارائه میدهد این است که تنها برای مدلسازی با جزئیات مناسب هستند و از این رو در سطح ۱کارایی مناسبی را ندارند.ارتباط انواع دیاگرام ها برای مدلسازی مانند دیاگرام مکالمه و هم آوایی با توجه به دیدی که الآن داریم کار سختی است.از یک طرف اینها برای نمایش دادن ارتباط بین مشارکت کنندگان فرایند در نظر گرفته شده اند که برای سطح ۱ کاملا مناسب هستند و از طرف دیگر آنها بر پایه نمادهای جدیدی قرار دارند که معانی آنها از خود آنها نشئت نمیگیرد.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۷)
/
بعد از اولین بهبود و مستندسازی فرایند استخدام میتوانیم ۲ کار را انجام دهیم:یا اینکه وارد جزئیات میشویم تا وضعیت IST فرایند در سطح ۲ را مدلسازی کنیم.
یا اینکه به مستندسازی که در سطح ۱ انجام دادیم کفایت میکنیم.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۶)
/
شما اجازه دارید تا نمادهای شخصی مجموعه BPMN خودتان را تا زمانیکه به عنوان مصنوعات به کار میروند اضافه نمایید.مصنوعات تنها اجازه دارند از طریق نشانه ها با اشیاء مربوط به جریان (مانند فعالیتها، دروازهها، رخدادها) متصل شوند، تا اینکه جریان فرایند را تحت تاثیر قرار ندهند.آنها به نمایش یادآوری ها و نکات در روند جریان کار کمک میکنند.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۵)
/
در سطح ۱به شما پیشنهاد میکنیم که از رخدادهای آغازین و پایانی جهت نشانه گذاری رخدادهای ابتدایی و انتهایی استفاده کنید. ضمن اینکه میتوانید از این نمادها نیز چشم پوشی نمایید.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۴)
/
زیر فرایندها به ساده شدن فرایند و یا مدلهای فرایند کمک میکنند. میتوانیم در مدل فرایند استخدام قدمهای «اعلان موقعیت شغلی،» «دریافت درخواستها،» «بررسی درخواستها» و «پر شدن موقعیت شغلی (استخدام کردن») را به عنوان زیر فرایند تعریف کنیم، زیرا در آنها جریانهای بسیار پیچیده ای قرار دارند و تنها یک فعالیت واضح و مشخص نیستند.

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۳)
/
روش BPMNبیش از ۵۰نماد دارد که برای سطح ۱ این مقدار بسیار زیاد است و برای گروه های هدف درک آنها بسیار سخت است.بنابراین این مجموعه نمادها را باید برای این سطح کاهش دهیم و از تعدادی از آنها استفاده کنیم. استفاده از این تدبیر را در هر صورت به شما پیشنهاد میکنیم. اینکه کدام نماد را برای استفاده در سطح ۱ انتخاب نماییم، شما باید تصمیم بگیرید، اما برای این کار پیشنهاداتی را به شما خواهیم کرد.

مدل های فرآیند در سطح استراتژیک (جلسه ۲)
/
در جلسه اول از این دوره به معرفی سطح اول چهارچوب کاموندا-BPMN و …


استفاده عملی از زبان BPMN بر اساس چهارچوب استاندارد کاموندا-BPMN
/
پس از آشنایی با علائم زبان BPMN، اکنون نوبت به استفاده عملی از این زبان میرسد. طبق تجربه یکی از چهارچوب های مناسب برای استفاده عملی از BPMN چهارچوب کاموندا است. با استفاده از این چهارچوب تصمیم میگیریم که در کدام موقعیتها از کدام نشانه ها و ساختار BPMN استفاده نماییم و در چه مواقعی جهت ساده تر شدن کار میتوانیم از بعضی از آنها چشم پوشی کنیم.

بخش و فاز در فرآیندها چه مفهومی دارند؟
/
در این بخش قصد داریم شما فراگیران را با دو مفهوم "بخش و فاز" در یک فرایند و کاربرد آنها بیشتر آشنا کنیم.با ما همراه باشید تا به بررسی آنها بپردازیم.

محدوده یا Pool در زبان BPMN چیست؟
/
یک Pool شامل محدودهای میباشد که یک فرآیند را در برمیگیرد و ما مدلسازی فرایند را در این محدوده قرار میدهیم. پس در یک BPMS هر فرآیند فقط و فقط شامل یک Pool میشود و هنگام تعریف فرآیند خود سیستم Pool مربوط به فرایند را شکل میدهد.

درگاه های تصمیم گیری – Event-Based Gateway
/
این درگاه مانند Exclusive gateway شرطی در ورودی شاخهها ندارد و تنها یک شاخه فعال ایجاد میکند، اما به تعداد شاخههای خروجی جریان در آنها میگذارد و به محض اینکه هرکدام از رویدادهای بعد از آن فعال شد، شاخههای دیگر را غیر فعال میکند و تنها یک شاخه با جریان پایدار باقی میماند.

درگاه های تصمیم گیری – Parallel Gateway
/
کاربرد درگاه موازی یا Parallel Gateway در ایجاد کارهای موازی است. این درگاه در شرط ورود به آن منتظر همه شاخهها میماند تا آن ها را همگام کند و در شاخه خروجی هم به تعداد شاخه خروجی جریان فعال در شاخهها ایجاد میکند.

درگاه های تصمیم گیری – Inclusive Gateway
/
درگاه تصمیمگیری Inclusive برای فعال کردن یک یا چند شاخه به کار میرود.اگر چند شاخه ورودی به این درگاه وجود داشته باشد، این درگاه صبر میکند تا همه شاخههای ورودی فعال به آن برسد تا اجازه عبور از درگاه ورودی را به آنها بدهد.

درگاه های تصمیم گیری یا Gatewayها
/
با تامل در تحلیل فرایندها مشاهده میکنیم که برای مدلسازی فرآیند علاوه بر فعالیتها، شاخهها و رویدادها نیازمند علایمی میباشیم که بتوانند تصمیمگیری را در فرآیند نشان دهند. بدین منظور درگاههای تصمیمگیری معرفی میشوند.

رویداد یا Event – رویدادهای میانی
/
رویدادهای میانی رویدادهایی هستند که در میانه راه فرآیند محقق میگردند و بر فرآیند تاثیر میگذارند. این رویدادها هم میتوانند Catching و هم Throwing باشند.

رویداد یا Event – رویدادهای پایانی
/
رویدادهای پایانی رویدادهایی میباشند که از نوع Throwing میباشند و به محض رسیدن جریان فرآیند به این رویدادها محقق میشوند و خبری را مخابره میکنند. این رویدادها به شکل دایرههای قرمزرنگ میباشند و موجب از بین بردن جریان ان شاخهای که در آن قرار دارند و یا جریان فرآیند میشوند و فرآیند را خاتمه میدهند.

رویداد یا Event – رویدادهای آغازین
/
رویدادهای آغازین رویدادهایی میباشند که به شکل دایرههای سبزرنگ میباشند و از نوع Catching میباشند، یعنی رویدادهای آغازین رویدادهای دریافتگرایی هستند که منتظر خبری میباشند و به محض تحقق موجب آغاز فرآیند میشوند.

رویداد یا Event در زبان BPMN چیست؟
/
در همه فرایندها رویدادهایی وجود دارند که محقق میشوند. رویدادها اتفاقاتی هستند که در یک نقطه زمانی اتفاق میافتند و اصلا در یک بازه زمانی محقق نمیشوند.

شاخه یا Flow در زبان BPMN چیست؟
/
شاخهها در BPMN تعریف میشوند تا تقدم و تاخر را در فرآیند و بین ایستگاههای کاری و در شرایط مختلف نشان دهند. اصلیترین شاخه در BPMN شاخه فرآیندی یاSequence Flow میباشد

فعالیت یا Task در زبان BPMN چیست؟
/
علائم استاندارد زبان BPMN در قالب ۴ دسته معرفی میشوند که اولین دسته از آنها، فعالیت یا Taskه میباشند. فعالیت یا Task ها برای مدلسازی ایستگاههای کاری به کار برده میشوند و انجام کار توسط اشخاص مختلف در بازههای زمانی را مدل میکنند. فعالیتها با مستطیلهای آبی رنگ مشخص میشوند.

آشنایی با علائم استاندارد زبان BPMN
/
برای اینکه بتوانیم فرآیندها را در یک سیستم BPMS تعریف کنیم نیازمند علائمی هستیم که نقاط شروع و پایان ، رویدادها و ایستگاه های کاری را مشخص کند.زبان مدلسازی فرآیندها BPMN دارای این علائم برای پیاده سازی فرآیندها میباشد .

آشنایی با BPMN
/
زبان BPMN ارایه شد تا بتواند پیچیدگیهای واقعی کسبوکار را مدلسازی کند و شامل علایمی میباشد که این مهم را برقرار میسازد. از طرف دیگر این زبان استاندارد مورد قبول سازمانها و شرکتها در ایران و دنیا میباشد و میتواند ارتباط با سیستمها و فرآیندها را مدل کند.

تفاوتهای BPMS و ERP چیست؟
/
در سالهای گذشته بسیار رایج شده بود که سازمان ها به دنبال ERP بودند و از نرم افزارهای ERP خیلی استقبال میکردند و مدیران علاقمند بودند سازمان خود را به ERP مجهز کنند. اما به خاطر مشکلاتی که در ادامه به آن اشاره میکنم و از سویی به دلیل توانایی BPMS ها در حل این مشکلات، این سیستم ها ظهور کردند و توانستند بسیار خوب نقش ایفا کنند و جایگزین بسیار خوبی برای ERP در سطح کشور باشند.

نحوه نگارش سناریوی یک فرآیند
پس از اینکه اطلاعات مربوط به فرآیندها به روش هایی که در جلسه قبل توضیح داده شد، بدست آمد، کار تدوین سناریوی فرآیند (مستند فرآیند) آغاز میشود. در این فاز هدف تدوین مستندی است که ابتدا و انتهای فرآیند را نشان دهد و نحوه انجام کارها به همراه قوانین کسبوکار تدوین گردد.

آشنایی با روش های تحلیل فرآیند
/
یک سازمان میتواند با توجه به اهداف آن سازمان سیاستهای اجرایی خود را تدوین کرده و با توجه به آن زنجیره ارزش سازمان خود و شناسایی فرآیندهای طبقاتی را انجام دهد. سپس به تحلیل هرکدام از حلقههای زنجیره و نقاط ارتباطی با یکدیگر بپردازد و گروههای فرآیندی را شناسایی کند.

آشنایی با مفهوم فرآیند
/
یک فرآیند مجموعه به هم پیوستهای از فعالیتها میباشد که ورودی خاصی را به خروجی مد نظر تبدیل میکند و مکانیزم این تبدیل ارزش افزوده برای سازمان را ایجاد میکند.

آشنایی با کلیات سیستم BPMS در یک دقیقه!
/
امروزه سیستمهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار، باعث شدند تا جریانهای فرآیندی تحلیلشده در سازمانها، همانطورکه تحلیل شدهاند اجرا شوند، ارتباط بین سیستمهای مختلف و فرآیندها شکل بگیرند، پایش فرآیندها با استفاده از عملکرد واقعی فرآیندها انجام شوند و در نتیجه بهبود مستمری بر فرآیندها پیادهسازی گردد.

BPMS فراگستر از چه گزارشسازهایی پشتیبانی میکند؟
/
یکی از بخشهای مهم و کاربردی نرم افزار BPMS، سیستم گزارش ساز آن است که استفاده از آن کمک شایانی به مدیران و کاربران سازمان میکند تا بتوانند گزارشهای اختصاصی حاصل از عملیات و فعالیتهای مختلف گردشهای کاری را بگونه ای سریع، هوشمند و منسجم با اشکال مختلف و مورد دلخواه و با محدودیتهای خاص طراحی و سپس تحلیل نمایند و از نتایج آن برای تصمیم گیری و بهبود فرآیندهای موجود استفاده نمایند.