مکان شما: / / آموزش اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندها...
بایگانی اسناد در اتوماسیون فراگستر

امکان بایگانی اسناد در اتوماسیون فراگستر

0 دیدگاه
/

قطعا همه افراد با Gmail و از ویژگی در دسترس پذیری تمام امکانات جانبی در یک محیط کارتابل اصلی اشنا هستند.اتوماسیون فراگستر نیز در پاسخ به نیازسازمان‌های مشتری که از زیرسیستم مدیریت مستندات فراگستر استفاده میکنند، تمام امکانات زیرسیستم مدیریت مستندات را از طریق کارتابل اصلی اتوماسیون اداری[…]

قوانین ثبت نامه در اتوماسیون فراگستر

امکان تعریف قوانین ثبت نامه از کارتابل و یا دبیرخانه اتوماسیون فراگستر

0 دیدگاه
/

در بسیاری از سازمان‌ها قوانینی وجود دارد که بر اساس آن تمام یا بعضی از نامه‌ها حسب شرایطی، بعد از ثبت و دریافت شماره نامه اندیکاتور، می‌بایست حتما علاوه بر ارجاع به مخاطب(گیرنده) اصلی، برای افراد خاص دیگری نیز در سازمان ارجاع شود.اگر انجام این فرآیند بصورت دستی باشد، مخاطرات و عواقبی را همواره خواهد داشت مثل اینکه، کاربر ثبت‌کننده نامه فراموش کند نامه را علاوه بر گیرنده اصلی برای مخاطب(ان) خاص هم ارسال نماید. و یا […]

ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP

ساخت فرایند بوسیله تکنیک MVP

0 دیدگاه
/
در روند تولید محصول، مفهومی وجود دارد به نام MVP، MVP به معنای محصول حداقلی قابل حیات (Minimum Viable Product) است و به محصولی گفته می‌شود که حداقل ویژگی­ های محصول قابل ارائه به مشتری را داشته باشد و این محصول سبب رضایت مشتری شود.
گام های ساخت فرایند

گام های ساخت فرایند برای تحلیلگران BPMS

0 دیدگاه
/
بدون تردید بزرگترین مزیت BPMS فراگستررا می­توان به ایجاد بستری مناسب جهت همکاری موثر تحلیلگران با برنامه نویسان دانست. در این مقاله طی تحلیل فرایند مرخصی سعی بر آن داریم که راهنمایی گام به گام و کاربردی به تحلیلگران ارائه دهیم.
مراحل اجرای BPR در یک سازمان چیست؟

مراحل اجرای BPR در یک سازمان چیست؟

0 دیدگاه
/
هر پروژه BPR حول مسائل و مشکلات اجرایی، موضوع رقابت، یا فشار از سوی شرکای تجاری در یک زنجیره ارتباطات بین سازمانها آغاز می‌شود. ممکن است به دلیل جستجوی یک ارزش بالاتر در یکی از اهداف سازمان از قبیل خدمات مشتری این نوع سیستم اجرا گردد. نشانه اجرای این مرحله، صورتجلسات مربوط به مباحث و مذاکرات آن و تهیه موضوع نهایی و هدف برای این پروژه است.

شرح فرآیند درخواست وام

0 دیدگاه
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «درخواست وام» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.
مدیریت و ثبت جلسات

شرح فرآیند مدیریت و ثبت جلسات

0 دیدگاه
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «مدیریت و ثبت جلسات» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.

شرح فرآیند بررسی شکایت

0 دیدگاه
/
در این جلسه میخواهیم فرآیند «بررسی شکایت» به عنوان یکی از فرآیندهای پرکاربرد اجرا شده در سازمان ها را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی این فرآیند بپردازیم.

شرح فرآیند درخواست خرید

0 دیدگاه
/
در این فرایند، مراحل ثبت، تأیید و تأمین کالا با در نظر گرفتن ایفاکنندگان سازمانی مدلسازی شده است، در هر مرحله تاریخچه ی تاییدکنندگان برای تصمیم گیری مدیر سطح بالاتر ذخیره می شود و در صورت تأیید درخواست توسط مدیران فرایند ریزی، پشتیبانی و مدیرعامل، درخواست به واحد بازرگانی سفارش داده میشود.

شرح فرآیند درخواست خدمات IT

0 دیدگاه
/
هدف از این جلسات آموزشی، آشنایی شما با چند مثال کاربردی و عملی، پس از گذراندن دوره های آشنایی با "زبان مدلسازی فرآیندها BPMN" و "نحوه مدلسازی فرآیندها" میباشد؛ تا بتوانید آموخته های خود را تکمیل و یا تصحیح نمایید.
phd-diagram

مراحل ترسیم دیاگرام PHD

0 دیدگاه
/
مهمترین کار قبل از شروع رسم BPMN این است که PHD فرآیندها یا سلسله توالی فرآیندها استخراج شود. PHD مخفف کلمه Process Hierarchy Diagram میباشد که ترتیب فرآیندها یا در واقع سلسله مراتب فعالیت ها را به صورت درختی نمایش میدهد. در ادامه مراحل ترسیم این دیاگرام شرح داده شده است.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۲)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۲)

0 دیدگاه
/
برای ایجاد مدل‌های سطح ۲ محدودیتی در استفاده از مجموعه نمادها پیشنهاد نمی‌کنیم. علت آن بسیار ساده است زیرا این مورد به شدت به سازمان شما و نیازهایتان بستگی دارد که از کدام نمادها در سطح ۲ باید استفاده شود.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۱)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۱)

0 دیدگاه
/
در بخش های قبل فرایند «تایید سفارش» را مشاهده کردیم و صحبت کردیم که کدام خطاها در حین اجرا کار می‌توانند رخ دهند.حال می‌خواهیم یک سوال دیگر را مطرح کنیم، که تحت کدام شرایط باید اعتبار مشتری اصلاً موردبررسی قرار گیرد؟ فرض می‌کنیم که این سوال به ویژگی‌های مشخصی از مشتری و ارزش سفارش بستگی دارد. سپس اولین قدم در فرایند را به‌طور کلی به‌عنوان «بررسی اطلاعات سفارش» تعریف می‌کنیم و تصمیم می‌گیریم که آیا بررسی اعتبار در اینجا لازم است یا خیر
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۰)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۲۰)

0 دیدگاه
/
BPMN بر این فرض قرار دارد که میتوانیم جریان یک فرایند را به عنوان کنترل جریان شفاف و واضح تعریف نماییم. هر چه بخواهیم یک فرایند SOLLرا در BPMN دقیق تر مدلسازی نماییم، چهارچوب افرادی که در این فرایند میتوانند درگیر باشند تنگتر است....
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۹)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۹)

0 دیدگاه
/
میدانید که چهارچوب BPMN ما از چندین سطح تشکیل شده است که فرایندهای متفاوت و با جزئیات را در برمیگیرند. در سطح ۲ علاوه بر این با سطوح مختلفی از مدل فرایند کار میکنیم تا دیاگرام هرکدام از نقش هایی را که بیشتر به کار میآید را نشان داد.شاید تا حالا از خودتان پرسیده باشید که کدام نقشها نماد « BPMNزیر فرایند» را در این چهارچوب ایفا میکنند. در بخش های قبل نشان دادیم که زیر فرایند در BPMNبه ویژه برای سه چیز مناسب هستند....
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۸)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۸)

0 دیدگاه
/
در مدیریت فرایند سازمانی یک اصطلاح وجود دارد به نام «بازده اولین مسیر FPY در اینجا درصد بازده از نتایجی بدست میآید که در اولین چرخه فرایند به صورت صحیح میباشند و هیچ اضافه کاری را لازم ندارند.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۴)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۴)

0 دیدگاه
/
اکنون ما در سطح سوم از چهارچوب کاموندا قرار داریم. در این مرحله باید به مهندس فرایند مراجعه کنیم و به او توضیح دهیم که چطور فرایند باید در موتور فرایند به کار گرفته شود
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه۱۳)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه۱۳)

0 دیدگاه
/
در این آموزش ما از یک نرم افزار آماده استفاده میکنیم و به شما آموزش خواهیم داد که چگونه میتوان این فرآیندهای عملیاتی را که تاکنون به دست آورده ایم میتوانیم به زبانی تبدیل کنیم که برای این ابزار قابل فهم باشد.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۲)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۲)

0 دیدگاه
/
مدلسازی در سطح دوم، توسط تحلیل گر فرآیند صورت میگیرد. اما سوالی که در اینجا مطرح است این میباشد که تحلیل گر فرآیند، جزئیات فرآیند را از کجا به دست می آورد؟ چون تحلیلگر فرآیند در سطح دوم، فرآیندها را به صورت عملیاتی مدل میکند و فرآیندهای شناسایی شده در سطح یک را به شکل عملی تر مدلسازی میکند.در این جلسه قصد داریم به شما اموزش دهیم که چگونه میتوانید از مشارکت کنندگان اطلاعاتی را اخذ کنید و آنها را باید با چه نکاتی در سطح دوم از مدلسازی خود لحاظ کنید.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۱)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۱)

0 دیدگاه
/
در فصل قبل به این نکته اشاره کردیم که مدل های فرآیند در سطح اول از چهارچوب کاموندا-BPMN اغلب از لحاظ معنایی دارای تضاد میباشند، این مساله امر ساده سازی مدل را سخت میکند. در این آموزش قصد داریم تکنیک های حرکت از سطح اول به سطح دوم را توضیح دهیم. همچنین نکات و ظرافت هایی را که مدل ساز فرآیند در هنگام طراحی و حرکت بین این دو سطح باید رعایت کند را آموزش خواهیم داد.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۰)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۱۰)

0 دیدگاه
/
در این آموزش در خصوص رویه فرآیند های عملیاتی صحبت خواهیم کرد. در دوره های قبلی مفصل در خصوص فرآیند های استراتژیک صحبت شد. در این بخش خواهیم گفتم ایده اصلی سطح چیست و رویه آن را توضیح خواهیم داد. برای مشاهده محتوای آموزشی روی لینک زیر کلیک کنید. فایل PDF در این صفحه پس از باز شدن قابل دانلود است.
مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۹)

مدل های فرآیند عملیاتی (جلسه ۹)

0 دیدگاه
/
دومین سطح از چهارچوب کاموندا که در این جلسه مورد آموزش قرار خواهیم داد، سطح مدل های فرآیندهای عملیاتی است.سطح دوم نقطه عطــف چهارچوب BPMN محسوب میشود. در اینجا جزئیات اجرایی فرایندهای مدلسازی شده نمایان میشود.
مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۸)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۸)

0 دیدگاه
/
ارزیابی ما از نمادهایی که BPMN 2.0برای مدلسازی ارائه میدهد این است که تنها برای مدلسازی با جزئیات مناسب هستند و از این رو در سطح ۱کارایی مناسبی را ندارند.ارتباط انواع دیاگرام ها برای مدلسازی مانند دیاگرام مکالمه و هم آوایی با توجه به دیدی که الآن داریم کار سختی است.از یک طرف اینها برای نمایش دادن ارتباط بین مشارکت کنندگان فرایند در نظر گرفته شده اند که برای سطح ۱ کاملا مناسب هستند و از طرف دیگر آنها بر پایه نمادهای جدیدی قرار دارند که معانی آنها از خود آنها نشئت نمیگیرد.
مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۷)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۷)

0 دیدگاه
/
بعد از اولین بهبود و مستندسازی فرایند استخدام میتوانیم ۲ کار را انجام دهیم:یا اینکه وارد جزئیات میشویم تا وضعیت IST فرایند در سطح ۲ را مدلسازی کنیم.یا اینکه به مستندسازی که در سطح ۱ انجام دادیم کفایت میکنیم.
مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۶)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۶)

0 دیدگاه
/
شما اجازه دارید تا نمادهای شخصی مجموعه BPMN خودتان را تا زمانیکه به عنوان مصنوعات به کار میروند اضافه نمایید.مصنوعات تنها اجازه دارند از طریق نشانه ها با اشیاء مربوط به جریان (مانند فعالیتها، دروازهها، رخدادها) متصل شوند، تا اینکه جریان فرایند را تحت تاثیر قرار ندهند.آنها به نمایش یادآوری ها و نکات در روند جریان کار کمک میکنند.
مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۵)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۵)

0 دیدگاه
/
در سطح ۱به شما پیشنهاد میکنیم که از رخدادهای آغازین و پایانی جهت نشانه گذاری رخدادهای ابتدایی و انتهایی استفاده کنید. ضمن اینکه میتوانید از این نمادها نیز چشم پوشی نمایید.
مدل های فرآیند استراتژیک (بخش چهارم)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۴)

0 دیدگاه
/
زیر فرایندها به ساده شدن فرایند و یا مدلهای فرایند کمک میکنند. میتوانیم در مدل فرایند استخدام قدمهای «اعلان موقعیت شغلی،» «دریافت درخواستها،» «بررسی درخواستها» و «پر شدن موقعیت شغلی (استخدام کردن») را به عنوان زیر فرایند تعریف کنیم، زیرا در آنها جریانهای بسیار پیچیده ای قرار دارند و تنها یک فعالیت واضح و مشخص نیستند.
مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۳)

مدل های فرآیند استراتژیک (جلسه ۳)

0 دیدگاه
/
روش BPMNبیش از ۵۰نماد دارد که برای سطح ۱ این مقدار بسیار زیاد است و برای گروه های هدف درک آنها بسیار سخت است.بنابراین این مجموعه نمادها را باید برای این سطح کاهش دهیم و از تعدادی از آنها استفاده کنیم. استفاده از این تدبیر را در هر صورت به شما پیشنهاد میکنیم. اینکه کدام نماد را برای استفاده در سطح ۱ انتخاب نماییم، شما باید تصمیم بگیرید، اما برای این کار پیشنهاداتی را به شما خواهیم کرد.
چهارچوب استاندارد کاموندا

استفاده عملی از زبان BPMN بر اساس چهارچوب استاندارد کاموندا-BPMN

0 دیدگاه
/
پس از آشنایی با علائم زبان BPMN، اکنون نوبت به استفاده عملی از این زبان میرسد. طبق تجربه یکی از چهارچوب های مناسب برای استفاده عملی از BPMN چهارچوب کاموندا است. با استفاده از این چهارچوب تصمیم میگیریم که در کدام موقعیتها از کدام نشانه ها و ساختار BPMN استفاده نماییم و در چه مواقعی جهت ساده تر شدن کار میتوانیم از بعضی از آنها چشم پوشی کنیم.
محدوده یا Pool در زبان BPMN چیست؟

محدوده یا Pool در زبان BPMN چیست؟

0 دیدگاه
/
یک Pool شامل محدوده‌ای می‌باشد که یک فرآیند را در برمی‌گیرد و ما مدلسازی فرایند را در این محدوده قرار می‌دهیم. پس در یک BPMS هر فرآیند فقط و فقط شامل یک Pool می‌شود و هنگام تعریف فرآیند خود سیستم Pool مربوط به فرایند را شکل می‌دهد.
درگاه های تصمیم گیری - Event-Based Gateway

درگاه های تصمیم گیری – Event-Based Gateway

0 دیدگاه
/
این درگاه مانند Exclusive gateway شرطی در ورودی شاخه‌ها ندارد و تنها یک شاخه فعال ایجاد می‌کند، اما به تعداد شاخه‌های خروجی جریان در آن‌ها می‌گذارد و به محض اینکه هرکدام از رویدادهای بعد از آن فعال شد، شاخه‌های دیگر را غیر فعال می‌کند و تنها یک شاخه با جریان پایدار باقی می‌ماند.
درگاه های تصمیم گیری - Parallel Gateway

درگاه های تصمیم گیری – Parallel Gateway

0 دیدگاه
/
کاربرد درگاه موازی یا Parallel Gateway در ایجاد کارهای موازی است. این درگاه در شرط ورود به آن منتظر همه شاخه‌ها می‌ماند تا آن ها را همگام کند و در شاخه خروجی هم به تعداد شاخه خروجی جریان فعال در شاخه‌ها ایجاد می‌کند.
درگاه های تصمیم گیری - Inclusive Gateway

درگاه های تصمیم گیری – Inclusive Gateway

0 دیدگاه
/
درگاه تصمیم‌گیری Inclusive برای فعال کردن یک یا چند شاخه به کار می‌رود.اگر چند شاخه ورودی به این درگاه وجود داشته باشد، این درگاه صبر می‌کند تا همه شاخه‌های ورودی فعال به آن برسد تا اجازه عبور از درگاه ورودی را به آن‌ها بدهد.
درگاه های تصمیم گیری یا GateWayها

درگاه های تصمیم گیری یا Gatewayها

0 دیدگاه
/
با تامل در تحلیل فرایندها مشاهده می‌کنیم که برای مدلسازی فرآیند علاوه بر فعالیت‌ها، شاخه‌ها و رویدادها نیازمند علایمی می‌باشیم که بتوانند تصمیم‌گیری را در فرآیند نشان دهند. بدین منظور درگاه‌های تصمیم‌گیری معرفی می‌شوند.
رویداد یا Event - رویدادهای پایانی

رویداد یا Event – رویدادهای پایانی

0 دیدگاه
/
رویدادهای پایانی رویدادهایی می‌باشند که از نوع Throwing می‌باشند و به محض رسیدن جریان فرآیند به این رویدادها محقق می‌شوند و خبری را مخابره می‌کنند. این رویدادها به شکل دایره‌های قرمزرنگ می‌باشند و موجب از بین بردن جریان ان شاخه‌ای که در آن قرار دارند و یا جریان فرآیند می‌شوند و فرآیند را خاتمه می‌دهند.
رویداد یا Event - رویدادهای آغازین

رویداد یا Event – رویدادهای آغازین

0 دیدگاه
/
رویدادهای آغازین رویدادهایی می‌باشند که به شکل دایره‌های سبزرنگ می‌باشند و از نوع Catching می‌باشند، یعنی رویدادهای آغازین رویدادهای دریافت‌گرایی هستند که منتظر خبری می‌باشند و به محض تحقق موجب آغاز فرآیند می‌شوند.
رویداد یا Event در زبان BPMN

رویداد یا Event در زبان BPMN چیست؟

2 دیدگاه
/
در همه فرایندها رویدادهایی وجود دارند که محقق می‌شوند. رویدادها اتفاقاتی هستند که در یک نقطه زمانی اتفاق می‌افتند و اصلا در یک بازه زمانی محقق نمی‌شوند.
شاخه یا Flow در علائم استاندارد زبان BPMN چیست؟

شاخه یا Flow در زبان BPMN چیست؟

0 دیدگاه
/
شاخه‌ها در BPMN تعریف می‌شوند تا تقدم و تاخر را در فرآیند و بین ایستگاه‌های کاری و در شرایط مختلف نشان دهند. اصلی‌ترین شاخه در BPMN شاخه فرآیندی یاSequence Flow می‌باشد
فعالیت یا Task در علائم استاندارد BPMN چیست؟

فعالیت یا Task در زبان BPMN چیست؟

0 دیدگاه
/
علائم استاندارد زبان BPMN در قالب ۴ دسته معرفی میشوند که اولین دسته از آنها، فعالیت یا Taskه میباشند. فعالیت یا Task ها برای مدلسازی ایستگاه‌های کاری به کار برده می‌شوند و انجام کار توسط اشخاص مختلف در بازه‌های زمانی را مدل می‌کنند. فعالیت‌ها با مستطیل‌های آبی رنگ مشخص می‌شوند.
آشنایی با علائم استاندارد زبان BPMN

آشنایی با علائم استاندارد زبان BPMN

0 دیدگاه
/
برای اینکه بتوانیم فرآیندها را در یک سیستم BPMS تعریف کنیم نیازمند علائمی هستیم که نقاط شروع و پایان ، رویدادها و ایستگاه های کاری را مشخص کند.زبان مدلسازی فرآیندها BPMN دارای این علائم برای پیاده سازی فرآیندها میباشد .
آشنایی با BPMN

آشنایی با BPMN

0 دیدگاه
/
زبان BPMN ارایه شد تا بتواند پیچیدگی‌های واقعی کسب‌وکار را مدلسازی کند و شامل علایمی می‌باشد که این مهم را برقرار می‌سازد. از طرف دیگر این زبان استاندارد مورد قبول سازمان‌ها و شرکت‌ها در ایران و دنیا می‌باشد و می‌تواند ارتباط با سیستم‌ها و فرآیندها را مدل کند.
تفاوتهای BPMS و ERP

تفاوتهای BPMS و ERP چیست؟

0 دیدگاه
/
در سالهای گذشته بسیار رایج شده بود که سازمان ها به دنبال ERP بودند و از نرم افزارهای ERP خیلی استقبال میکردند و مدیران علاقمند بودند سازمان خود را به ERP مجهز کنند. اما به خاطر مشکلاتی که در ادامه به آن اشاره میکنم و از سویی به دلیل توانایی BPMS ها در حل این مشکلات، این سیستم ها ظهور کردند و توانستند بسیار خوب نقش ایفا کنند و جایگزین بسیار خوبی برای ERP در سطح کشور باشند.
نحوه نگارش سناریوی یک فرآیند

نحوه نگارش سناریوی یک فرآیند

1 دیدگاه
/
پس از اینکه اطلاعات مربوط به فرآیندها به روش هایی که در جلسه قبل توضیح داده شد، بدست آمد، کار تدوین سناریوی فرآیند (مستند فرآیند) آغاز می‌شود. در این فاز هدف تدوین مستندی است که ابتدا و انتهای فرآیند را نشان دهد و نحوه انجام کارها به همراه قوانین کسب‌وکار تدوین گردد.
دمو ببینید
۴۲۶۲۳ (۰۲۱)