امروزه یکی از مهمترین دلایل بازده پائین در صنایع و کارخانجات، فرهنگ و مدیریت سنتی کلیه امور و عدم بکارگیری روشهای نوین و علمی مدیریت و همچنین اتکای بیش از حد بر اطلاعات و مدیریت انسانی می‌باشد به همین خاطر همواره شاهد بهره وری پائین و هرز رفتگی وقت و هزینه بسیار می‌شویم.

صنعت خودروسازی نیز با توجه به ویژگی‌های خاص خود، در حوزه فناوری اطلاعات (IT) با مسائل و مشکلات متعددی رو‌به‌روست که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌شود:

• امکان مفقود شدن عمدی و سهوی اسناد، نامه‌ها، پرونده‌ها و نقشه‌های پروژه ها
• استهلا‌ک اسناد بر اثر مرور زمان و شرایط محیطی و جوی
• احتمال از بین رفتن اسناد در حوادث غیرمترقبه از قبیل آتش سوزی، زلزله و … (فاجعه خبر نمیکند! حادثه پلاسکو هنوز در خاطرمان هست!)
• طولا‌نی شدن فرآیند جستجوی نامه در خیل عظیمی از بایگانی‌ها
• طولا‌نی شدن فرآیند پیگیری نامه از طریق مسؤولا‌ن سازمان، ارباب رجوع و …
• هزینه زیاد خرید کاغذ، انواع دستگاه تکثیر و نگهداری آنها
• عدم امکان برنامه‌ریزی بر مبنای حجم و میزان فعالیت و مکاتبات هر بخش به علت عدم وجود آمار قابل اتکا
• عدم امکان گزارش‌گیری از فعالیت‌های زیر مجموعه به صورت سیستمی و نیز عدم امکان کنترل صحت آمار و گزارش‌های واحدهای مختلف در مورد انجام فعالیت‌ها
• عدم مدیریت صحیح بر روی گردش مکاتبات و ارجاعات سازمانی
• عدم دسترسی به مستندات سازمانی در خارج از سازمان
• …