چگونه با مدیر ارشد سازمان در رابطه با BPM صحبت کنید؟
زمان تقریبی مطالعه: ۱ دقیقه
کتاب “صحبت با تیم مدیریتی رده بالای شرکت در رابطه با BPM” به تالیف و ترجمه آقای هادی شریفی مدیرعامل شرکت فراگستر و متخصص حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار، به صورت رایگان بر روی سایت فراگستر قرار گرفت.
چه شما یکی از مدیران ارشد شرکت باشید و چه یکی از کارکنان آن، کافیست با اهداف استراتژیک شرکت آشنا باشید تا با استفاده از این کتاب بتوانید با پیاده سازی BPM شرکت را در راه رسیدن به اهدافش کمک کنید. اهمیت این کتاب از این جهت است که در دنیای امروز، روز به روز استفاده از BPM فراگیرتر می شود و یکی از عوامل تاثیرگذار موفقیت و برتری شرکت در برابر رقبا محسوب می شود.
در این کتاب، با نگاهی به موارد زیر، مثال‌هایی در رابطه با ارزش استراتژیک BPM ارائه می‌کنیم.
- کیفیت خدمات و رضایت مشتری
- برتری عملیاتی و بهره‌وری
- چابکی کسب‌وکار
- ایجاد انگیزش در کارکنان و همکاری
- مدیریت ریسک
