نوشته‌ها

فراگستر در ایام نوروز آماده سرویس دهی به کاربران است

فراگستر– شرکت فراگستر به منظور مشتری مداری در اولین روز کاری پس از تعطیلات رسمی نوروز، به صورت تمام وقت در اختیار مشتریان و آماده هرگونه سرویس دهی به کاربران می باشد.

به گزارش روابط عمومی فراگستر، “حمیدرضا میرحسینی” مدیرواحد خدمات پس ازفروش شرکت فراگستر با اشاره به اعلام ساعات کاری این شرکت در نوروز ۹۵ تصریح کرد: به دلیل اینکه شرکت فراگستر، خدمات پشتیبانی را بعنوان یکی ازمراحل اصلی چرخه حیات محصول وپل ارتباطی پایدار بامشتریانش می داند، در اولین روز کاری پس از تعطیلات رسمی نوروز آماده ارایه تمامی سرویس ها به مشتریان است.

ادامه مطلب

تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصول و سودآوری سازمان

تاثیر رضایت مشتریان بر فروش محصول و سودآوری سازمان

مقدمه

بدون شک ملاک واقعی برای ارزش گذاری یک شرکت، میزان رضایت مشتریان است. چیزی که اگر نباشد هیچ کسب و کاری نمی تواند ادامه حیات داده و ایجاد شغل نموده و یا زندگی کسانی را که در آن کار کرده و به مردم خدمت ارائه می دهند تامین نماید. اهداف یک سازمان بر اساس نیازمندی‌های مشتریانش شکل می گیرد. اهداف به صورت فرایندی تعریف می شوند و فرایندها در عمل تحت کنترل و سازماندهی انجام می شوند. ادامه مطلب

پورتال مشتریان در خدمت شماست!

پورتال مشتریان در خدمت شماست!

با بهره گیری از پورتال مشتریان فراگستر، تمامی مشتریان محترم می‌توانند هرگونه درخواست پشتیبانی یا نیاز اطلاعاتی خود را، در سریع‌ترین زمان و با کمترین هزینه بصورت لحظه ای ارسال و یا دریافت نمایند.

پورتال مشتریان فراگستر، در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان و نمایندگان راه اندازی گردیده است. ادامه مطلب