نوشته‌ها

افزایش چابکی سازمان

راهبردهای افزایش چابکی سازمان

ما در دنیایی از تغییرات پیوسته زندگی می‌کنیم. جهانی‌سازی، اتوماسیون، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی به سرعت در حال تغییر شکل صنایع هستند. واحدهای سازمانی، هرچه بیشتر فراوظیفه‌ای می‌شوند و آهنگ حرکت کار و تسهیم اطلاعات از همیشه سریعتر شده است. سازمان‌ها فقط به سازگاری با این تغییرات نیاز ندارند، بلکه باید بعنوان یک فرصت برای پاسخگویی به تقاضاهای مشتریان و بازار، آن را تحت کنترل خود درآورند. ادامه مطلب …

KPI های موفقیت واحد IT

KPI های موفقیت واحد IT

همیشه همزمان با فرارسیدن سال جدید. مدیران فناوری اطلاعات در حال برنامه‌ریزی بودجه سال آینده و ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد ( KPIs ) هستند. تا زمانیکه پیشنهاد بودجه و تنظیم KPI ها بصورت سنتی انجام می‌شود، تا اندازه‌ای برای بخش‌های فناوری اطلاعات، نامعمول هستند. در پیمایشی در سال ۲۰۱۷ از ۹۰۰ شرکت / سازمان کوچک و متوسط با تعداد حداکثر ۵۰۰۰ کارمند؛ مشخص شد که کمتر از نیمی از آنها از KPI پایه و مرسوم، یعنی توافقنامه سطح خدمات ( SLA ) استفاده می‌کنند. ادامه مطلب …

سنجش کارایی مدیر IT

آیا مدیر IT سازمان ما کاراست؟

فناوری اطلاعات، در حال ایفای نقشی با اهمیت فزاینده در کسب‌وکار کنونی است. پذیرش و درک فناوری اطلاعات و سنجش میزان تاثیر آن برای گسترش و سودآوری هر کسب‌وکاری ضروری است.

فناوری اطلاعات، شامل تمامی سخت‌افزارها و نرم‌افزارهایی است که یک سازمان برای دستیابی به اهداف و انجام ماموریت‌هایش از آنها بهره می‌برد.

ادامه مطلب …

سنجش میزان موفقیت مدیر IT

موفقیت یک مدیر IT را در سازمان چطور می‌سنجند؟

مدیران، تولیدکنندگان درآمدی هستند که معمولا در سازمان، موضوع اصلی ارزیابی عملکرد می‌باشد. این موضوع که نتایج کار مدیران باید ارزیابی شود و در واقع اینکه سهم آنها از جریان درآمد سازمان چه اندازه است، امری بدیهی و بلامنازع است. ادامه مطلب …

معیارهای کلیدی عملکرد کارکنان

معیارهای کلیدی جهت اندازه‌گیری فعالیت مفید کارکنان

تمام سطوح مدیریت بر یک هدف متمرکز شده‌اند؛ تولید کالا یا ارایه خدمات با کیفیت بالا با حداکثر بهره‌وری از زمان و منابع. درحالیکه مدیران ارشد وقتشان را صرف طرح برنامه‌های استراتژیک بلند مدت میکنند و زمانیکه کارکنان روی عملیات روزمره کار میکنند، اهداف آنها یکسان است. درواقع تمامی افراد در سازمان همواره به دنبال هدف فوق‌الذکر می‌باشند. ادامه مطلب …