- ارزیابی عملکرد کارکنان
تحلیل عملکرد کارکنان
ماژول «تحلیل عملکرد کارکنان» در اتوماسیون کسب و کار (اداری) فراگستر با بررسی دقیق آمار فعالیتهای مکاتباتی کاربران، گزارشهایی ارائه میدهد که به مدیران کمک میکند روند رسیدگی به فرآیند های سازمانی را بهتر بسنجند. این ماژول با تحلیل مواردی مانند تعداد نامههای دریافتی و ارسالی، نامههای بدون پاسخ و میانگین زمان رسوب مکاتبات در کارتابل، امکان ارزیابی شفاف عملکرد کاربران و واحد های سازمانی را فراهم میکند.
تحلیل عملکرد شخصی
در بخش تحلیل عملکرد شخصی، کاربر میتواند با مشاهده گزارشهایی مانند تعداد نامههای دریافتی و ارسالی، نامههای بدون پاسخ و میزان رسوب مکاتبات در کارتابل، وضعیت رسیدگی به مکاتبات خود را ارزیابی کند. این گزارشها به کاربر کمک میکند نقاط قابل بهبود را شناسایی کرده و سرعت و کیفیت پاسخگویی خود را ارتقا دهد.
تحلیل عملکرد واحد های سازمان
در بخش تحلیل عملکرد واحدهای سازمان، مدیران میتوانند بر اساس گزارشهایی مانند تعداد مکاتبات دریافتی و ارسالی، نامههای بدون پاسخ و میزان رسوب مکاتبات، نحوه رسیدگی هر واحد به مکاتبات را ارزیابی کنند. این گزارشها کمک میکند واحدهای پرترافیک و کند در پاسخگویی شناسایی شده و با مقایسه عملکرد واحدها، اقداماتی برای بهبود سرعت رسیدگی، توزیع مناسب کار و افزایش بهرهوری سازمان انجام شود.
گزارش رسوب در کارتابل
گزارش رسوب مکاتبات در کارتابل یکی از کلیدیترین شاخصهای ارزیابی عملکرد است که میزان تأخیر در رسیدگی به مکاتبات را نشان میدهد. افزایش میانگین زمان رسوب بیانگر کاهش سرعت اقدام و پاسخگویی کاربر در مدیریت مکاتبات است.
در این گزارش، مدیران و کاربران دارای دسترسی میتوانند وضعیت رسوب را به تفکیک واحد یا سمت سازمانی مشاهده کرده، عملکرد کارکنان را بهصورت دقیق ارزیابی کنند و مکاتبات نیازمند اقدام را بهصورت هدفمند پیگیری نمایند.
گزارش اقلام باز
گزارش اقلام باز نمایانگر وضعیت جاری مکاتبات و اقدامات در هر واحد سازمانی است و آمار کارهای انجامشده، مکاتبات بدون پاسخ و موارد در انتظار اقدام را بهصورت شفاف ارائه میکند. این گزارش به مدیران کمک میکند میزان پیشرفت فعالیتها، حجم کارهای معوق و سطح پاسخگویی هر واحد را ارزیابی کرده و برای بهبود بهرهوری و تسریع در رسیدگی تصمیمگیری کنند.
- زیرسیستم های مرتبط
سایر زیرسیستمهای اتوماسیون اداری مرتبط با تحلیل عملکرد کارکنان
درباره فراگستر
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هماکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرمافزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها در کشور شناخته میشود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژههای موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 3000 سازمان با گستردگی بیش از یک میلیون کاربر با نرمافزار فراگستر، بهرهوری تیمشان را افزایش دادهاند.
