امکانات اصلی مدیریت فرایند

طبیعتاً هر چقدر بیشتر رشد کنید، پیچیدگی فرایندهای کسب و کارتان هم افزایش می‌یابد. نرم‌افزار مدیریت فرایند فراگستر در کنار امکانات اتوماسیون اداری پایه، به شما کمک می‌کند تا خیلی سریع و ساده تمامی فرم‌ها و فرآیندهای سازمانتان را که مکررا توسط شخص یا تیم مشخصی اجرا می‌شوند، الکترونیکی کنید و ضمن کاهش خطای انسانی، به نیازهای مورد تقاضای ذینفعان خود نیز، سریع‌تر پاسخ دهید. با BPMS فراگستر می‌توانید فرآیندها را بدون دانش برنامه‌نویسی در یک محیط بصری گرافیکی، به صورت استاندارد طراحی، مدل سازی و بهبود دهید.

نرم‌افزار BPMS و فرم‌ساز مدیریت فرایندهای کسب و کار

نرم‌افزار BPMS یا فرم‌ساز مدیریت فرایندهای فراگستر نسخه بومی شده نرم‌افزار جهانی و قدرتمند پروسس‌میکر (ProcessMaker) است که یکی از بهترین نرم‌افزارهای BPMS متن باز دنیاست که در اختیار عموم قرار گرفته است.

فراگستر با تکیه بر دانش تیم تولید و توسعه خود، اقدام به گسترش و بومی‌سازی این نرم‌افزار کرده است و در این راستا به جهت استفاده راحت‌تر کاربران، کارتابل گردش کار این نرم‌افزار را بازنویسی کرده و برخی ماژول‌های کاربردی و مهم از جمله تقویم شمسی را در این نرم‌افزار توسعه داده و با یکپارچه سازی آن با کارتابل اتوماسیون اداری تحت وب فراگستر محیطی را فراهم کرده تا کاربران در حین کار جهت اداره امور مربوط به مکاتبات و ‌نامه‌نگاری‌های خود بتوانند همزمان فرایندها و روال‌های کاری خود را نیز مدیریت و کنترل نمایند.

قابلیتهای نرم‌افزار فرم‌ساز مدیریت فرایندهای فراگستر

بهره‌گیری از نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) در کنار نسخه پایه سیستم اتوماسیون اداری تحت وب، امکان تعریف و طراحی فرم‌ها، مدیریت و کنترل جریان گردش آنها در سازمان را با حداقل دانش برنامه نویسی، بصورت کاملا تحت وب و بدون نیاز به نصب نرم‌افزار سمت کلاینت به راحتی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

برخی از قابلیتهای فرم‌ساز فراگستر عبارت است از:

  • یکپارچگی کامل با کارتابل اتوماسیون اداری فراگستر
  • قابلیت طراحی و مدل‌سازی فرآیندهای سازمانی در محیط کاملا گرافیکی و مطابق با استاندارد BPMN2
  • محیط طراحی فرآیند و فرم‌ها به صورت (Dragable)
  • قابلیت طراحی انواع فرم‌های سازمان
  • امکان تعریف فرایندها بصورت نامحدود
  • امکان سفارشی‌سازی ساختار گرافیکی فرم‌ها
  • امکان دسته‌بندی گروه‌های مختلف فرایندها
  • امکان تعریف زیرفرآیند
  • تعریف متغیر برای دریافت اطلاعات در فرم‌ها با پشتیبانی از انواع داده رشته‌ای، عددی، پولی، فایل
  • فراخوانی کاربران و چارت سازمانی تعریف شده در اتوماسیون اداری و تعیین سطح دسترسی آنها به فرایندها
  • امکان تعریف جانشین برای کارتابل مدیریت جریان کار در سیستم اتوماسیون اداری
  • پشتیبانی کامل از معماری سرویس‌گرا SOA
  • امکان فراخوانی یا درج اطلاعات در سایر پایگاه داده‌ها از طریق فراخوانی وب سرویس
  • قابلیت تعریف انواع شرط‌ها، انتساب‌ها در مدل فرایند
  • قابلیت پشتیبانی از JavaScript برای برنامه‌نویسی‌های پیشرفته
  • امکان بارگذاری و استفاده از کتابخانه‌های JavaScript در فرم‌ها
  • پشتیبانی از Sub-forms درون یک فرم
  • امکان شروع خودکار فرایند براساس زمانبندی تعیین شده درTimer
  • قابلیت Import و Export کردن فرم‌ها
  • قابلیت Import و Export کردن فرایندها
  • امکان یکپارچگی کاربران با LDAP و Active Directory از طریق اتوماسیون اداری
  • پشتیبانی از زبان فارسی و تقویم فارسی در طراحی فرایند
  • واکنش‌گرا بودن نرم‌افزار (Responsive)
  • عدم محدود کردن کاربر به سیستم عامل ویندوز و یا حتی به کامپیوتر و همچنین عدم محدودسازی سرویس‌دهنده به ویندوز یا لینوکس
  • عدم وابستگی به مرورگر خاص
  • امکان افزودن قابلیتهای جدید در قالب افزونه (پلاگین)
  • امکان بهره‌گیری از نرم‌‎افزار گزارش‌ساز جهت ساخت گزارش‌های تخصصی و بسیار کاربردی
  • دسته‌بندی و مدیریت آسان کاربران، گروه‌ها ودپارتمان‌ها
  • امکان ارسال و دریافت پیامک و ایمیل در طی اجرای فرایند با استفاده از سرویس پیامک و ایمیل سیستم اتوماسیون اداری
  • چند زبانه بودن نرم‌افزار
  • ….

یکپارچگی با اتوماسیون اداری فراگستر

این یکپارچگی در چندین نقطه از نرم‌افزار صورت گرفته که از جمله این موارد می‌توان به «فراخوانی کاربران و چارت سازمانی»، «گزارشات یکپارچه»، «کارتابل تحت وب جریان کار»، «تعیین جانشین» و … اشاره کرد.

انعطاف‌پذیری بسیار بالا

به دلیل متن‌باز بودن نرم‌افزار، براحتی قابلیت توسعه و سفارشی‌سازی دارد و انعطاف بسیار بالایی برای سازمان‌های مختلف ایجاد می‌نماید تا طبق سیاستهای سازمان خود فرایندها را طراحی و مدیریت نمایند.

طراحی فرایند با حداقل دانش برنامه‌نویسی

راهبران مدیریت فرایند سازمان مشتری با استفاده از قابلیت Drag & Drop می‌توانند به راحتی المان‌های مختلف برای رسم مدل فرایند را بر روی صفحه قرار داده و تنها با چند کلیک مدل فرایندی خود را بسازند.

تعیین جانشین برای کارتابل جریان کار

کاربران نرم‌افزار فرم‌ساز، می‌توانند در سیستم اتوماسیون اداری برای بخش فرایندهای خود، در تاریخ معینی جانشین تعریف کنند تا در صورت عدم حضور خود در سازمان جانشین آن‌ها جریان‌های کاری را ایجاد و یا پیگیری نماید.

مراحل ساخت فرایند در نرم‌افزار BPMS فراگستر در یک نگاه

  • Process Model

     

    ۱- طراحی مدل فرایند

    بطور گرافیکی و برمبنای استاندارد BPMN2.0 فرایند انجام کار را طراحی کنید.

    فرایند انجام کار

  • Variables

    ۲- تعریف متغیرها

    انواع متغیرهای مختلف در یک فرایند به همراه مدل ذخیره سازی اطلاعات را تعریف کنید.

    طراحی متغیرها

     

    Variables

  • Dynamic Forms

     

    ۳- طراحی فرم

    بصورت بصری و با قابلیت Drag & Drop فرمهای خود را به‌سادگی طراحی کنید.

    طراحی فرم

  • Routing Rules

    ۴- تعریف قوانین تجاری

    بدون نیاز به برنامه‌نویسی، قوانین کسب و کار را تعیین کنید.

    تعریف قوانین تجاری

     

    Routing Rules

  • Assignment Rules

     

    ۵- تخصیص کاربران به فعالیت‌ها

    مشخص کنید چه کسی، هر فعالیت از فرآیند را اجرا خواهد کرد؟

    تخصیص کاربران به فعالیتها

  • Integrations

    ۶- یکپارچه‌سازی

    اطلاعات فرایندها را با سایر نرم‌افزارهای موجود در سازمان یکپارچه کنید.

    یکپارچه سازی با سایر سامانه ها

     

    Integrations

  • Execute

     

    ۷- اجرای فرایند

    فرمهای آماده شده را بصورت تحت وب در سطح کل سازمان اجرا و در کارتابل اتوماسیون اداری به گردش دربیاورید.

    اجرای فرایند در اتوماسیون اداری فراگستر

بطور گرافیکی و برمبنای استاندارد BPMN2.0 فرایند انجام کار را طراحی کنید.
طراحی مدل فرایند

انواع متغیرهای مختلف در یک فرایند به همراه مدل ذخیره سازی اطلاعات را تعریف کنید.
ساخت فرایند با BPMS

بصورت بصری و با قابلیت Drag & Drop فرمهای خود را به‌سادگی طراحی کنید.
ساخت فرایند با BPMS

بدون نیاز به برنامه‌نویسی، قوانین کسب و کار را تعیین کنید.

ساخت فرایند با BPMS

مشخص کنید چه کسی، هر فعالیت از فرآیند را اجرا خواهد کرد؟

ساخت فرایند با BPMS

اطلاعات فرایندها را با سایر نرم‌افزارهای موجود در سازمان یکپارچه کنید.

ساخت فرایند با BPMS

فرمهای آماده شده را بصورت تحت وب در سطح کل سازمان اجرا و در کارتابل اتوماسیون اداری به گردش دربیاورید.

ساخت فرایند با BPMS

در کمتر از ۱۵ دقیقه، رایگان دموی نرم‌افزار BPMS را ببینید

سوالی دارید؟ تماس بگیرید

۰۲۱-۴۲۶۲۳

بازدید از نمایشگاه فرایندهای اجرا شده با نرم‌افزار BPMS

آکادمی فراگستر

اجرای آنلاین فرآیندهای عملیاتی شده با نرم ‌افزار BPMS فراگستر

چک لیست نرم افزار هوش تجاری

شاخص‌های ارزیابی درست خرید یک نرم‌افزار BPMS

سوالات متداول BPMS

BPMS مخفف عبارتهای Business Process Management System می باشد.

سیستم BPMS یا همان نرم افزار فرم ساز مدیریت فرایند کسب و کار، یک زیرساخت نرم افزاری است که از طریق آن میتوان فرایندهای جاری و دستی در سازمانها را با حداقل دانش برنامه نویسی مکانیزه و خودکارسازی کرد. شفافیت وکارایی رابیشتر و هزینه های اضافی و موازی کاری افراد را بیش از پیش کاهش داد.

BPMS فراگستر  یک نرم افزار تحت وب است که تمام فرایندهای مربوط به مدلسازی، طراحی و ساخت فرم و همچنین اجرای آن بصورت آنلاین و کاملا تحت وب انجام می‌شود.

اتوماسیون اداری و BPMS دو ابزار مکمل یکدیگر برای افزایش بهره‌وری سازمان در کناریکدیگر هستند.اتوماسیون اداری راهکاری جهت مدیریت داده‌های غیرساختارمند سازمان مانند: فایلهای متنی، تصویری، ویدیویی، ایمیلها و… می باشد. در حالیکه نرم‌افزار BPMS ابزاری برای مدیریت داده‌های ساختارمند مانند فرم درخواست مرخصی، درخواست خرید کالا و… است. پیشنهاد میکنیم حتما این پادکست و مقاله را مطالعه کنید.

  • افزایش بهر‎ه ‎وری
  • کاهش زمان، هزینه و حجم پیاده‌سازی فرآیندها
  • جلوگیری از خطای انسانی
  • اولویت بندی کارها
  • مسئولیت پذیری هر فرد
  • اعمال سریع و آسان تغییرات در فرآیندهای جاری
  • یکپارچه‎سازی سیستم‎ها، فرآیندها و خدمات
  • افزایش رضایت‌مندی مشتریان
  • بهبود تعاملات بین واحدهای سازمانی
  • امکان شناسایی گلوگاه­ها و اصلاح فرآیندها
  • تهیه گزارش‎های اجرایی و مدیریتی

زمانی که نشانه های زیر در سازمانی مشاهده شد: مشتریان ناراضی دارند/ درخواست های مشتریان به موقع پاسخ داده نمی شود/ بین کارکنان تعارض (conflict) وجود دارد/ انجام کارهای تکراری و موازی کاری توسط نیروهای انسانی زیاد احساس میشود/ خطاهای انسانی و تصویر قوانین و جریمه ها در سازمان رو به افزایش است/ کارها به دست فراموشی سپرده و یا کند انجام میشود.

BPMS برای هر کسب و کاری در هر ابعادی می تواند مناسب باشد. منتهی شرکت‌هایی که از تعداد پرسنل بیشتری برخوردارند و یا سرویس دهنده ارائه خدمات به مشتری هستند، برای اینکه بتوانند کیفیت خدمات ارائه دهنده خود را کنترل کنند، بیشتر نیاز به ابزاری دارند که بتوانند این کارها را خودکار انجام دهد و رابط بین کارکنان و خدماتی که باید به مشتری تحویل داده شود را تنظیم کنند. تا از نارضایتی مشتریانش جلوگیری کند.

BPMS در سازمانها دو هدف عمده را دنبال می کند:

  • مکانیزه کردن فرآیندهای یک سازمان با حداقل برنامه نویسی در زمانی به مراتب کمتر از برنامه نویسی
  • ایجاد یکپارچگی بین نرم افزارهای مختلف در یک سازمان

مکانیزه کردن فرآیندهای سازمان با حداقل برنامه نویسی و برقراری ارتباط و یکپارچگی با سیستم های اطلاعاتی موجود در سازمان

پاسخ به این سئوال را با دو سئوال شروع میکنم که آیا تولید نرم افزار BPMS توسط یک شرکت داخلی امکانپذیر است یا خیر؟ و اینکه آیا اختراع دوباره چرخی که قبلاً اختراع شده است، منطقی است؟

تولید BPMS پروژه‌ای بسیار زمانبر و پر هزینه است و بدلیل بالا بودن ریسک پروژه‌های فناوری اطلاعات در کشور، عملاً درصد موفقیت تولید چنین سیستمهایی در ایران بسیار پایین میباشد. با توجه به اینکه BPMS یک زیرساخت نرم افزاری است نه یک نرم افزار ساده، مثالی که معمولاً از آن استفاده میشود این است که اگر شرکتی در ایران توانایی تولید یک پایگاه داده مثل SQL Server را داشت، میتوان BPMS را نیز تولید کرد.

نرم افزار BPMS فراگستر بومی‌سازی و فارسی سازی شده نرم افزار اوپن سورس پروسس میکر است که کاملا با کارتابل نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر یکپارچه شده است.

یکی از روشهای افزایش بهره وری در سازمان ها استفاده از فناوری اطلاعات است. براساس آمار منتشرشده توسط موسسه تحقیقاتی گارتنر بیش از نیمی از ۵۰۰ شرکت برتر دنیا از فناوری مدیریت فرآیندهای سازمانی در مدیریت کسب و کار خود استفاده می نمایند. فناوری مدیریت فرآیندهای سازمانی تلفیق دو واژه فناوری و مدیریت فرآیندهای سازمانی است که در واقع ترکیبی از فناوری و مدیریت است. به عبارتی این فناوری مبتنی بر دانش مدیریت طراحی شده و می تواند کلیه فرآیندهای سازمان را مدیریت کند.

به دلیل اینکه BPMS بر اساس خواسته ها و نیازهای سازمان توسعه پیدا میکند، میتواند تا حدود زیادی پاسخگوی نیاز های سازمان باشد. همچنین BPMS میتواند از ساختار های اطلاعاتی موجود در سازمان به شکل مطلوبی در فرآیند ها استفاده نماید و در این حالت هزینه های یکسان سازی اطلاعات و تولید مجدد داده ها کاهش یافته و اطلاعات در سازمان به شکل یکپارچه تولید و مورد استفاده قرار میگیرند.

برای اطلاع از زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری سمت سرور و کاربر نرم افزار BPMS میتوانید به این لینک مراجعه نمایید.

BPMS خود یک زیرساخت نرم افزاری است که از طریق آن میتوان اقدام به مکانیزه کردن فرایندهای مختلف سازمان نمود که هر یک از فرایندها خود شاکله اصلی یک سیستم مکانیزه را تشکیل میدهند. پس بعبارت دقیقتر، موتورها و اجزای تشکیل دهنده BPMS نیازی به سفارشی سازی برای سازمان را ندارند بلکه میتوان سیستمهایی بصورت سفارشی از طریق آن ایجاد نمود.

شرکت فراگستر تجربه پیاده سازی بیش از ۱۵۰۰ فرایند را در بیش از ۱۰۰ سازمان و شرکت دولتی و خصوصی با ابعاد گوناگون را دارا می باشد. علاوه بر فرایندهای مالی و بازرگانی، فرایندهای پیاده سازی شده توسط فراگستر طیف مختلفی از فرایندها را تشکیل میدهند.

هزینه نصب و پیاده سازی BPMS در سازمانها تابعی از عوامل مختلف است که در این بخش به برخی از مهمترین آنها اشاره خواهد شد. یکی از عوامل تاثیرگذار در قیمت BPMS سایز و اندازه سازمان خریدار است. علت این موضوع هم این است که سطح خدمات و سرویسهای ارائه شده توسط فروشنده تابع مستقیم اندازه سازمان است. به عبارت دیگر سطح سرویس ارائه شده به مشتریان در سطوح مذکور با یکدیگر متفاوت خواهد بود. برای دریافت دمو و قیمت کلیک کنید. 

با بکارگیری سیستم‎های مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا همان BPMS امکان:

  • پشتیبانی از نسخ متعدد یک فرآیند یکی از قابلیت‎های بسیار مهم BPMSها است.
  • قابلیت اتصال سریع و آسان به پایگاه داده سایر سیستم‎های سازمان و ایجاد یکپارچگی در سازمان را دارد.
  • امکان پیاده سازی انواع فرایندهای پیچیده با قواعد کاری در ابعاد مختلف را دارد.

درمقابل آنچه در در سیستم¬های گردش کار یا همان WFMS (Workflow Management Systems) وجود دارد:

  • عدم سهولت و سادگی در عملیات بهبود فرآیندها پس از اجرای آنها (Versioning)
  • امکان برقراری ارتباط با پایگاه‎های داده سیستم‎های دیگر به راحتی و سادگی امکان‎پذیر نیست.
  • پوشش قواعد کاری ساده

در یک BPMS ابتدا مدلی از گردش‌کار ساخته می‌شود و سپس نمونه‌هایی از گردش‌کار بمنظور انجام گامهای واقعی کار، اجرا می‌شود. در حین اجرا، نمونه‌های گردش‌کار به سیستم‌های قدیمی سازمان، بانک‌های اطلاعاتی و کاربردهای سازمان دسترسی دارند و می‌توانند با کاربران ارتباط برقرار کنند. اما سیستم‌های ERP، سیستم‌های از پیش ساخته‌اند و برای انطباق بهتر با نیازهای سازمان، پارامترهای زیادی می‌بایست در آنها تنظیم شود که این یکی از نقطه ضعفهای اصلی سیستمهای ERP به شمار میرود. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله مقایسهBPMSباERP -بخش اول و مقایسهBPMSوERP -بخش دوم را مطالعه فرمایید.

نظرات و سوالات خود را برای ما بفرستید

guest
ایمیل شما منتشر نخواهد شد
۵۲ پیام ها
قدیمی ترین
جدیدترین بیشترین رای
Inline Feedbacks
مشاهده تمام پیام ها
ناشناس
ناشناس
۴ ماه قبل

سلام. فرآیندهای تعریف شده مربوط به تولید و فروش هم دارین؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  ناشناس
۴ ماه قبل

سلام. ممنون از اینکه پرسش‌هاتون رو با ما مطرح میکنید
بله ما نمونه فرآیندهای آماده و اجرا شده با BPMS فراگستر در ارتباط با تولید و فروش داریم، اما این فرآیندها برای سازمان‌های خاص خودشان طراحی شدند و نمیشه اونها رو در یک سازمان دیگری استفاده کرد. به عبارتی فرآیندها پکیج آماده نیستند و هر سازمانی باید به صورت مجزا فرآیندهاش رو شناسایی، تحلیل، مدل‌سازی و بعد پیاده‌سازی کنه. بنابراین نمیشه فرآیندهای یک سازمان رو در جای دیگری استفاده کرد، حتی اگر BPR (بازمهندسی فرایندهای کسب وکار) اتفاق بیفته.
تنها حالتی که میشه فرآیندهای تعریف شده رو بین سازمان‌ها جابجا کرد وقتی هست که سازمان مقصد هنوز هیچ فرآیند اجرایی نداشته باشه و ساختارهای داخلی خودش رو بر اساس فرآیندی که در یک سازمان دیگه طراحی شده بچینه و اجرا کنه که معمولا این اتفاق نمیفته. زیرا معمولا سازمان‌ها بعد از اینکه ساختارهاشون تشکیل میشه و شروع به فعالیت میکنن به دنبال استفاده از نرم افزارها و ابزارهای مدیریتی میرن، نه برعکس.
برای مشاهده نمونه فرآیند تولید و فروش و سرویس‌های ویژه مشتریان فراگستر، میتونید لینک های زیر رو ملاحظه بفرمایید:
نمونه فرآیند تولید و فروش
خدمات پس از فروش اتوماسیون اداری فراگستر

حسنی
حسنی
۴ ماه قبل

سلام. اتوماسیون فراگستر قابلیت انجام فرآیندها روی موبایل رو هم داره؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  حسنی
۴ ماه قبل

سلام. ممنون از اینکه پرسش‌هاتون رو با ما مطرح می‌کنید
بله. شما با استفاده از مرورگر می‌تونید از تمامی قابلیت‌های اتوماسیون فراگستر استفاده کنید. در واقع از اونجایی که سامانه فراگستر تحت وب هست، نیاز به نصب اپلیکیشن روی دستگاه شما نداره. بنابراین چه از موبایل یا از کامپیوتر رومیزی استفاده کنید، می‌تونید با استفاده از مرورگر وارد سامانه شده و فرآیندهایی رو که تعریف شدند و به اونها دسترسی دارید یا وارد کارتابل شما شده‌اند رو اجرا و یا تکمیل کنید.

اگر هم نسخه موبایل PWA سامانه رو خریداری کرده باشید، می‌تونید با استفاده از اون فرآیندها رو انجام بدین. در نسخه PWA اصول اولیه مربوط به استفاده از نرم افزارها روی مرورگر موبایل و تبلت (مثل کار کردن با اونها با استفاده از یک دست و یک انگشت) رعایت شده که به شما کمک میکنه به راحتی از امکانات سامانه استفاده کنید.

برای آشنایی بیشتر با نسخه موبایل اتوماسیون فراگستر و امکانات اون، می‌تونید از لینک زیر بازدید بفرمایید:
اپلیکیشن اتوماسیون کسب ‌و‌کار و مدیریت فرایندهای فراگستر

پورقلی
پورقلی
۴ ماه قبل

درود و خسته نباشید. سامانه BPMS فراگستر تولید مجموعه شما هست و یا از سرویس خاصی استفاده میکنه؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  پورقلی
۴ ماه قبل

سلام. ممنون از اینکه سوالات خودتون رو با ما مطرح می‌کنید
شرکت فراگستر سابقا نمایندگی یک BPMS معتبر خارجی رو داشت که جزو ۱۰ سامانه BPMS اول دنیا بود. اما تحریم‌ها باعث شد که اون شرکت از ارایه خدمات به ایران خودداری بکنه. بخاطر همین مدیریت ارشد شرکت تصمیم گرفت زیرساختی رو ایجاد بکنند که بشه از سامانه‌های دیگر هم استفاده کرد. در نهایت تحقیقاتی که انجام دادیم باعث آشنایی ما با نرم افزار پروسس‌میکر شد که قابلیت‌های بسیار خوبی داره و متن باز هم هست. این موضوع باعث شد که این سامانه رو بومی‌سازی و بازنویسی کنیم و خدماتی که سابقا به صورت دلاری به مشتریان ارایه میشد خودمون در شرکت انجام بدیم و باعث شد که هم قیمت تمام‌شده نرم‌افزار کاهش پیدا کنه و هم مشکل تحریم مانع ارایه خدمات ما به مشتریانمون نشه.

برای آشنایی بیشتر با راهکار BPMS فراگستر می‌تونید مقاله معرفی نرم افزار پروسس میکر رو از لینک مذکور مطالعه کنید.

سعادتی
سعادتی
۴ ماه قبل

سلام و احترام
نرم افزار BPMS شما امکان ارتباط و یکپارچگی با سیستم اتوماسیون اداری خودتون رو دارد؟ مدیریت سطوح دسترسی در صورت ارتباط بین این دو حفظ میشه؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  سعادتی
۴ ماه قبل

سلام و عرض ادب
بله BPMS فراگستر به صورت کامل با سامانه اتوماسیون اداری و مدیریت مکاتبات یکپارچه شده و حتی کارتابل مشترک دارند. یعنی شما از داخل سامانه میتونید فرآیندهایتون رو اجرا کرده و تکمیل کنید و گزارشهاش رو همونجا در اختیار داشته باشین. نیازی به استفاده مجزا از دو نرم افزار وجود نداره.

در مورد سطوح دسترسی هم پاسخ مثبت هست. وقتی که در سامانه اتوماسیون اداری فراگستر سطوح مختلفی از دسترسی رو تعریف می‌کنید، در بخش مدیریت فرآیندها هم با توجه به اینکه در فرآیند تعریف میشه هر فرد چه نقشی داره و چه کاری باید انجام بده، اون سطوح دسترسی رعایت خواهد شد.

سمانه
سمانه
۴ ماه قبل

سلام و خسته نباشید. قابلیت چندامضایی خارج از بحث BPMS هم دارید یا منحصر به نرم افزار BPMS شما هست؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  سمانه
۳ ماه قبل

سلام بر شما
بله پاسخ مثبت هست. چند امضایی از قابلیت های خاص اتوماسیون فراگستر هست که بصورت مجزا خریداری میشه و خارج از سامانه BPMS هم قابل استفاده است. مثلا برای صورت جلسه هایی که لازم هست چند نفر امضا بکنند استفاده میشه و نیازی به کاغذ و امضای فیزیکی نیست. مثالهای دیگه برای قراردادها، درخواست خرید کالا یا درخواست صدور چک هست که نیاز به تایید و امضای چند نفر دارند.
اطلاعات بیشتر رو میتونید در صفحه زیرسیستم تاییدهای نامحدود و چند امضایی مطالعه کنید.

جمالی
جمالی
۴ ماه قبل

سلام. خدا قوت. کارتابل BPMS شما چه شکلی هست؟ آیا دسته‌بندی هم داره؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  جمالی
۴ ماه قبل

سلام. ممنون از اینکه سوالات خودتون رو با ما مطرح می‌کنید.
کارتابل BPMS مشابه کارتابل اتوماسیون اداری فراگستر هست و میتونه دسته بندی داشته باشه. این دسته‌بندی ابتدا روی فرآیندها انجام میشه که سپس در کارتابل هم اعمال میشه. یعنی مثلا وقتی فرآیندی رو در دسته‌بندی فرآیندهای منابع انسانی قرار میدیم، وقتی هم که وارد کارتابل مدیریت فرآیندها میشه، توی کارتابل در زیردسته فرآیندهای منابع انسانی قرار میگیره. برای سایر انواع فرآیندها هم به همین صورت هست.

سما بهبودی
سما بهبودی
۴ ماه قبل

سلام. میشه لطفا بفرمایید ادمین این سیستم چطور فرآیندها رو طراحی میکنه؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  سما بهبودی
۴ ماه قبل

سلام بر شما.
نرم افزار مدیریت فرآیندهای فراگستر، یک ابزاری در دل خودش داره به عنوان پروسس مدلر. ادمین میتونه با کمک این ابزار فرآیندهاش رو بر اساس استاندار BPMN 2 مدل سازی کنه و بعد فرم ها، افراد انجام دهنده وظایف (پرفورمرها) و اتفاقاتی که در این فرآیند باید بیفته رو تعریف کنه.

محمد اکبری
محمد اکبری
۴ ماه قبل

سلام. ادمین چطور فرآیندها رو طراحی میکنه؟؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  محمد اکبری
۴ ماه قبل

سلام بر شما
نرم افزار مدیریت فرآیندهای فراگستر، یک ابزاری در دل خودش داره به نام پروسس مدلر. ادمین میتونه با کمک این ابزار فرآیندهاش رو بر اساس استاندار bpmn2 مدل سازی کنه و بعد فرم ها و پرفورمرها (افرادی که مسئول انجام وظایف هستند) و اتفاقاتی که در این فرآیند باید بیفته رو تعریف کنه.

محمد اکبری
محمد اکبری
پاسخ به  تیم تحریریه فراگستر
۴ ماه قبل

خیلی ممنون. دسترسی به این فرآیندها رو چطور میشه تنظیم کرد؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  محمد اکبری
۴ ماه قبل

خواهش میکنم.
دسترسی به هر فرآیند مختص افرادی هست که برای انجام وظایف مرتبط با اون فرآیند (مثل شروع یا تکمیل بخشی از فرآیند)، نقشی برای اونها تعریف شده. بنابراین تنظیم این دسترسی هنگام تعریف فرآیند انجام میشه و هیچ فردی فرای اون کاری که باید انجام بده، اجازه دخل و تصرف در فرآیندها رو نداره.

فرید
فرید
۳ ماه قبل

سلام. ممنون از توضیحات خوبی که تو سایتتون گذاشتین. سوالی که پاسخش رو ندیدم این هست که آیا هر کاربر میتونه فرآیندها رو برای خودش شخصی‌سازی کنه؟ مثلا بهشون تگ بده و رتبه بندی کنه تا انجام اونها رو اولویت بندی کنه؟

فرید
فرید
پاسخ به  فرید
۳ ماه قبل

این سوال رو هم داشتم که آیا تست فرآیند قبل از اجرای اون ممکنه؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  فرید
۳ ماه قبل

پاسخ مثبت هست. راهبر در نرم افزار مدیریت فرآیندهای فراگستر میتونه بعد از تعریف یک فرآیند، اون رو اجرا کنه، مراحل انجام اون رو طی کنه و از طراحی و کارکرد صحیح فرآیند اطمینان حاصل کنه.

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  فرید
۳ ماه قبل

سلام بر شما. خوشحال هستیم که مطالب مورد توجه شما قرار گرفتند.
در پاسخ به سوالتون، با توجه به اینکه فرآیندها ابتدا توسط ادمین طراحی میشن، کاربر نمیتونه فرآیند رو تغییر بده و شخصی سازی بکنه. اگر هم منظورتون امکان دسته بندی شخصی اونها در کارتابل کاربر مثل کارتابل اتوماسیون اداری هست، خیر در حال حاضر چنین امکانی وجود نداره. دسته بندی فرآیندها در کارتابل فرآیندها به طور اتوماتیک انجام میشه و هر فرآیند در پوشه مربوط به نوع فعالیت خودش قرار میگیره.

بختیاری
بختیاری
۳ ماه قبل

سلام. خسته نباشید میگم به فراگستر. لطفا بفرمایید چرا bizagi رو به پروسس میکر تغییر دادید؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  بختیاری
۳ ماه قبل

سلام. ممنون از شما.
بعد از تحریم های اقتصادی، به دلیل اینکه شرکت بیزاجی دیگه خدماتی رو به ایران ارائه نمیکرد، تصمیم شرکت بر این شد که ابزار جهانی و قدرتمند دیگه ای که ما رو دچار مشکلات تحریم نکنه استفاده کنیم. طبق بررسی هایی که انجام شد، بهترین گزینه نرم افزار متن باز پروسس میکر بود که قابلیت ها و امکانات بهتری رو ارایه میداد.

امیری
امیری
۳ ماه قبل

سلام. در مرحله طراحی فرآیند، اگر در فرم طراحی شده خطایی وجود داشته باشه، سیستم میتونه خطا رو تشخیص بده و به ما نشون بده خطای فرآیند کجاست؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  امیری
۳ ماه قبل

سلام بر شما.
بله. زمانی که ادمین داره فرآیند رو ایجاد میکنه، موقع تست، خطاهای منطقی طراحی مشخص میشن. اگر خطای برنامه نویسی هم وجود داشته باشه، هنگام شبیه سازی و اجرا کاملا خطا نشون داده میشه. البته سامانه نمیتونه به شما راه حل بده ولی خطاها رو نشون میده.

ساعی
ساعی
۳ ماه قبل

سلام. اگر ما یک فرآیند رو آپدیت کنیم، تکلیف کارهایی که با نسخه قبلی فرآیند در حال اجرا هستند چی میشه؟ آیا با ورژن قدیمی ادامه پیدا می کنند یا با ورژن جدید؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  ساعی
۳ ماه قبل

سلام بر شما.
در ابزار پروسس میکر، بعد از اینکه یک فرآیند آپدیت میشه و تغییر پیدا میکنه، اگر نسخه قدیمی اون در حال گردش باشه، بر مبنای الگو و طراحی جدید ادامه مسیر خواهد داد. اگر هم ادمین بخواد میتونه فرآیند رو برگردونده تا از ابتدا انجام بشه.
برای اطلاعات بیشتر میتونید مقاله معرفی نرم افزار پروسس میکر رو مطالعه بفرمایید.

اعتمادی
اعتمادی
۳ ماه قبل

سلام. در نرم افزار فراگستر این امکان هست که فرآیندها و گردش کار رو برای تاریخ های خاص تعریف کرد؟ (مثلا تا مهر ماه فرآیند X و بعد از اون فرآیند Y)

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  اعتمادی
۳ ماه قبل

سلام بر شما.
بله این امکان هست. اینکار باید در مرحله تعریف فرآیند انجام بشه. شما میتونید در مرحله طراحی یک شرط زمانی بگذارید که سیستم تاریخ رو چک کنه و در صورت تحقق اون شرط، مسیر فرآیندی X رو ادامه بده و اگر اون شرط محقق نشه، از مسیر Y ادامه بده.

سهند
سهند
۲ ماه قبل

سلام. لطفا بفرمایید آیا قابلیت bpms روی خود اتوماسیون وجود داره یا جداگانه ارائه میشه؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  سهند
۲ ماه قبل

سلام بر شما. سامانه مدیریت فرآیندها یا BPMS فراگستر یک سامانه مجزا هست که به صورت جداگانه باید خریداری بشه. اما از لحاظ کاربری، ما اون رو در سامانه اتوماسیون اداری فراگستر ادغام کردیم. بنابراین اگر موقع تهیه اتوماسیون اداری، ماژول BPMS رو هم تهیه کنید، به اون سامانه هم دسترسی خواهید داشت.

غلامی
غلامی
۲ ماه قبل

سلام. امکان وصل شدن دیتا به فرآیندها هست؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  غلامی
۲ ماه قبل

سلام بر شما. بله. این امکان وجود داره که در هر مرحله از طراحی فرآیندها به دیتابیس های مختلف متصل بشید و اطلاعات رو واکشی بکنید. این اطلاعات در شرایط تعریف شده و در اون بخش از فرآیند نمایش داده خواهد شد.

قربانی
قربانی
۲ ماه قبل

سلام. امکان خطا در فرآیندها هست؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  قربانی
۲ ماه قبل

سلام بر شما. بله ممکنه در طراحی فرم و فرآیند و یا برای واکشی داده ها از سایر نرم افزارها خطایی وجود داشته باشه. یکی از امکانات bpms فراگستر، شبیه سازی اجرای فرآیندها هست که خطاها خودشون رو نشون میدند و به شما اجازه میده اونها رو برطرف کنید.

زرین
زرین
۲ ماه قبل

سلام. در BPMS فراگستر، امکان اتوماتیک سازی فرآیندها هم هست؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  زرین
۲ ماه قبل

سلام بر شما. اجرای هر فرآیند اصولا شامل یک سری الزامات و استاندارهایی هست از جمله تعیین دقیق مراحل، زمان شروع مراحل، قدم ها، وظایف و افراد انجام دهنده وظایف. در نتیجه، این امکان هست که شروع یک فرآیند به صورت اتوماتیک انجام بشه، منوط به اینکه این شروع اتوماتیک در فرآیند به صورت دقیق تعریف شده باشه.

سیمین
سیمین
۲ ماه قبل

سلام. شما نمونه از فرآیندهای BPMS دارین که به ما نشون بده چطور با بقیه سیستم ها ارتباط میگیره؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  سیمین
۲ ماه قبل

سلام بر شما. بله نمونه فرآیندهای متنوعی روی سایت فراگستر هست که دوستان میتونن بهشون مراجعه کنن و بیینن نحوه تعامل و ارتباط بین سامانه ها به چه ترتیبی هست و از اونها برای طراحی فرآیندهای خودشون الگو و ایده بگیرند.
برای مشاهده نمونه این فرآیندها، میتونید لینک زیر رو ملاحظه بفرمایید:
نمایشگاه فرآیندهای اجراشده با نرم افزار BPMS فراگستر

شهاب
شهاب
۱ ماه قبل

سلام. نرم افزار bpms فراگستر به ما گزارش تحلیلی هم میده؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  شهاب
۱ ماه قبل

سلام بر شما.
بله. در نرم افزار فراگستر امکان ایجاد گزارش های تحلیلی مربوط به BPMS وجود داره که با توجه به اینکه ابزار اینکار در اختیار مشتری هست و دیتابیس هم سمت خودش هست میتونه با این دیتابیس، گزارش های تحلیلی به تناسب نیاز سازمان ایجاد و ازشون استفاده کنه.

بهناز
بهناز
۱ ماه قبل

سلام. اگر فایلی در قالب اکسل داشته باشیم میتونیم اون رو در فرایندها ایمپورت کنیم؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  بهناز
۱ ماه قبل

سلام بر شما. بله این امکان به ۲ صورت وجود داره. در حالت اول هنگام طراحی فرایند و فرم فرایند میشه این امکان رو فراهم کرد که فایلی به عنوان پیوست در فرم یا فرآیند وارد بشه و به گردش دربیاد. این فایل میتونه یک فایل اکسل، فایل ورد یا هر فایل دیگه ای باشه. حالت دوم زمانی هست که میخواهید اطلاعات داخل اون فایل اکسل رو به نحوی در داخل اون فرم و فرایند صادر کنید و به گردش در بیارید. اون موقع باید فرایند رو به گونه ای تعریف کنید با فایل ارتباط برقرار کنه، اون رو بخونه و داده هاش رو داخل فیلدهای متناظری که برای اون ایجاد کردید، قرار بده.

کاوه
کاوه
۱ ماه قبل

سلام. فرآیندهای bpms شما از قبل استانداردسازی شده و آماده هستند؟ اگه سازمان ما نیاز دیگه ای داشت چه اتفاقی می افته؟ چطور شخصی سازی میشن؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  کاوه
۱ ماه قبل

سلام بر شما
خیر فرآیندها آماده نیستند. تمام فرایندهایی که روی سایت فراگستر گذاشته شده به عنوان نمونه و برای آشنایی شما با استاندارد BPMN هست. هر چند ممکن هست به درد برخی سازمان ها بخورند. اما هر سازمان باید خودش فرآیندهاش رو بر مبنای آموزش‌هایی که دریافت میکنه تعریف کنه. در مورد شخصی‌سازی فرآیندها، فراگستر اصولا بطور پیش فرض فرایند برای مشتریانش ایجاد نمیکنه مگر این که در قالب قراردادهای مجزایی بابت این موضوع توافق بشه. اما اگر منظور شخصی سازی اتوماسیون اداری هست، برای راهنمایی بیشتر میتونید مقاله زیر رو مطالعه بفرمایید:
آیا اتوماسیون اداری امکان شخصی سازی دارد؟

نیما
نیما
۲۱ روز قبل

سلام. در bpms چه گزارش هایی دارید؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  نیما
۲۱ روز قبل

سلام بر شما. از اونجایی که فرم ها و فرایندهای BPMS توسط خود مشتریان تهیه میشه و فراگستر اقدامی در اینباره انجام نمیده، گزارشاتی هم که فراگستر ارائه میده گزارشهای عمومی از فرایندها و فرم‌هایی هست که توسط کاربران ایجاد شده و به گردش دراومدند و وارد جزییات نمیتونه بشه. چون نمیدونه چه فرایندی ایجاد شده، چه فرمی و چه فیلدهای اطلاعاتی داشته، چه پارامترهایی براش در نظر گرفته شده و …
البته این ابزار در اختیار مشتریان هست که با استفاده از دیتابیس خودشون، گزارش های تحلیلی به تناسب نیازشون تعریف و تهیه کنند.

فرزاد
فرزاد
۱۹ روز قبل

سلام. ما یکسری فرم داریم که می خواهیم توسط پرسنل پر بشن، بعد مدیرمالی تاییدشون کنه و یک سند بارنامه هم بهشون اضافه بشه. میشه این کار رو با نرم افزار شما انجام داد؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  فرزاد
۱۹ روز قبل

سلام بر شما.
بله پاسخ مثبت هست. امکان انجام و ساخت فرایندها در سامانه ما وجود داره. پروسه ای که بهش اشاره کردید هم میتونه بخشی از یک فرایند یا یک فرایند کامل و مجزا باشه که باید ابعادش و جزییاتش به طور دقیق بررسی بشه. ادمین میتونه با استفاده از امکانات سامانه، این فرایند رو پیاده سازی کنه.

پوریا
پوریا
۱۶ روز قبل

سلام. برای تعریف مسیرهای فرم در فرایندها باید فرمول نویسی کنیم؟

تیم تحریریه فراگستر
تیم تحریریه فراگستر
پاسخ به  پوریا
۱۶ روز قبل

سلام بر شما.
خیر برای اینکار نیازی به فرمول نویسی ندارید. در ابزار مدل‌ساز فراگستر، کاربر میتونه خیلی ساده و راحت مسیر گردش فرآیندها رو با درگ اند دراپ طراحی کنه. یعنی با داشتن اطلاعات ابتدایی درباره استفاده از نرم افزار می‌تونید مسیر فرایندتان رو طراحی کنید.

4.7/5 - (16 امتیاز)

۴۲۶۲۳ (۰۲۱)