سامانه رهگیری مکاتبات اداری

به منظور ارتقای سلامت و شفافیت اداری، تسهیل، تسریع، یکپارچه سازی و استنادپذیری الکترونیکی مکاتبات، رهگیری و پیگیری مکاتبات بین سازمانی و با هدف کاهش مراجعات حضوری مشتریان و ارباب رجوع به سازمان‌ها و شرکت‌ها، قابلیت‌های معرفی شده در ذیل، در نرم افزار اتوماسیون اداری (کسب و کار) فراگستر قابل ارائه و بهره‌برداری می‌باشد.

درخواست دمو و مشاوره

با پرکردن فرم زیر، جلسه دمو رایگان برای شما تنظیم می‌شود تا با امکانات فراگستر بیشتر آشنا شوید.

رهگیری مکاتبات اداری

با فعال کردن سامانه رهگیری مکاتبات اتوماسیون اداری فراگستر، مشتریان و ارباب رجوع سازمان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به سازمان، با در اختیار داشتن شماره نامه و کد استعلامی که هنگام ثبت نامه از دبیرخانه سازمان مقصد دریافت کرده‌اند، وارد سامانه رهگیری شوند و وضعیت مکاتبات خود را پیگیری نمایند. در این حالت افراد می‌توانند اطلاعات، یادداشت‌ها و جوابیه‌ی نامه که توسط کارشناسان آن سازمان نوشته شده است را نیز مشاهده کنند.

احراز اصالت فیزیکی نامه با QR Code

سامانه احراز اصالت فیزیکی نامه با استفاده از QR Code هوشمند به سازمان‌هایی که ارباب رجوع زیادی دارند و نامه‌های زیادی را به مقاصد مختلف ارسال می‌کنند کمک می‌کند، تا سازمان های دریافت کننده مکاتبات، بدون نیاز به استعلام تلفنی یا حضوری یا استعلام به روش‌های سنتی دیگر، نسبت به صحت اصالت نامه‌ی صادر شده اطمینان حاصل نمایند.
در سیستم اتوماسیون اداری فراگستر، زیرسیستم احراز اصالت فیزیکی نامه با QR code به سازمان‌ها در افزایش امنیت، صرفه جویی در زمان و اطمینان از اصالت نسخه فیزیکی نامه در سازمان مقصد کمک قابل توجهی می‌کند.

  1. ایجاد کد QR code: ابتدا در سازمان مبدا، اطلاعات مربوط به اصالت نامه در قالب یک QR code ایجاد می‌شود.
  2. چاپ کد QR Code: پس از ایجاد کد  QR code، در محل مناسبی روی نامه (در بالا یا پایین نامه) چاپ می‌شود.
  3. خواندن کد QR Code: کاربر سازمان دریافت کننده‌ی نامه (سازمان مقصد) می‌تواند از طریق موبایل نسبت به اسکن QR Code مندرج در نامه اقدام نماید. کاربر با اسکن این QR Code به سامانه احراز اصالت فیزیکی نامه سازمان ایجاد کننده نامه (سازمان مبدا) منتقل خواهد شد.
  4. تأیید اصالت نامه: پس از خواندن کد QR code، در سامانه احراز اصالت فیزیکی نامه، با ورود شماره تلفن همراه و دریافت کد یکبار مصرف (OTP) امکان دسترسی به اصل نامه و مطابقت با آن برای کاربر (سازمان مقصد) امکان‌پذیر خواهد شد.
تفاوت کیو آر کد شناسه ملی سند یا شمس و احراز اصالت فیزیکی نامه

قابلیتها و امکانات سامانه الکترونیکی دبیرخانه و گردش مکاتبات

نسخه 7 پایه

کارتابل و گردش مکاتبات اداری و دبیرخانه

میز کار اتوماسیون

دسترسی سریع به آمار و وضعیت مکاتبات، کارها، رویدادها و عملکرد روزانه کاربر و افراد زیرمجموعه در یک نگاه

کارتابل و گردش مکاتبات اداری و دبیرخانه

کارتابل و گردش مکاتبات

ایجاد و ارجاع انواع نامه ها، فهرست نامه های دریافتی بر حسب سمت های سازمانی پیگیری و بایگانی مکاتبات

نرم افزار دبیرخانه

نرم‌افزار دبیرخانه تحت وب

ثبت انواع مکاتبات از مبادی مختلف (اسکنر، فکس، ایمیل و ECE)، مدیریت ثبت بسته ها و راه اندازی درگاه های دبیرخانه

تبدیل گفتار به متن در فراگستر

تبدیل گفتار به متن

شما صحبت کنید، فراگستر متن نامه یا ارجاع شما را تایپ می‌کند. با دقت و سرعت باورنکردنی صوت شما به متن تبدیل میشود!

نرم افزار چت و گفتگوی سازمانی

چت (گفتگوی) سازمانی

بی نیاز از پلتفرم‌های خارج از سازمان، ﮔﻔﺘﮕﻮﻫﺎی کاری ﺧﻮد را ﺑﺎ ﭘﯿﺎم‌رﺳﺎن اﺧﺘﺼﺎﺻﯽ ﺧﻮدﺗﺎن در ﻓﺮاﮔﺴﺘﺮ اﻧﺠﺎم دﻫﯿﺪ.

یادداشت و یادآوری در اتوماسیون اداری فراگستر

یادداشت‌ و یادآوری

مانند یک دستیار هوشمند، همه یادداشت‌ها و یادآوری‌های خود را به این زیرسیستم بسپارید.به موقع به شما یادآوری می‌کند

نرم افزار تحلیل عملکرد کارکنان

سامانه تبادل فایل

خیلی امن، سریع و راحت، هر نوع فایل با پسوند و حجم قابل کنترل را در فراگستر برای همکارانتان ارسال کنید.

نرم افزار تقویم و مدیریت جلسات سازمانی

تقویم و مدیریت جلسات

قرارها و جلسات کاری خود را در تقویم فراگستر ثبت کنید. قبل از شروع رویداد، با ایمیل و ‏SMS به شما یادآوری می‌شود!

طبقه بندی بالاتر از محرمانه

مدیریت بسته ها و مرسولات

در فراگستر، نه فقط نامه، بلکه میتوانید اطلاعات هرنوع بسته یا مرسوله پستی را در دبیرخانه ثبت و پیگیری کنید.

یکپارچگی با ورد در اتوماسیون اداری

افزونه Word

با نصب افزونه Word، میتوانید خارج از محیط اتوماسیون، نامه‌های خود را ایجاد و در فراگستر به گردش درآورید.

نرم افزار گزارش ساز

گزارش ساز

هیچ محدودیتی در ایجاد گزارشات سیستم ندارید! هر داده‌ای که در سیستم ثبت می‌شود، قابل گزارش‌گیری است.

کتابخانه API های آماده فراگستر

تحلیل عملکرد کارکنان

با استفاده از گزارشهای آماده می توانید ارزیابی دقیقی از عملکرد مکاتباتی کاربران در سیستم را مشاهده کنید.

اعلانات پیامکی در اتوماسیون اداری

اعلانات پیامکی

حتی وقتی داخل سیستم اتوماسیون هم نباشید، از طریق پیامک، هشدارها و یادآوری های لازم برای شما ارسال می‌شود.

میزبانی وب

میزبانی وب

میتوانید هم در شبکه داخلی (محلی) و هم از طریق اینترنت به اتوماسیون فراگستر دسترسی داشته باشید.

4.5/5 - (4 امتیاز)