قابلیت های متمایز و ویژگی های شاخص فراگستر

اتوماسیون کسب و کار فراگستر چیزی فراتر از یک نرم افزار مکاتبات اداری ساده است. این نرم افزار به گونه‌ای طراحی شده که به سازمانها و کسب و کارها کمک می کند فرایندهای پیچیده خود را به شکلی ساده و قابل ‌فهم مدیریت و اتوماسیون کنند. از مدیریت مکاتبات اداری و آرشیو اسناد گرفته تا هوشمندسازی فرایندهای روزمره.

اما چرا فراگستر؟ چرا بسیاری از سازمانها و کسب‌ و کارها راهکارهای هوشمند فراگستر را انتخاب می‌کنند؟ برای یافتن پاسخ، لازم است که ابتدا قابلیتهای متمایز و ویژگی های خاص این نرم افزار را بررسی کنیم تا بتوانید با آگاهی بیشتری تصمیم بگیرید.

درخواست دمو و مشاوره

با پرکردن فرم زیر، جلسه دمو رایگان برای شما تنظیم می‌شود تا با امکانات فراگستر بیشتر آشنا شوید.

ویژگهای منحصر به فرد نرم افزار اتوماسیون فراگستر

هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری، تحولی در مدیریت کسب و کار شما

اتوماسیون هوشمند فراگستر، سطح جدیدی از هوشمندی و کارآمدی را در مدیریت مکاتبات و فرآیندهای اداری ارائه می‌دهد. این قابلیتها شامل ابزارهایی مانند “نامه ‌یار برای تولید پیش‌نویس و پاسخ‌های خودکار، ” خلاصه‌ گر” برای استخراج چکیده نامه‌ها و سوابق، “خوانا ” برای تبدیل تصاویر به متن قابل جستجو، “نامه‌ خوان برای تبدیل نامه‌ ها به فایل صوتی،  “شناسا برای استخراج اطلاعات کلیدی در هنگام ثبت نامه در دبیرخانه و “چت بات پشتیبان هوشمند” برای پاسخگویی و راهنمایی 24 ساعته به سوالات و رفع اشکالات کاربران نرم افزار است. این مجموعه هوشمند با هدف افزایش دقت، سرعت و یکپارچگی فرآیندهای اداری طراحی شده و امکان صرفه‌جویی قابل توجه در زمان و منابع سازمان را فراهم می‌سازد.

پشتیبانی از OCR فارسی و پردازش هوشمند با دقت بالا

(تبدیل تصویر به متن)

OCR یا نویسه خوان نوری یک فناوری بسیار پیشرفته برای تشخیص متون موجود داخل تصاویر است که با استفاده از آن اگر از درگاه هایی مثل اسکنر، فکس یا حتی دوربین موبایلتان، مکاتبات و اسناد را ثبت کنید فایل‌ تصاویر و حتی pdf شما در طی یک پردازش موازی و در کمترین زمان ممکن، تبدیل به متن شده و در پایگاه داده ذخیره می‌شوند.
بعبارت ساده تر، قابلیت OCR ، تصاویر اسناد شما را به فایل‌های متنی کم حجم، قابل جستجو و قابل ویرایش تبدیل می‌کند. برای استفاده از این قابلیت خاص، نیازی به نصب هیچ نرم‌افزار یا سخت‌افزار جانبی ندارید و هیچگونه تنظیم یا پیش نیاز خاصی در مرورگر و سیستم عاملتان مورد نیاز نیست.

OCR فارسی در نرم‌افزار اتوماسیون اداری فراگستر
تبدیل گفتار به متن اتوماسیون اداری فراگستر

شما صحبت کنید، فراگستر تایپ می‌کند!

(تبدیل گفتار به متن)

تبدیل گفتار به متن در اتوماسیون فراگستر، یک قابلیت بسیار ساده، کاربردی و کاربرپسند است. شما به راحتی با خواندن متن ارجاع یا محتوای نامه، در میکروفونی که به کامپیوتر یا تلفن همراه شما متصل است، می‌توانید صدای خود را با دقت و سرعتی باورنکردنی به متن تبدیل کنید و برای گیرندگان خود ارسال نمایید. عملکرد این قابلیت بسیار ساده است و در تسریع انجام کارها بین کاربران بسیار کارایی دارد.

نظرسنجی و جمع‌آوری اطلاعات به روشی سریع و ساده‌تر از همیشه!

برخی از فرم‌های سازمانی ماهیت گردش و ارجاع ندارند و صرفا برای جمع‌آوری اطلاعات و گردآوری داده‌ها از افراد یا گروه‌ های هدف استفاده می‌شوند و قابلیت اخذ گزارشات و نمودارهای آماری بصورت تجمیعی یا انفرادی دارند. فرم‌هایی مانند فرم نظرسنجی، فرم پرسشنامه، فرم ثبت عملکرد روزانه، فرم آزمون و … جزو این دسته از فرم‌ها هستند.

نرم افزار فرم ساز فراگستر در کنار تسهیل فرایند طراحی فرم‌های ساده و پیچیده، با ارائه گزارش‌های حاصل از نتایج ثبت شده برای این فرم‌ ها به صورت تجمیعی و یکپارچه، به ارسال سریعتر اطلاعات در سازمان و همچنین تسهیل جمع‌آوری و پردازش داده‌ها کمک قابل توجهی می‌کند.

بهینه سازی خودکار تصاویر

بهینه سازی هوشمند و خودکار تصاویر نامه‌ها و اسناد: کاهش ترافیک شبکه با دقت بالا

اصلاح و نویزگیری تصاویر تا حدود ۸۰ درصد به کمک الگوریتم هوشمند اصلاح و نویزگیری تصاویر (Image Processing) فراگستر؛ این قابلیت حجم تصاویر بدنه نامه‌ها را بدون تغییر در کیفیت و سایز تصاویر کاهش خواهد داد و بدون این که اصل تصویر از بین برود یا کوچک‌ترین تغییری داشته باشد، اعمال می‌شود.

با فعال‌سازی این امکان پهنای باند مصرفی به مقدار بسیار زیادی کاهش و سرعت بارگذاری تصاویر نامه‌ها نیز به‌صورت چشم‌گیری افزایش می‌یابد.

با این امکان مواردی مانند خط تا، لکه‌های روی کاغذ نامه، نقاط اطراف لوگو و سربرگ‌ها (که هنگام اسکن نامه باعث افزایش حجم تصویر و کندی سرعت نمایش نامه و افزایش میزان استفاده از پهنای باند سازمانی میشوند) از بین رفته و نامه‌ها به‌صورت شفاف و با کاهش حجمی مناسب در اتوماسیون فراگستر به نمایش در می‌آیند.

تایید و امضای اسناد و فرمهای چند امضایی به سرعت و به راحتی، بدون محدودیت

(اسنادی مانند صورتجلسات، قراردادها، فرمهای درخواست و …)

زیرسیستم چند امضایی فراگستر به شما این امکان را می‌دهد که قراردادها و صورتجلسات را براحتی و با استفاده از امضای دیجیتال، سریعتر و امن‌تر در سازمان به گردش درآورید. برای مثال، می‌توانید یک صورتجلسه یا قرارداد را در سیستم اتوماسیون بین افراد مختلف به گردش بیندازید تا آنها نظرات یا امضای خود را بر اساس اولویتهای سازمانی ثبت کنند. یا مثلا می‌خواهید یک قرارداد یا تفاهم نامه‌ای را در سیستم اتوماسیون، بین افراد مختلف به جریان بیندازید تا آنها نسبت به جایگاه سازمانی و اولویت تعیین شده، به درج نظر، تایید و یا امضا خود بر روی آن قرارداد بپردازند.

این سیستم امکان تنظیم مسیر و اولویتهای تاییدات، درج امضا در قالبهای مختلف و جابجایی مراحل تایید را بطور نامحدود فراهم می‌کند و کاربران می‌توانند در هر مرحله امضاهای خود را اضافه کنند.

فرم های آماده و قابل بهره برداری سریع

اجرا و گردش فرمهای عمومی و آماده در سازمان بدون نیاز به نرم‌ افزارهای فرم ساز

برای بسیاری از سازمانها که علاقه‌مند هستند تا فرم‌های اطلاعاتی را جایگزین گردش درخواستها بصورت مکاتبه‌ای نمایند، طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های اطلاعاتی در نرم افزار فرم ساز ممکن است کمی دشوار و دارای پیچیدگی باشد. از سوی دیگر فرمهای اطلاعاتی عمومی مانند فرمهای حوزه منابع انسانی از جمله درخواست مرخصی، ثبت ماموریت، اصلاح کارکرد و یا فرمهای حوزه تامین مانند درخواست کالا و خدمات و…. در بسیاری از سازمانها بسیار به هم شبیه و دارای ساختار اطلاعاتی مشابه می‌باشند.

زیرسیستم پیشخوان خدمات کارکنان در اتوماسیون کسب و کار فراگستر انتخاب مناسب و هوشمندانه‌ای برای آن گروه از سازمان‌هاییست که تمایل دارند برای پرسنل سازمانیشان این امکان را فراهم آورند تا درخواستهای روتین سازمانی از جمله (درخواست‌ مرخصی، ماموریت، اصلاح کارکرد، درخواست پرداخت، وام، مساعده، درخواست پذیرش مهمان، درخواست رزرو اتاق جلسات و…) را در کمترین زمان ممکن در قالب فرمهای الکترونیکی، در بستر کارتابل یکپارچه اتوماسیون اداری به گردش درآورند و از سایر مزایای این سیستم بهره مند گردند.

طراحی و پیاده‌سازی انواع فرمهای سازمانی با فرم ساز داخلی اتوماسیون فراگستر

به کمک زیرسیستم فرم ساز اتوماسیون فراگستر، خیلی سریع، ساده و بدون نیاز به دانش عمیق برنامه‌نویسی، در یک محیط کاملاً گرافیکی با قابلیت Drag & Drop انواع فرمهای مرتبط با کسب و کارتان را طراحی کنید و سپس آنها را بین کاربران و اعضای تیمتان به اشتراک بگذارید.

مهمترین دستاورد اجرای نرم‌افزار فرمساز فراگستر، طراحی فرمهای سازمان در قالب فرمهای الکترونیکی در سریعترین زمان ممکن، امکان گردش آنها در بستر کارتابل نرم‌افزار اتوماسیون و اخذ گزارشهای مورد نیاز سازمان از قالب فرمهای اطلاعاتی طراحی شده، می‌باشد.

شما می‌توانید انواع فرمها مانند: درخواست‌های مرخصی، ماموریت، وام، درخواست پرداخت، درخواست کالا، درخواست خدمات فناوری، درخواست جذب، نظرسنجی و… را بر اساس نمونه‌های از قبل آماده شده طراحی کنید و آنها را برای سازمانتان سفارشی سازی نمایید. همچنین در این سیستم قابلیت اتصال به سایر منابع اطلاعاتی سازمان نیز به‌سادگی فراهم شده است. در این سیستم قابلیت اخذ امضای الکترونیکی و تاییدات کاربران در مسیر گردش فرم‌ها نیز تعبیه گردیده است.

طراحی و اجرای انواع فرم‌های سازمانی با فرم ساز
SSO

یکپارچگی با سامانه احراز هویت متمرکز سازمانی (SSO) برای امنیت بیشتر

احراز هویت متمرکز یا SSO (Single sign on) یک روش استاندارد جهت یکپارچه‌ سازی اطلاعات هویتی و ورود کاربران سازمان به سامانه‌های مختلف از طریق یک درگاه ثابت می‌باشد. با این روش، کاربران فقط یک نام کاربری و رمز عبور برای استفاده از همه نرم‌ افزارهای سازمان خواهند داشت و صرفاً با یک بار اعتبارسنجی می‌توانند به همه سیستم‌های دیگر که مجوز داشته باشند، بدون احراز هویت مجدد وارد شوند. در اتوماسیون کسب و کار فراگستر امکانی در ساختار امنیتی آن تعبیه گردیده تا از سامانه‌های احراز هویتی که از پروتکل‌های استاندارد (OpenID – Oauth2.0) استفاده می‌نمایند پشتیبانی کرده و امکان اتصال سامانه اتوماسیون کسب و کار فراگستر به سامانه‌های احراز هویت متمرکز فراهم گردد.

یکپارچگی کامل بین سیستمهای مدیریت مستندات و کارتابل اتوماسیون اداری

نرم‌افزار مدیریت مستندات یکی از زیرسیستمهای اصلی و تخصصی مجموعه نرم افزارهای اتوماسیون کسب و کار فراگستر می‌باشد، این سیستم با یکپارچگی‌ای که با نرم‌افزارهای خانواده Office و همچنین امکان تعریف و گردش فرم‌های اطلاعاتی (Enterprise Form Generator) دارد، ابزار قدرتمندی در اختیار شما قرار خواهد داد تا کلیه ایده‌ها و روشهای اجرایی سازمانی خود را در کوتاهترین زمان ممکن پیاده‌سازی نمایید. پشتیبانی این سیستم از قابلیت  OCRفارسی در بدنه اسناد تصویری وPDF ، به شما در جستجو و بازیابی اسناد کمک فراوانی می‌کند.

یکپارچگی سیستم مدیریت مستندات با کارتابل سیستم اتوماسیون فراگستر باعث شده تا در یک کارتابل مشترک کلیه اطلاعات ارزشمند سازمان از جمله مستندات، نامه‌ها، فرم‌ها، فایل‌ها، ایمیل‌ها، فکس‌ها و … به گردش در آیند و هر کدام بر اساس فرایند مرتبط در محل مشخصی در دسترس قرار داشته باشند.

ایجاد و ویرایش اسناد Word در نسخه موبایل اتوماسیون اداری فراگستر به راحتی

امکان ایجاد و ویرایش پیش نویس نامه در قالب  Word در گوشی اندروید یا iOS یکی از امکانات خاص و ویژگی‌های منحصربفرد در نسخه موبایل اتوماسیون فراگستر است، که به کاربران این  امکان را داده تا در خارج از سازمان به راحتی پیش نویس‌های خود را در قالب ورد ایجاد و ویرایش نمایند.

برای استفاده از قابلیت ویرایشگر ورد، فقط کافیست Microsoft Word را بر روی تلفن همراه یا تبلت خود نصب داشته باشید.

دیگر نگران افزایش حجم پایگاه داده نرم افزار اتوماسیون اداری خود نباشید، ما آنرا برای شما قابل مدیریت کردیم!

در سازمانهای بهره‌بردار از نرم‌ افزارهای اتوماسیون، افزایش رشد حجم پایگاه داده بعد از مدتی یک موضوع متداول می‌باشد، که معمولا برای آن راهکار مناسبی نیز از طریق نرم افزارها ارائه‌ نمی‌گردد و صرفاً افزایش منابع به عنوان چاره‌ی کار در نظر گرفته می‌شود. علاوه بر صرف هزینه‌های بالا برای تامین منابع و تجهیزات، عملیات اخذ کپی پشتیبانی از پایگاه داده‌های حجیم و بازیابی آن نیز بسیار پرهزینه و زمان‌بر خواهد بود.

علاوه بر حفظ امکان دسترسی به تمامی اطلاعات موجود، امکان آرشیو پایگاه داده در اتوماسیون کسب و کار فراگستر به تفکیک سالهای مختلف و تقسیم‌ بندی پایگاه داده به دو بخش Live و Archive فراهم آمده است، که در این صورت بعد از یکبار اخذ کپی پشتیبانی از پایگاه داده (های) آرشیو صرفاً پایگاه داده Live به حجم بسیار کمتر از کل پایگاه داده پیش از تقسیم‌بندی، قابل مدیریت خواهد بود.

آرشیو پایگاه داده و مدیریت فایل ها
پیشخوان خدمات کارکنان

میز خدمت الکترونیکی برای تسهیل در ارائه خدمات به مراجعین سازمان

سیستم میز خدمت الکترونیک همانند یک درگاه الکترونیکی عمل می‌نماید و از آنجایی که با کارتابل اتوماسیون کسب و کار فراگستر نیز یکپارچه می‌باشد، کمک می‌کند تا سازمان بتواند برای مشتریان و ذی‌نفعانش از طریق پورتال سازمانی، امکانی فراهم سازد تا مکاتبات و فرمهای اطلاعاتی را ارسال نمایند و همچنین برای پیگیری نتیجه نیز نیازی به مراجعه حضوری یا تماس تلفنی با سازمان را نداشته‌ باشند و از همان طریق، از گردش و وضعیت درخواست‌های خود مطلع گردند.

به عنوان مثال، سازمان‌های دولتی می‌توانند خدمات خود را از طریق این سیستم در اختیار افراد بیرونی قرار دهند، تا بدون نیاز به مراجعه حضوری بتوانند خدمات لازم را دریافت نمایند و یا دانشگاه‌ها می‌توانند خدمات مرتبط با امور دانشجویی را از طریق این سیستم بصورت کاملاً الکترونیکی ارائه نمایند.

حسن بزرگ این سیستم، یکپارچگی با کارتابل اتوماسیون اداری است؛ به این ترتیب که درخواست‌های دریافت شده از طریق میز خدمت به‌طور مستقیم برای کارتابل کاربران مرتبط ارسال می‌گردند و همچنین نتیجه نهایی نیز از طریق کارتابل و همچنین با ارسال پیامک برای مراجعه کننده اطلاع رسانی خواهد شد.

مدیریت تخصصی مکاتبات دارای طبقه بندی

(طبقه بندی اسناد محرمانه، خیلی محرمانه و …)

اتوماسیون کسب و کار فراگستر به منظور امکان پشتیبانی از اصول مکاتبات دارای طبقه‌بندی (محرمانه، خیلی محرمانه، …) و در دسترس نبودن اطلاعات حساس و حیاتی یک سازمان برای عموم کاربران، دارای زیرسیستم مکاتبات دارای طبقه‌بندی به منظور تمرکز بر مدیریت سطوح دسترسی کاربران به اطلاعات دارای طبقه بندی است.

در زیرسیستم مکاتبات دارای طبقه‌بندی ، به منظور حفظ اطلاعات، دسترسی به اسناد و مکاتبات سازمان به تفصیل و با توجه به جایگاه سازمانی کاربران و سطح محرمانگی منتسب به هر فرد قابل تعریف می‌باشد. به‌گونه‌ای که تمام جزئیات تعیین محدودیت‌ها و سطوح دسترسی‌ها نیز قابل کنترل و پیگیری خواهد بود.

زیرسیستم تخصصی مکاتبات دارای طبقه بندی
احراز اصالت فیزیکی نامه

پورتال رهگیری مکاتبات و احراز اصالت فیزیکی نامه‌ها با دقت و سرعت بالا

با استفاده از سامانه پورتال رهگیری مکاتبات اتوماسیون کسب و کار فراگستر، مشتریان و ارباب رجوعان سازمان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به سازمان و صرفاً با در اختیار داشتن شماره درخواست و کد استعلامی که هنگام ثبت نامه دریافت نموده‌اند، از طریق این سامانه وضعیت مکاتبات خود را پیگیری نمایند. در این حالت افراد می‌توانند به اطلاعاتی از جمله، مسیر گردش درخواست در سازمان، یادداشت‌ها و جوابیه نامه‌ای که توسط کارشناسان سازمان ایجاد گردیده است نیز دسترسی داشته باشند.

پورتال رهگیری مکاتبات دارای قابلیت احراز اصالت فیزیکی نامه می‌باشد که از طریق آن امکان احراز اصالت نامه‌های صادره‌ی ارسال شده از سازمان نیز توسط سازمان مخاطب وجود خواهد داشت.

همکاری تیمی آسان روی اسناد Word, Excel, PowerPoint در بستر اتوماسیون

یکی از مهمترین امکانات اتوماسیون اداری فراگستر که سبب تحولی بزرگ در این سامانه نیز شده، امکان کار گروهی روی اسناد مختلف است؛ این اسناد می‌توانند در فرمت‌های مختلف ورد، اکسل، پاورپوینت و… ایجاد و ویرایش گردند.

به طور معمول اسناد به صورت فایل در قالب وب یا word در اتوماسیونها تولید و به گردش در می‌آیند و افراد باید پس از دانلود فایل، تغییرات مورد نظر را اعمال نموده و دوباره فایل را در پیوست بارگذاری نمایند؛ ولی در سامانه اتوماسیون فراگستر این امکان مهیا شده تا اسناد با فرمتهای مختلف مثلا Excel ایجاد و به گردش درآیند و هر کاربر نسبت به دسترسی خود، به ویرایش و تکمیل سند اقدام نماید.

تمامی ویرایش‌ها با حفظ سوابق و بدون نیاز به دانلود و آپلود فایلها، نگهداری خواهند شد.

کارگروهی بر روی اسناد
یکپارچگی اتوماسیون با نرم‌افزارهای Outlook و Word

یکپارچه‌ سازی اتوماسیون اداری با Outlook و Word: تجربه‌ای بی‌ نظیر

با یکپارچگی افزونه Word و Outlook با اتوماسیون کسب و کار فراگستر، شما می‌توانید با نرم‌افزار Word و Outlook ارتباط مستقیم برقرار کنید. این یکپارچگی تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و امکانات جدیدی را برای کاربران فراهم می‌کند.
با افزونه Outlook اتوماسیون فراگستر، می‌توانید تمام یا بخشی از نامه‌های داخل کارتابل، به همراه کلیه پیوست‌ها و شرح ارجاعاتی که داشته‌اند را به نرم‌افزار Outlook انتقال دهید؛ سپس در جایی دور از محل ‌کار و بدون اتصال به سیستم اتوماسیون اداری، نامه‎‌های خود را مشاهده، ارجاع و ثبت نمایید.

همچنین با نصب افزونه Word در سیستم کلاینت (کاربر)، می‌توانید در خارج از محیط اتوماسیون اداری و فقط از طریق ورد نیز به ایجاد و ویرایش مکاتبات خود بپردازید.

مدیریت فایلهای چندرسانه‌ای: پشتیبانی از ویدئو، صوت و تصاویر

زیرسیستم رسانه سازمانی فراگستر برگرفته از الگوی سایت YouTube، امکان ارائه ابزاری ساده و توانا به منظور ایجاد مکانی برای نگهداری و مشاهده فایل‌های ویدئویی (نظیر فیلم، صدا، تصویر و…) سازمان را بدون نیاز به نصب Player های مختلف بر روی هریک از کلاینت‌‌ها فراهم می‌نماید.

کاربران می‌توانند آلبوم‌های مختلف ایجاد کرده و فایل‌ها را آپلود کنند. سایر کاربران با دسترسی مناسب می‌توانند این فایلها را مشاهده کنند. همچنین، امکان تعیین سطوح دسترسی برای مشاهده، ویرایش یا حذف فایل‌ها و مشاهده رتبه و تعداد بازدیدها فراهم است.

رسانه سازمانی
رسانه سازمانی

مدیریت پایگاه دانش سازمانی به صورت یکپارچه و کاربردی

زیرسیستم دانشنامه سازمانی فراگستر با الگوبرداری از Wikipedia، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که دانش و مستندات ارزشمند خود را ثبت و به اشتراک بگذارند. یکپارچگی آن با نرم افزار اتوماسیون اداری، به کاربران اجازه می‌دهد تا اطلاعات را در دسته‌بندی‌های مشخص ذخیره کرده و براحتی ویرایش یا مشاهده کنند. این سیستم همچنین قابلیت تعریف سطوح دسترسی، نگهداری سوابق تغییرات و جستجوی سریع مطالب را فراهم می‌آورد.

رهگیری مکاتبات از طریق کد USSD جهت اجرای تکریم ارباب رجوع

مراجعه کنندگان سازمان، پس از دریافت کد استعلام مکاتبات ثبت شده در دبیرخانه یا گیشه میز خدمات الکترونیک (به صورت چاپ فیش یا ارسال پیامک) می‌توانند با شماره‌گیری کد USSD سازمان، به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته از وضعیت نامه‌ها و درخواستهای خود مطلع شوند.

این سیستم نیاز به مراجعه حضوری یا استفاده از اینترنت ندارد و برای مراجعین کاملاً رایگان است. همچنین، بدون نیاز به نصب نرم افزار و با امنیت بالا، امکان پیگیری مکاتبات حتی از طریق ساده‌ترین تلفن‌های همراه فراهم می‌شود.

رهگیری نامه‌ها از طریق کد USSD
برگزاری ویدئو کنفرانس در بستر اتوماسیون اداری فراگستر

ویدئو کنفرانس در بستر اتوماسیون فراگستر: تجربه‌ای کارآمد برای تیمهای دورکار

سرویس ویدئو کنفرانس فراگستر، به واسطه اینکه در بستر اتوماسیون اداری ارائه می شود، امکان حضور آسان کاربران مشتری در جلسات مجازی و آنلاین ( آموزشی، دمو و…)  را  بدون نیاز به نصب نرم‌ افزار و وابستگی سخت افزاری، در هر مکان و زمانی با هر دستگاهی ( کامپیوتر،لپ تاپ، موبایل، تبلت و …) فقط با کلیک بر روی یک لینک فراهم کرده است.

فراگستر میت  به عنوان بستری برای برگزاری جلسات آنلاین، این امکان را به کسب و کارها داده است تا جلسات تصویری یا صوتی بین اعضاء سازمان را آنلاین در اتوماسیون فراگستر، برگزار کنند.

دسترسی آسان به فیلمها و راهنماهای آموزشی طبقه‌ بندی‌شده، هم به صورت آنلاین و هم آفلاین

از دیگر امکانات ویژه فراگستر، بهره مندی از مخزن گسترده‌ای از فیلمهای ارزنده آموزشی در محیط کاربری نرم‌ افزار است، که دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر به محتواهای آموزشی را برای کاربران مهیا نموده است. همچنین سازمان‌ها با استفاده از این امکان با کمترین وابستگی به فضا و زیرساخت‌های آموزش، می‌توانند شرایط آموزشی سامانه را برای کاربران خود فراهم نمایند.

راهنمای آنلاین و آفلاین سامانه در دسته‌بندی‌های متنوع به تفکیک سطوح کاربری طبقه‌بندی شده تا کاربران هر سطح مناسب‌ترین محتوای آموزشی را در اختیار داشته باشند.

نواع فیلمها و راهنماهای آموزشی طبقه‌بندی شده

طراحی کاربرپسند و استاندارد برای تجربه‌ی بهتر کاربری

UI/UX Design

کامل بودن در عین سادگی، پرهیز از پیچیدگی و در دسترس بودن محل قرارگیری ابزارها، منوها و سایر اجزای محیط نرم‌ افزار، حاصل سالها کار تخصصی تیم طراحی محصول اتوماسیون  فراگستر است؛ استانداردها در طراحی واسط کاربری (UI) این نرم افزار بطور مداوم مورد دقت قرار گرفته‌اند و از سوی دیگر همکاری نزدیک با هزاران کاربر و تحلیل بازخوردها، منتج به ایده‌پردازی، طراحی راه حل و بهبود مستمر تجربه کاربری (UX) بهره‌برداری از محصول اتوماسیون کسب و کار فراگستر شده است.

  • به حداقل رسانی فعالیت‌های کاربر برای رسیدن به نتیجه
  • امکان شخصی‌‎سازی فرم‌ها و فهرست‌های اصلی
  • امکان تعریف کلید‌های میانبر برای عملیات اصلی
  • مرتب‌سازی چیدمان و حرکت بر روی المان‌های فرم
  • طراحی واکنش گرا  (Responsive)
  • طراحی تمهای پیش فرض با امکان طراحی بر اساس برند بوک سازمان
  • طراحی ویجتهای کاربردی متنوع و رنگ‌بندی مناسب
  • فونت‌های مناسب و خوانا با امکان Zoom In / Zoom Out
  • منطبق سازی با الگو های جهانی همانند Gmail و Hotmail

امنیت و کنترل سطوح دسترسی بالا

Security

اتوماسیون فراگستر به عنوان یک سامانه قدرتمند و فراگیر در طول سالها توانسته است گواهینامه‌های امنیتی متعددی را از مراجع معتبر دریافت کند، مانند گواهینامه افتا که یکی از معتبرترین گواهینامه‌های امنیتی در حوزه فناوری اطلاعات محسوب می‌شود.

علاوه بر این، اتوماسیون اداری فراگستر امکانات و قابلیت‌های امنیتی متنوعی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. این قابلیت‌ها به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا کنترل و مدیریت دقیقی بر روی دسترسی کاربران به اطلاعات، داده‌ها و فرایندهای سازمانی داشته باشند. این موضوع در کاهش خطر نفوذ و دسترسی‌های غیرمجاز بسیار حائز اهمیت و لازم است.

  • شناسایی و احراز هویت کاربران (Identification & Authentication)
  • مدیریت نشست (Session Management)
  • حفاظت از اطلاعات و کنترل دسترسی (User Data Protection)
  • رویدادنگاری و ممیزی اطلاعات (Event Log / Audit Log)
  • مدیریت خطاها و استثناءها (Exception Handling)
  • مقاوم سازی در برابر آسیب پذیری Broken Authentication
  • مقاوم سازی در برابر حملات Brute Force
  • مقاوم سازی در برابر آسیب پذیری های Injection
  • قابلیت پیاده سازی در دسترسی پذیری بالا (HA) توسط Always On

حفظ امنیت اطلاعات محصول مجموعه‌ای از استانداردها در حوزه‌های نرم‌افزار، پایگاه داده، سیستم عامل و شبکه و زیرساخت می‌باشد که مجموعاً در حوزه مقاوم‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی مورد مطرح می‌باشند. با رعایت اصول و قواعد مقاوم‌سازی، ریسک‌های امنیتی و آسیب‌پذیری‌های سیستم‌های اطلاعاتی کاهش پیدا خواهند نمود.

مقیاس پذیری بالا برای سازمانهای بزرگ

Scalability

این سامانه به گونه‌ای طراحی شده که با رشد و توسعه سازمان‌ها و افزایش تعداد کاربران و داده‌ها، می‌توان آن را نیز توسعه داد، تا پاسخگوی نیازهای روزافزون سازمانها و کسب و کارها باشد. با افزایش سخت‌ افزار و توان سرورها، می‌توان تعداد نامحدودی از کاربران را در سیستم تعریف کرد و به مدیریت اطلاعات، فرایندها، دسترسی‌ها و مجوزهای آنها پرداخت.

همچنین می‌توان سازمانهای بزرگ با ساختار هلدینگی را نیز به کمک قابلیت چند سازمانی در این سیستم مدیریت کرد. این قابلیت مقیاس‌ پذیری به همراه مدیریت یکپارچه اطلاعات و فرایندها، امکان گسترش نامحدود تعداد کاربران و فرایندها را فراهم می‌کند. این ویژگی امکان تعریف درختواره سازمانی، چارتهای سازمانی جداگانه، قالبهای مختلف نامه و ارسال مکاتبات بین سازمانها را براحتی فراهم می‌ آورد.

یکپارچه‌سازی با APIهای استاندارد اتوماسیون فراگستر

Integration

اگر نرم‌افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر در سازمان شما استقرار یافته است، شما به کتابخانه APIهای آماده و استاندارد فراگستر دسترسی خواهید داشت. در این کتابخانه تمام سرویسهای نرم‌افزاری که در طی سالیان، مورد نیاز سازمانهای بهره‌بردار بوده است در قالب Restful API برای بهره‌برداری آسان و سریع آماده شده‌اند.
از طریق APIهای استاندارد فراگستر می‌توانید پس از اعتبارسنجی، از سرویسهای متنوعی در حوزه‌های ایجاد مکاتبات و اسناد از سایر نرم‌افزارها، دریافت اطلاعات، استفاده از سرویسهای اطلاع‌رسانی پیامکی و پست الکترونیک و… استفاده نمایید.

یکپارچه‌سازی با سایر نرم‌افزارها

کاربردپذیری آسان با کارتابل یکپارچه و گسترده

Extensiveness and Integrity

ویژگی‌ها و امکانات سیستم مکاتبات اداری فراگستر به تنهایی می‌ تواند به رفع بسیاری از نیازهای کسب و کارها در راستای مکانیزه سازی و حذف کاغذ از فرایندهای سازمانی کمک کند. علاوه بر کارتابل الکترونیکی و گردش مکاتبات که یک زیرسیستم تخصصی برای مدیریت مکاتبات و گردش آنها در سازمان است، یکپارچگی کارتابل اتوماسیون فراگستر با دیگر زیرسیستم‌های آن –مانند مدیریت کارها و وظایف تیمی، تقویم سازمانی و مدیریت جلسات، مدیریت مستندات و… – قابلیت‌ها و امکانات دیگری را نیز برای تسهیل و تقویت همکاری در سازمان و برقراری آسان ارتباط کاربران با یکدیگر، فراهم کرده است.

نسخه موبایل با تکنولوژی PWA

Progressive Web App

این قابلیت به کاربران اجازه می‌ دهد چه درون سازمان و چه بیرون از آن، به راحتی از طریق گوشی هوشمند خود با اتوماسیون ارتباط برقرار کرده و وظایف خود را انجام دهند. نسخه موبایل PWA (Progressive Web App)  بدون نیاز به نصب و بروزرسانی، امکان اتصال به اتوماسیون اداری از طریق گوشی‌های هوشمند را فراهم می‌کند. کاربران با وارد کردن آدرس اینترنتی اتوماسیون در مرورگر موبایل، به سیستم دسترسی دارند. این نسخه از فضای ذخیره‌سازی گوشی استفاده نمی‌کند و به‌روزرسانی خودکار دارد، بنابراین نیازی به نگرانی درباره بروزرسانی‌ها نیست.

مدیریت فرایندهای سازمانی به راحتی با اتوماسیون فراگستر

BPMS

اتوماسیون فراگستر با بهره گیری از زیرسیستم BPMS، پاسخگوی تمامی نیازهای سازمانها و کسب و کارها برای مدیریت و خودکارسازی فرایندهای سازمانی است. زیرسیستم BPMS فراگستر نسخه بومی‌ شده و بهینه‌ شده نرم افزار Process Maker است، که یکی از بهترین ابزارهای جهانی برای طراحی، مدلسازی و خودکارسازی فرایندهای کسب و کار محسوب می‌شود.

با استفاده از قابلیت Drag&Drop، شما می‌ توانید فرایندهای مختلف را به سادگی طراحی کنید، اما پیاده‌سازی دقیق BPMS نیازمند دانش فنی برای تنظیم و بهینه‌سازی است. این سیستم از استاندارد مدلسازی BPMN 2.0، فرم ساز، قوانین کسب‌ و کار برای تصمیم‌ گیری خودکار، گزارش‌ سازی، اجرای فرایند در کارتابل و ارتباط از طریق ایمیل و پیامک در بستر اتوماسیون اداری پشتیبانی می‌کند.

بیشترین تجربه موفق در پیاده‌ سازی سامانه مدیریت فرایندها (BPMS)

فراگستر در زمینه ارائه راهکارهای مدیریت جریان کار (BPMS) با تکیه بر دانش تیم تولید و توسعه خود، اقدام به گسترش و بومی‌سازی راهکارهای مدیریت جریان کار در کنار نرم‌افزار اتوماسیون اداری خود نموده و تجربه بیش از 25 سال پیاده‌سازی فرایندها را در بزرگترین سازمان‌های دولتی و خصوصی در کارنامه خود دارد.

فراگستر به جهت استفاده راحتتر کاربران، کارتابل گردش کار مدیریت فرایندها را توسعه داده و محیطی را فراهم کرده تا کاربران در حین کار جهت اداره امور مربوط به مکاتبات و ‌نامه‌نگاری‌های خود بتوانند همزمان فرایندها و روال‌های کاری خود را نیز مدیریت و کنترل نمایند.

فرم ساز و bpms فراگستر
برندهایی که به فراگستر اعتماد کردند

تجربه گسترده پیاده‌ سازی اتوماسیون فراگستر در سازمانهای دولتی و خصوصی

مشتریان فراگستر را طیف وسیعی از سازمان‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات دولتی و خصوصی در ابعاد بزرگ، متوسط و کوچک در حوزه‌های مختلف زیر تشکیل می‌دهند:

ادارات و سازمان‌های دولتی، بانک‌ها، موسسات مالی و اعتباری، بیمه و شرکت‌های تابعه، دانشگاه‌ها و موسسات آموزشی و پژوهشی، شرکت‌های هولدینگی، شرکت‌های مهندسی، شرکت‌های تولیدی، شرکت‌های خدماتی، خودرو و قطعات خودرو، استانداری‎ها، شهرداری‌ها و سازمان‌های وابسته، موسسات و شرکت‌های بازرگانی، پیمانکاران عمرانی، مهندسین مشاور و بازرسی، فناوری اطلاعات و شبکه‌های کامپیوتری، مراکز فرهنگی و هنری و ورزشی، مراکز درمانی و بیمارستانی، صنایع دارویی و تجهیزات پزشکی، صنایع نفت، گاز و پتروشیمی، صنایع برق، الکترونیک و مخابرات، خبرگزاری و چاپ و نشریات، صنایع مواد غذایی و آشامیدنی، خدمات مسافرتی، رفاهی، هتل‌ها و مراکز تجاری و گردشگری، حمل و نقل (زمینی، ریلی، هوایی، دریایی) و…

محصولات فراگستر در تمام استان‌های ایران بالغ بر 3000 سازمان مشتری و با بیش از یک میلیون کاربر، گستردگی یافته و در این راستا رضایت مشتریان همیشه اصلی‌ترین هدف مدیران و کارکنان فراگستر بوده و رضایتنامه های آنان، بعنوان گنجینه‌ای ارزشمند و سراسر افتخار برای ما است.

آماده ارائه مشاوره رایگان به شما هستیم!

همین حالا درخواست خود را ثبت کنید