- بهره برداری سازمانی از فناوری هوش مصنوعی
اتوماسیون با هوش مصنوعی
با استفاده از فناوری هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری فراگستر بدون نیاز به زیرساختهای پیچیده، مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی (LLM) را در اختیار خواهید داشت تا از چتبات راهنما (Chatbot) تا دستیارهای هوشمند تحلیل داده ها و خودکارسازی فرآیندها (AI Agents)، در بستری امن و مقرون به صرفه در اختیار بهره برداری سازمان شما باشند.
- معرفی سرویسهای هوش مصنوعی فراگستر
طیف وسیعی از امکانات کاربردی هوش مصنوعی در اتوماسیون هوشمند فراگستر
سرویس های متنوع هوش مصنوعی اتوماسیون اداری فراگستر، با بهره گیری از فناوری های پیشرفته و زیر ساختی قدرتمند، فرصت خلق تجربههای نوآورانه را برای سازمان های پیشرو در زمینه استفاده از نرم افزار اتوماسیون هوشمند فراهم می سازد.
- راهنمای مقیم کنار شما، با دانش رسمی محصول
چت بات هوش مصنوعی راهنمای 24 ساعته شما
با چت بات هوشمند اتوماسیون فراگستر، در هر ساعت از شبانه روز کاربران پاسخ آنی و دقیق سوالات خود در خصوص نرم افزار را دریافت خواهند نمود. این چت بات با اتصال به پایگاه دانش اختصاصی (RAG) محصول اتوماسیون همواره و بصورت بروز به سوالات و مشکلات فنی و درخواستهای مشتریان پاسخ میدهند.
خلق ارزش برای سازمان:
- صرفه جویی در زمان دریافت پاسخ سوالات کاربری: سرویس چت بات هوش مصنوعی به کاربران نرم افزار اتوماسیون فراگستر این امکان را می دهد تا به عنوان اولین مرجع برای دریافت پاسخ سوالات خود از آن استفاده نمایند.
- دریافت سریع پاسخ سوالات راهبری: راهبران نرم افزار نیز می توانند پرسش های خود در خصوص موارد مرتبط با تنظیمات راهبری سیستم را از چت بات اتوماسیون دریافت نمایند.
- آگاهی از آخرین اطلاعات حوزه محصول و خدمات: سازمان نیز می تواند اطلاعات مرتبط با جدیدترین ویژگی های محصول و خدمات فراگستر را از این سرویس بپرسد.
- تولید دقیق و سریع متن و پاسخ نامه ها
راهکار خودکار سازی تولید متن و پاسخ نامه ها
سرویس هوش مصنوعی تولید متن نامه و پاسخ به نامه ها (نامه یار)، مدل های پیشرفته هوش مصنوعی را در اختیار گرفته تا شما بتوانید در چشم بهم زدنی نامههای سازمانی حرفهای و دقیق تولید نمایید. همچنین شما میتوانید برای پاسخ دهی مکانیزه به نامه های دریافتی از این سرویس استفاده کنید.
خلق ارزش برای سازمان:
- صرفه جویی در زمان تولید نامه های صادره سازمان: با استفاده از این سرویس می توان انتظار داشت نامه های صادره سازمان در زمانی بسیار سریعتر و با نگارشی یکدست تولید گردند.
- افزایش کیفیت نگارش متن های تخصصی و فنی: کاربران قدیمی تر و حتی کاربرانی که تازه به کسب و کار سازمان وارد شده اند قادر خواهند بود از این سرویس برای نگارش متن های تخصصی و فنی استفاده نماند.
- تولید پاسخ سریع به نامه های دریافتی: این سرویس قادر خواهد بود برای نامه های وارده به سازمان، و با درک صحیحی از محتوی نامه ها اقدام به تولید پاسخ های صحیح از نظر محتوی و نگارش نمایند.
- خلاصه سازی در خدمت چرخه سریع اطلاعات
راهکار خودکار خلاصه سازی تولید نامه ها و اسناد
سرویس هوش مصنوعی خلاصه ساز نامه ها و اسناد (خلاصه گر)، با بهره گیری از مدل های هوش مصنوعی و صرفاً با یک کلیک خلاصه متن نامه ها و اسناد طولانی ثبت شده در اتوماسیون اداری را در اختیار شما قرار می دهد. همچنین این سرویس قابلیت خلاصه سازی نامه های مرتبط به یکدیگر (عطف و پیرو) را نیز دارا می باشد.
خلق ارزش برای سازمان:
- صرفه جویی در زمان آگاهی از محتوی نامه ها: این سرویس می تواند نامه های وارده سازمان را خلاصه نموده و محتوی خلاصه شده آنرا به کاربر نمایش دهد.
- امکان دریافت خلاصه ای از نامه های مرتبط : یکی دیگر از قابلیت های این سرویس در اتوماسیون اداری فراگستر، امکان دریافت خلاصه ای از نامه های مرتبط عطف و پیرو شده با یکدیگر می باشد.
- جستجو در متن نامه های تصویری ممکن شد
راهکار استخراج و ذخیره سازی متون نامه های تصویری
سرویس هوش مصنوعی شناسا در اتوماسیون فراگستر با استفاده از فناوری OCR و ترکیب بینایی ماشین (Machine Vision) با پردازش زبان طبیعی (NLP) امکان استخراج و ذخیره سازی متن از نامه های تصویری و PDF را در اختیار شما قرار خواهد داد.
خلق ارزش برای سازمان:
- امکان جستجوی نامه ها بر اساس محتوی نامه: با استفاده از این سرویس و تبدیل متن نامه ها وارده با فرمت تصویر و یا pdf به متن، کاربر با امکان بسیار بیشتری نامه های دریافتی اش را با ورود بخشی از متن نامه، مورد جستجو قرار خواهد داد.
- امکان دسترسی به متن نامه ها و اسناد : با استخراج و ذخیره سازی متن نامه ها و اسناد با فرمت تصویر یا pdf امکن استفاده از محتوی نامه ها به سادگی مهیا خواهد گردید.
- در هنگام رانندگی نامه هایتان را گوش کنید
راهکار تبدیل متن نامه ها به فایل صوتی
سرویس تبدیل متن نامه ها به فایل صوتی (خوانا) در اتوماسیون فراگستر با استفاده از فناوری (TTS) در هوش مصنوعی، نامه های وارده شما را تبدیل به فایل صوتی با صدای طبیعی و انسانی می نماید تا بتوانید به جای خواندن متن نامه ها، صوت آنها را در فرصت مناسب گوش نمایید.
خلق ارزش برای سازمان:
- امکان گوش دادن به متن نامه های دریافتی: شما می توانید در هنگام رانندگی یا در زمان استراحت، به متن نامه های دریافتی یا اسناد سازمانی گوش دهید.
- دریافت فایل صوتی تولید شده از روی نامه : شما می توانید فایل صوتی ایجاد شده از روی نامه ها یا اسناد را دانلود و از آن جهت کاربردهای لازم استفاده نماید.
- دقت هوش مصنوعی در خدمت کاربری انسانی
راهکار استخراج اطلاعات سازمانی
سرویس استخراج اطلاعات از نامه ها در اتوماسیون فراگستر (شناسا)، اسناد و دادههای بدون ساختار را به منبعی هوشمند از داده ها تبدیل می نماید تا ضمن افزایش امکان بازیابی نامه ها و اسناد در هنگام جستجو، دقیقتر به اطلاعات و تحلیلهای کاربردی دست یابید.
خلق ارزش برای سازمان:
- سرعت و دقت در عملیت ثبت نامه ها : با استفاده از این سرویس فرایند ثبت نامه های وارده سازمان بصورت دقیق و با استخراج خودکار اطلاعات از متن نامه ها انجام خواهد پذیرفت.
- امکان خودکار سازی فرایند ثبت نامه ها : سیستم این قابلیت را خواهد داشت تا با استفاده از فرایند استخراج اطلاعات از بدنه نامه، فرایند ثبت نامه ها را خودکار نماید.
بزودی با کاربردهای جدیدتری از هوش مصنوعی شما را شگفت زده خواهیم کرد...
- مهمترین امکانات
ضرورت های فنی و مدیریتی اتوماسیون هوشمند
فعال سازی سرویس های هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری در کوتاهترین زمان ممکن در سازمان فعال و قابل بهره برداری می باشند. این سرویس های امکان اتصال به مدل های Local و جهانی را بنا به سطح نیاز خواهد داشت. هر دو مسیر انتخابی پاسخهایی فوری و دقیق ارائه می نمایند و با کاهش کارهای تکراری، تجربهای بهتر و سریعتر فراهم میکنند.
امکان بهره برداری ابری یا محلی
تنها با چند کلیک مدل های هوش مصنوعی بصورت آنلاین در اتوماسیون اداری فعال می گردند و به یک API Endpoint خصوصی دسترسی خواهید داشت. همچنین امکان نصب سرویس های هوش مصنوعی بصورت محلی نیز وجود دارد.
امنیت و حفاظت از حریم خصوصی
دسترسی امن به APIها با کلیدهای اختصاصی و قابلیتهای امنیتی از دادههایتان محافظت میکند. همچنین برای حفظ محرمانگی، هیچ اطلاعاتی خارج از محیط سازمان ذخیره نمی گردد.
نظارت بر کنترل مصرف
امکان مشاهده مصرف و میزان اعتبار باقی مانده بر حسب استفاده از سرویس ها در لحظه برای سازمان قابل مشاهده و مدیریت می باشد.
مدل های بروز شده هوش مصنوعی
جدیدترین نسخههای مختلف از مدلهای محبوب و بهروز هوش مصنوعی و با احتساب صرفه اقتصادی، در اتوماسیون اداری مورد استفاده قرار گرفته اند.
مقرون به صرفه
با استفاده از نسل جدید CPU و GPU در سرورهای آنلاین ابری فراگستر، سختافزاری قدرتمند و بهروز همهی نیازهای پردازشی شما را در سریعترین زمان برطرف میکند.
راه اندازی ساده
در کمتر از ۳۰ دقیقه سرویس های هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری فراگستر فعال خواهند شد و در سریعترین زمان به دنیای شگفتانگیز پردازشهای بی وقفه متصل شوید.
سوالات متداول درباره پیادهسازی اتوماسیون با هوش مصنوعی
استفاده از سرویس هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری چه مزیتی دارد؟
دنیای امروز دنیایی همراه با هوش مصنوعی است و هیچ سازمانی یا کسب و کاری در فاصله زمانی نزدیکی نمی تواند بدون استفاده از هوش مصنوعی بقا و رشد داشته باشد. با این پیش فرض یا باید از سرویس های هوش مصنوعی عمومی مانند chatgpt یا سرویس های گوگل استفاده نمود و یا سامانه های سازمانی انتخاب نمود که در ذات خود مجهز به سرویس های هوش مصنوعی باشند. روش دوم امنیت داده های ما را افزایش خواهد داد و همچنین وجود یکپارچگی بین سرویس های هوش مصنوعی با کاربرد های نرم افزار اتوماسیون اداری سازمان، نیز برای سازمان خلق ارزش فراوانی به همراه خواهد داشت.
کاربر اتوماسیون اداری فراگستر هستیم، چطور می توانیم از سرویس هوش مصنوعی استفاده کنیم؟
اگر در حال حاضر از نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر استفاده میکنید و قرارداد پشتیبانی فعال دارید، به راحتی میتوانید سرویسهای هوش مصنوعی را فعال کنید. کافیست به فروشگاه پورتال مشتریان فراگستر به آدرس https://portal.faragostar.net مراجعه کنید و سرویسهای مورد نیاز خود را خریداری و فعالسازی نمایید. لطفاً حتماً قبل از فعالسازی، با واحد خدمات پس از فروش فراگستر تماس بگیرید تا از نسخه لازم نرمافزار اتوماسیون اداری برای استفاده از این سرویسها مطلع شوید.
ارائه سرویسهای هوش مصنوعی فراگستر چگونه است؟
سرویسهای هوش مصنوعی اتوماسیون اداری فراگستر پیش فرض بهصورت ابری و اشتراکی (Subscription) ارائه میشوند. این مدل، نیاز سازمان به تهیه سختافزارهای بسیار گران قیمت را از بین میبرد و همواره دسترسی به نسخههای بهروز را تضمین میکند. فراگستر مسئولیت کامل تهیه، نگهداری و بهروزرسانی سختافزار، زیرساخت و Fine-Tuned کردن مدلهای هوش مصنوعی را بر عهده دارد. مدل تجاری این سرویسها بر اساس خرید حق اشتراک (ماهانه یا سالانه)، انتخاب پلنهای حاوی سرویسهای هوش مصنوعی (مانند OCR، خلاصهساز و…) و حجم مصرف (تعداد فراخوانی سرویسها در روز) محاسبه میشود.
از چه مدل های هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری فراگستر استفاده شده است؟
هوش مصنوعی فراگستر از مدل های هوش مصنوعی متن باز و همچنین بهروزترین و محبوبترین مدلهای AI خارجی بصورت همزمان پشتیبانی می نماید. این مدل ها بسته به سطح توافق خدمات و همچنین کیفیت بهره برداری می توانند مورد استفاده قرار گیرند. همچنین ما در فراگستر از روشهای تنظیم و بهینهسازی (Fine-tuning و Prompt Engineering) استفاده می کنیم تا مدلها هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری بهترین عملکرد را ارائه نمایند.
آیا امکان نصب سرویس های هوش مصنوعی بهصورت داخلی در سرور سازمانی وجود دارد؟
بلی این امکان وجود دارد که سرویسهای هوش مصنوعی را بهصورت نصب داخلی (On-Premise) بر روی زیرساخت سازمان بهره بردار نصب و مورد استفاده فرار گیرند.
آیا امکان تغییر یا افزایش پلن اشتراک هوش مصنوعی وجود دارد؟
بله، شما میتوانید به راحتی پلن اشتراک هوش مصنوعی فراگستر خود را ارتقا دهید یا اعتبار مصرف اضافه خریداری کنید. این انعطافپذیری به سازمان شما کمک میکند تا همیشه متناسب با نیازهای در حال تغییر، از حداکثر ظرفیت سرویسها بهرهمند شوید.
اگر اشتراک سرویسهای هوش مصنوعی تمدید نشود، چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم تمدید اشتراک، تنها دسترسی شما به سرویسهای هوش مصنوعی غیرفعال میشود. نگران نباشید، نرمافزار اتوماسیون اداری سازمان شما به طور کامل و بدون وقفه به کار خود ادامه خواهد داد. تمامی اطلاعات و عملکردهای اصلی سیستم شما بدون هیچ مشکلی در دسترس خواهند
آیا دادههای سازمان ما برای پردازش توسط هوش مصنوعی، از سرورهای داخلی ما خارج میشوند؟
خیر. تنها محتوای لازم برای پردازش (مثل متن نامه یا تصویر سند) به صورت رمزگذاریشده و کاملاً ایمن به سرورهای هوش مصنوعی (AI) منتقل میشود. این دادهها بلافاصله پس از پردازش، به طور کامل حذف شده و هیچگونه ذخیرهسازی دائمی از آنها صورت نمیگیرد. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما، اولویت بیقید و شرط ماست.
آیا مدلهای هوش مصنوعی با دادههای اختصاصی سازمان ما آموزش میبینند؟
مدلهای هوش مصنوعی فراگستر از بین مدل های موجود، دارای بهترین بازخورد با در نظر گرفتن هزینه بهره برداری انتخاب گردیده اند. لذا اطلاعات سازمان بهره بردار صرفاً برای پردازش و پاسخدهی لحظهای استفاده میشود و در هیچ مرحلهای وارد فرآیند ذخیره سازی و آموزش برای مدل ها قرار نمی گردد. به این ترتیب، امنیت و محرمانگی دادههای سازمانی بهطور کامل حفظ خواهد شد.
بروزرسانی مدلهای هوش مصنوعی چگونه انجام می پذیرد؟
مدلهای هوش مصنوعی فراگستر بصورت دوره ای و با ارائه پچ ها مرتبط بروزرسانی می گردند. با توجه به مدل پیش فرض اشتراکی بهره برداری از سرویس هوش مصنوعی در اتوماسیون اداری، پس از بروزرسانی مدل ها، نیازی به بروزرسانی نرم افزار اتوماسیون اداری سازمان بهره بردار نخواهد بود.
- زیرسیستم های مرتبط
زیرسیستمهای اتوماسیون اداری که هوش مصنوعی در آنها کاربرد بیشتری دارد
اتوماسیون فراگستر
رضایتمندی برخی از مشتریان فراگستر
شرکت فراگستر
تماس با فراگستر
تهران، خیابان مطهری،خیابان کوه نور، خیابان سمنانی (هفتم) – پلاک 11
تلفن: 42623-021
فکس: 88172998-021
info@faragostar.net
کدپستی: 1587695611
درباره فراگستر
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هماکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرمافزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها در کشور شناخته میشود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژههای موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 3000 سازمان با گستردگی بیش از یک میلیون کاربر با نرمافزار فراگستر، بهرهوری تیمشان را افزایش دادهاند.




