سازمانها از سامانه ها و نرم افزارهای مختلفی در بخشهای مختلف استفاده میکنند و در بسیاری از مواقع مدیریت این نرم افزارها و اشتراکگذاری اطلاعات و دادههای موجود بین آنها کاری پیچیده و زمانبر محسوب میگردد؛ در همین راستا بسیاری از سازمانها به دنبال یکپارچه سازی سیستم های سازمانی و مدیریت و دسترسی متمرکز به آنها هستند. راهکارها و ابزارهایی مختلفی برای یکپارچه سازی سیستم های سازمانی و نرم افزارهای سازمانی وجود دارد؛ در ادامه ضمن بررسی اهداف و مزایای یکپارچه سازی سازمانی، بهترین ابزار و استراتژی برای یکپارچه سازی سیستم های سازمانی را نیز به شما معرفی خواهیم کرد.
یکی از مشکلاتی که اکثر مدیران در سازمانها با آن مواجه هستند، این است که نامهها به ترتیب زمان دریافت در کارتابلشان نمایش داده میشوند و ممکن است نامه یا نامههای مهم در اولویت قرار نگیرند. مثلا مدیری باید یک درخواست پرداخت را امضا کند ولی به دلیل دریافت یکسری نامههای دیگر بعد از آن نامه، نامه درخواست پرداخت در صفحه دوم کارتابلش قرار بگیرد و مدیر آن را نبیند.
یکی از راهکارها برای حل این مشکل، استفاده از قوانین کارتابل است تا نامهها، در پوشههایی جداگانه قرار بگیرند و مدیر راحت تر به آنها دسترسی داشته باشد. اما ممکن است مدیر نخواهد کارتابل خودش را پوشه بندی کند و بخواهد تمام نامهها بر اساس اولویتشان در فهرست اصلی کارتابل نمایش داده شوند.
در زیرسیستم یادداشت و یادآوری اتوماسیون فراگستر، علاوه بر یادداشتهای متنی، امکان ایجاد یادداشتهای تصویری نیز فراهم شده است. یادداشت تصویری، یک شکل از یادداشت برداری است که در آن میتوانید با استفاده از تصاویر، اطلاعات و ایدههای خود را ثبت کنید. این تصاویر میتواند شامل تصاویر نقشهها، نمودارها، نوشتهها و هر نوع عنصر تصویری دیگری باشد که به شما در یادآوری، انتقال و تعامل با اطلاعات کمک کند.
در برخی از سازمانها مدیران تمایل دارند، هنگام مشاهده نامه، فرم نمایش نامه را بصورت کاملا خلوت و با حداقل اطلاعات ملاحظه نمایند. مخصوصا مدیرانی که برای کار با اتوماسیون از تبلت استفاده می نمایند.
نرم افزار CRM ابزاری برای مدیریت ارتباطات با مشتریان میباشد و شرکتها و سازمانها برای ارائه برخی خدمات به مشتریان و ایجاد پل ارتباطی با آنها به صورت مدیریت شده و سازمان یافته، از نرم افزار CRM استفاده میکنند؛ این نرم افزارها بیشتر بر روی فعالیتها و فرآیندهای برون سازمانی – مانند تماس با مشتریان، ارسال فاکتورها، بازاریابی مشتریان و… – تمرکز دارند، ، اما قسمتی از فرآیندهای CRM – مانند تایید پیشفاکتورها، رسیدگی به درخواستهای مشتریان، مکاتبات درون سازمانی و… – که فرآیندهایی درون سازمانی محسوب میشوند، به کمک نرم افزارهای CRM به درستی قابل مدیریت نیستند، که این امر خلائی در چرخه CRM بهوجود میآورد.
در اتوماسیون کسب و کار فراگستر این امکان فراهم شده است که هنگامی که کاربری، کاربر دیگر را به عنوان جانشین انتخاب میکند، فرآیند اطلاع رسانی و اخذ تاییدیه برای جانشینی، با ارسال نامه به کاربران انجام شود تا ضمن آگاهی کاربران، سوابق جانشینی نیز حفظ گردد. ادامه مطلب
استفاده از نرمافزارهای مختلف و الکترونیکی و خودکار کردن فرآیندها، روز به روز در شرکتها و کسب و کارهای مختلف در حال گسترش است و در این راستا، بسیاری از شرکتها اقدام به خرید نرم افزار اتوماسیون اداری میکنند؛ انتخاب نرم افزار اتوماسیون اداری کاری بسیار مهم محسوب میگردد و بسیاری از شرکت ها مرتکب اشتباهات مختلفی در خرید اتوماسیون اداری میشوند. در این مقاله ضمن معرفی اتوماسیون اداری و کاربردهای آن، به بررسی اشتباهات شرکت ها در خرید اتوماسیون اداری نیز میپردازیم؛ با ما همراه باشید.
زیرسیستم یادداشت و یادآوری در نرمافزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر، نرمافزاری مناسب برای یادداشت برداری به شمار میرود که میتوانید با استفاده از آن متون مختلف، تصاویر، اسکرینشاتها، چک لیستها و بسیاری دیگر از این دست موارد را ذخیره سازی کنید. برخی از ویژگیهای کاربردی این سیستم آن است که شما میتوانید یادداشتها را با استفاده از رنگهای مختلف دسته بندی کنید، آنها را مرتب سازی نمایید و به آنها اولویت بدهید. همچنین شما میتوانید یادداشتها را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید تا به صورت مشترک همراه با همکاران خود بر روی یادداشتها کار کنید.
اتوماسیون فراگستر
پروژههای موفق اتوماسیون فراگستر
شرکت فراگستر
تماس با فراگستر
تهران، خیابان مطهری،خیابان کوه نور، خیابان سمنانی (هفتم) – پلاک 11
تلفن: 42623-021
فکس: 88172998-021
info@faragostar.net
کدپستی: 1587695611
درباره فراگستر
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هماکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرمافزارهای اتوماسیون کسب و کار در کشور شناخته میشود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژههای موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 2600 سازمان با گستردگی 600 هزار کاربر با نرمافزار فراگستر، بهرهوری تیمشان را افزایش دادهاند.