در برخی از سازمان‌ها مدیران تمایل دارند، هنگام مشاهده نامه، فرم نمایش نامه را بصورت کاملا خلوت و با حداقل اطلاعات ملاحظه نمایند. مخصوصا مدیرانی که برای کار با اتوماسیون از تبلت استفاده می نمایند.
نرم افزار CRM ابزاری برای مدیریت ارتباطات با مشتریان می‌باشد و شرکت‌ها و سازمان‌ها برای ارائه برخی خدمات به مشتریان و ایجاد پل ارتباطی با آنها به صورت مدیریت شده و سازمان یافته، از نرم افزار CRM استفاده می‌کنند؛ این نرم افزارها بیشتر بر روی فعالیت‌ها و فرآیندهای برون سازمانی – مانند تماس با مشتریان، ارسال فاکتورها، بازاریابی مشتریان و… – تمرکز دارند، ، اما قسمتی از فرآیندهای CRM – مانند تایید پیش‌فاکتورها، رسیدگی به درخواست‌های مشتریان، مکاتبات درون سازمانی و… – که فرآیندهایی درون سازمانی محسوب می‌شوند، به کمک نرم افزارهای CRM به درستی قابل مدیریت نیستند، که این امر خلائی در چرخه CRM به‌وجود می‌آورد.
در اتوماسیون کسب و کار فراگستر این امکان فراهم شده است که هنگامی که کاربری، کاربر دیگر را به عنوان جانشین انتخاب میکند، فرآیند اطلاع رسانی و اخذ تاییدیه برای جانشینی، با ارسال نامه به کاربران انجام شود تا ضمن آگاهی کاربران، سوابق جانشینی نیز حفظ گردد. ادامه مطلب
استفاده از نرم‌افزارهای مختلف و الکترونیکی و خودکار کردن فرآیندها، روز به روز در شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف در حال گسترش است و در این راستا، بسیاری از شرکت‌ها اقدام به خرید نرم افزار اتوماسیون اداری می‌کنند؛ انتخاب نرم افزار اتوماسیون اداری کاری بسیار مهم محسوب می‌گردد و بسیاری از شرکت ها مرتکب اشتباهات مختلفی در خرید اتوماسیون اداری می‌شوند. در این مقاله ضمن معرفی اتوماسیون اداری و کاربردهای آن، به بررسی اشتباهات شرکت ها در خرید اتوماسیون اداری نیز می‌پردازیم؛ با ما همراه باشید.
زیرسیستم یادداشت و یادآوری در نرم‌افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر، نرم‌افزاری مناسب برای یادداشت برداری به شمار می‌رود که می‌توانید با استفاده از آن متون مختلف، تصاویر، اسکرین‌شات‌ها، چک لیست‌ها و بسیاری دیگر از این دست موارد را ذخیره سازی کنید. برخی از ویژگی‌های کاربردی این سیستم آن است که شما می‌توانید یادداشت‌ها را با استفاده از رنگ‌های مختلف دسته بندی کنید، آنها را مرتب سازی نمایید و به آنها اولویت بدهید. همچنین شما می‌توانید یادداشت‌ها را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید تا به صورت مشترک همراه با همکاران خود بر روی یادداشت‌ها کار کنید.
اتوماسیون کسب و کار فراگستر، بستری است که به تیم‌های کاری در سازمان شما کمک میکند که بطور متمرکزتر و با بهره وری بیشتری با هم تعامل داشته باشند. برای ایجاد تعامل هرچه بیشتر اعضای یک تیم لازم است ابزارهای متنوعی برای ایجاد هرچه سریعتر، آسانتر و مفهومی‌تر این تعامل فراهم شود.در همین راستا در زیرسیستم گفتگوی سازمانی (چت)، امکان ارسال پیام ویدئویی اضافه گردید. ارسال پیام در قالب ویدئو، اطلاعات را خیلی شفاف‌تر و مستقیم‌تر منتقل می‌نماید.
دانشگاه‌ها یکی از ارگان‌هایی هستند که تعداد بسیار بالایی مکاتبه در آنها صورت می‌گیرد و همچنین دارای فرآیندهای مختلفی نیز می‌باشد؛ بهترین ابزار برای افزایش بهره‌وری و همچنین کاهش زمان فرآیندها و سهولت در مکاتبات، نرم‌افزار اتوماسیون اداری و BPMS است. در این مقاله به بررسی کامل کاربردها و مزایای اتوماسیون اداری و BPMS در دانشگاه‌ها می‌پردازیم؛ برای کسب اطلاعات بیشتر، تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
پرتال سازمانی درگاهی برای ارائه خدمات به صورت غیرحضوری و الکترونیکی می‌باشد؛ بسیاری از سازمان‌ها، قبل از توسعه سامانه‌های میز خدمت الکترونیک، از پرتال‌های سازمانی برای ارائه خدمات غیرحضوری و مدیریت اطلاعات استفاده می‌کردند.
امروزه نیز هنوز سازمان‌های مختلفی از پرتال‌های سازمانی برای مدیریت اطلاعات و همچنین ارائه خدمات غیرحضوری استفاده می‌کنند؛ پرتال‌های سازمانی به دلیل ساختاری که دارند، در برخی از موارد دارای محدودیت و کمبود می‌باشند، که این محدودیت‌ها با کمک گرفتن از سامانه‌های اتوماسیون بر طرف می‌شوند. استفاده از سامانه‌های اتوماسیون و پرتال سازمانی، موجب ایجاد یکپارچگی مدیریت اطلاعات، مکاتبات، ارائه خدمات و موارد دیگر، می‌گردد؛ برای کسب اطلاعات بیشتر، تا انتهای مقاله از وبلاگ فراگستر همراه ما باشید.
درباره فراگستر
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هماکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرم‌افزارهای اتوماسیون کسب و کار در کشور شناخته میشود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمان‌ها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 2600 سازمان با گستردگی 600 هزار کاربر با نرم‌افزار فراگستر، بهره‌وری تیمشان را افزایش دادهاند.
