• فراگستر
  • اتوماسیون اداری
  • سایتهای زیرمجموعه
    • پورتال مشتریان
    • آکادمی (سامانه آموزش)
    • سامانه ارسال تیکت و پایگاه دانش
    • API فراگستر
    • ابر فراگستر (اتوماسیون ابری)
    • فروشگاه آنلاین فراگستر
    • پورتال نمایندگان و عاملان فروش
    • پورتال فراگستریها (ویژه همکاران)
    • بلاگ فراگستر
    • ورود به پیشخوان فراگستر
  • ورود/ثبت‌نام
  • 021-42623
  • اتوماسیون اداری
    • مکاتبات اداری (اتوماسیون پایه)
      • میز کار اتوماسیون
      • کارتابل و گردش مکاتبات
      • نرم افزار دبیرخانه تخصصی
      • تبدیل گفتار به متن
      • چت سازمانی (گفتگوی سازمانی)
      • یادداشت‌ و یادآوری
      • سامانه تبادل فایل
      • مدیریت جلسات و تقویم سازمانی
      • مدیریت بسته‌ها و مرسولات
      • افزونه Word
      • افزونه Outlook
      • گزارش ساز
      • تحلیل عملکرد کارکنان
      • اعلانات پیامکی
      • میزبانی وب
      • نسخه انگلیسی
    • مدیریت فرآیند
      • نرم افزار مدیریت فرآیندها BPMS
      • فرم ساز
      • پیشخوان خدمات کارکنان
      • چندامضایی و تاییدات نامحدود
      • مدیریت ارتباطات
      • چند سازمانی
      • مدیریت فکس
      • مدیریت پست الکترونیک
      • پروتکل ارتباطی ECE
      • پروتکل ارتباطی PTP
      • کارتابل آفلاین
      • رهگیری مکاتبات با کد USSD
      • تابلو اعلانات
      • مدیریت کارها و وظایف تیمی
      • امنیت
      • مکاتبات دارای طبقه بندی
      • تعیین قوانین امنیتی پیشرفته
      • یکپارچه‌سازی با احراز هویت متمرکز (SSO)
    • مدیریت سامانه
      • پایشگر و هشدار
      • آرشیو پایگاه داده و مدیریت فایل ها
      • مدیریت اسناد / رسانه / دانش سازمانی
      • رسانه سازمانی
      • دانش نامه سازمانی
      • مدیـریت مستندات
      • دولت الکترونیک
      • میز خدمت الکترونیکی
      • شناسه ملی سند (شمس)
      • رهگیری مکاتبات اداری
      • نسخه موبایل
      • نسخه موبایل PWA
      • OCR فارسی
      • یکپارچه سازی با سایر نرم‌افزارها
      • هوش مصنوعی جدید
    • هر آنچه قبل از خرید اتوماسیون اداری باید بدانید.
      • جدیدترین امکانات نسخه 7 فراگستر
      • پیش نیازهای لازم سمت سرور و کلاینت
      • معماری و زیرساخت فنی نرم‌افزار
      • معماری امنیتی نرم‌افزار
      • توصیه‌های امنیتی فراگستر
      • در دسترس‌پذیری (HA) و مدیریت کپی پشتیبان
      • کانورت و انتقال اطلاعات
      • شاخصهای ارزیابی اتوماسیون اداری
      • فیلم‌های دموی اتوماسیون اداری
      • دسترسی سریع به لینکهای مهم و پرکاربرد
      • دانلود کاتالوگهای فراگستر
      • ورود به نسخه دموی آنلاین
  • چرا فراگستر ؟
  • هوش مصنوعی
  • مشتریان
  • پشتیبانی
    • خدمات پس از فروش
      • آماده سازی سرور و نصب نرم‌افزار
      • نظارت بر استقرار و آموزش
      • خدمات پشتیبانی
      • خدمات مدیریت شده ویژه سازمان‌های بزرگ
    • دسترسی‌های ویژه مشتریان
      • سامانه ارسال تیکت
      • پورتال مشتریان
      • سامانه آموزش و آزمون الکترونیکی
      • فیلمهای آموزش اتوماسیون اداری
      • API های فراگستر
      • دانلود نرم افزار eSupport
  • وبلاگ
    • اخبار و تازه‌های فراگستر جدید
    • مقالات اتوماسیون اداری
    • جدیدترین قابلیت‌های نرم‌افزار جدید
    • مقالات مدیریت مکاتبات، دبیرخانه و نامه نگاری
    • مقالات مدیریت فرم و فرآیندها
    • مقالات مدیریت و رهبری کسب و کار
    • مقالات فناوری اطلاعات
    • داستان موفقیت مشتریان
    • معیارهای ارزیابی خرید نرم افزار
    • فیلم‌ها و گفتگوها
  • درباره ما
    • گواهینامه‌ها و عضویت‌ها
    • همکاری با ما
  • تماس با ما
  • دموی فراگستر
  • Click to open the search input field Click to open the search input field جستجو
  • منو منو
  • اتوماسیون اداری
    • مکاتبات اداری (اتوماسیون پایه)
      • میز کار اتوماسیون
      • کارتابل و گردش مکاتبات
      • نرم افزار دبیرخانه تخصصی
      • تبدیل گفتار به متن
      • چت سازمانی (گفتگوی سازمانی)
      • یادداشت‌ و یادآوری
      • سامانه تبادل فایل
      • مدیریت جلسات و تقویم سازمانی
      • مدیریت بسته‌ها و مرسولات
      • افزونه Word
      • افزونه Outlook
      • گزارش ساز
      • تحلیل عملکرد کارکنان
      • اعلانات پیامکی
      • میزبانی وب
    • مدیریت فرآیند
      • نرم افزار مدیریت فرآیندها BPMS
      • فرم ساز
      • پیشخوان خدمات کارکنان
      • چندامضایی و تاییدات نامحدود
    • مدیریت ارتباطات
      • چند سازمانی
      • مدیریت فکس
      • مدیریت پست الکترونیک
      • پروتکل ارتباطی ECE
      • پروتکل ارتباطی PTP
      • کارتابل آفلاین
      • رهگیری مکاتبات با کد USSD
      • تابلو اعلانات
      • مدیریت کارها و وظایف تیمی
    • نسخه موبایل PWA
    • نسخه انگلیسی
    • مدیریت سامانه
      • پایشگر و هشدار
      • آرشیو پایگاه داده و مدیریت فایل‌ها
    • مدیریت اسناد
      • رسانه سازمانی
      • دانش نامه سازمانی
      • مدیـریت مستندات
    • دولت الکترونیک
      • میز خدمت الکترونیکی
      • شناسه ملی سند (شمس)
      • رهگیری مکاتبات اداری
    • امنیت
      • مکاتبات دارای طبقه بندی
      • تعیین قوانین امنیتی پیشرفته
      • یکپارچه‌سازی با احراز هویت متمرکز (SSO)
    • OCR فارسی
    • یکپارچه سازی با سایر نرم‌افزارها
    • هرآنچه قبل از خرید باید بدانید…
      • جدیدترین امکانات نسخه 7 فراگستر
      • پیش نیازهای لازم سمت سرور و کلاینت
      • معماری و زیرساخت فنی نرم‌افزار
      • معماری امنیتی نرم‌افزار
      • توصیه‌های امنیتی فراگستر
      • در دسترس‌پذیری (HA) و مدیریت کپی پشتیبان
      • کانورت و انتقال اطلاعات
      • شاخصهای ارزیابی اتوماسیون اداری
      • فیلم‌های دموی اتوماسیون اداری
      • دسترسی سریع به لینکهای مهم و پرکاربرد
      • دانلود کاتالوگهای فراگستر
      • ورود به نسخه دموی آنلاین
  • چرا فراگستر؟
  • هوش مصنوعی جدید
  • مشتریان
  • پشتیبانی
    • خدمات پس از فروش
      • آماده سازی سرور و نصب نرم‌افزار
      • نظارت بر استقرار و آموزش
      • خدمات پشتیبانی
      • خدمات مدیریت شده ویژه سازمان‌های بزرگ
    • دسترسی‌های ویژه مشتریان
      • سامانه ارسال تیکت
      • پورتال مشتریان
      • سامانه آموزش و آزمون الکترونیکی
      • فیلم‌های آموزش اتوماسیون اداری
      • API های فراگستر
      • دانلود نرم افزار eSupport
  • وبلاگ
    • اخبار و تازه‌های فراگستر
    • مقالات اتوماسیون اداری
    • جدیدترین قابلیت‌ها‌ی نرم‌افزار
    • مقالات مدیریت مکاتبات، دبیرخانه و نامه نگاری
    • مقالات مدیریت فرم و فرآیندها
    • مقالات مدیریت و رهبری کسب و کار
    • مقالات فناوری اطلاعات
    • داستان موفقیت مشتریان
    • معیارهای ارزیابی خرید نرم افزار
    • فیلم‌ها و گفتگوها
  • درباره فراگستر
    • گواهینامه‌ها و عضویت‌ها
    • همکاری با ما
  • تماس با ما
  • دموی فراگستر
  • سایتهای زیرمجموعه
    • پورتال مشتریان
    • آکادمی (سامانه آموزش)
    • سامانه ارسال تیکت و پایگاه دانش
    • API فراگستر
    • ابر فراگستر (اتوماسیون ابری)
    • فروشگاه آنلاین فراگستر
    • پورتال نمایندگان و عاملان فروش
    • پورتال فراگستری‌ها (ویژه همکاران)
    • وبلاگ فراگستر
    • ورود به پیشخوان
  • 021-42623
مکان شما: خانه1 / مدیریت فرم و فرآیندها
مهارت‌های لازم برای طراحی فرآیند در نرم‌افزار BPMS فراگستر

برای طراحی فرآیندهای سازمانی در نرم افزار مدیریت فرآیند فراگستر (BPMS) به چه مهارت هایی نیاز داریم؟

اتوماسیون اداری, مدیریت فرم و فرآیندها

خودکارسازی فرآیندها اولین گام به سوی تحول دیجیتال و چابکی سازمان‌هاست. یکی از ابزارهای کلیدی در این مسیر، نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS)  فراگستر است. یکپارچه‌سازی این نرم‌افزار با نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر، مزیت مهمی برای سازمان‌های بهره بردار به شمار می‌رود، زیرا به آن‌ها اجازه می‌دهد تا مکاتبات، مدیریت مستندات، فرم‌ها و فرآیندهای کسب‌وکار سازمانی را در یک محیط واحد و منسجم مدیریت کنند و به بهره‌وری بالاتری دست یابند.

نرم‌افزار BPMS فراگستر به عنوان یکی از راهکارهای پیشرو در بازار ایران، به سازمان‌ها امکان طراحی، اجرا، پایش و بهبود مستمر فرآیندهای خود را می‌دهد. استفاده از این ابزار نیازمند مهارت‌هایی فراتر از آشنایی ساده با نرم‌افزار است.

ادامه مطلب

۴ تیر, ۱۴۰۴/0 دیدگاه
امکان ثبت سفارش مشتریان با استفاده از فرم‌های میز خدمت اتوماسیون اداری

امکان ثبت سفارش مشتریان با استفاده از فرم‌های میز خدمت اتوماسیون اداری

اتوماسیون اداری, مدیریت فرم و فرآیندها

ثبت سفارش مشتریان به طور سنتی با استفاده از فرم‌های کاغذی یا ثبت دستی در سیستم صورت می‌پذیرد که باعث کندی روند کار و افزایش بروز خطا می‌شوند. در حالی که اتوماسیون اداری مکاتبات و فرآیندهای داخلی سازمان‌ها را دیجیتالی می‌کند، اما مشتریان امکان اتصال مستقیم به آن را ندارند و به همین دلیل ارتباط آنها با سازمان برای ثبت سفارشات‌شان هنوز منقطع و یا حضوری است. میز خدمت الکترونیکی با ایجاد یک لایه ارتباطی میان مشتریان و اتوماسیون اداری داخلی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیند ثبت سفارشات را غیرحضوری، خودکار و قابل پیگیری کنند. در این مقاله، ضمن بررسی مزیت استفاده از فرم‌های میز خدمت اتوماسیون اداری برای خودکارسازی ثبت سفارش مشتریان، به معرفی یک نمونه عملی از آن در میز خدمت الکترونیکی فراگستر می‌پردازیم.

ادامه مطلب

۱ اسفند, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
منظور از فرآیند نویسی چیست و چطور با BPMS در سازمانمان فرآیند بنویسیم؟

منظور از فرآیندنویسی چیست و چطور با BPMS فرآیند بنویسیم؟

مدیریت فرم و فرآیندها

یکی از مراحل مهم در مدیریت فرآیند کسب و کار، فرآیندنویسی (Process Writing) است. فرآیندنویسی به معنای مستندسازی دقیق و ساختاریافته‌ فرآیندهای کسب‌وکار است، به شکلی که به خودکارسازی، تحلیل و بهبود آن‌ها کمک کند. فرآیندنویسی علاوه بر اینکه به درک بهتر نقش‌ها، وظایف و جریان کارها کمک می‌کند، امکان پیاده‌سازی سیستماتیک فرآیندها را در نرم‌افزارهای BPMS فراهم می‌آورد. در این مقاله، ابتدا مفهوم فرآیندنویسی در مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) را بررسی کرده و سپس به معرفی مراحل فرآیندنویسی و نحوه استفاده از نرم‌افزارهای BPMS مانند اتوماسیون کسب و کار فراگستر برای مستندسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب

۲۸ بهمن, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
بهبود فرآیندهای منابع انسانی با استفاده از سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار

بهبود فرآیندهای منابع انسانی با استفاده از سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار BMPS

مدیریت فرم و فرآیندها

با پیشرفت ساختارهای سازمانی و سیستم‌های مدیریتی، مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از محورهای اصلی در موفقیت سازمان‌ها و کسب و کارها محسوب می‌شود؛ مدیریت منابع انسانی از فرایندهای مختلفی مانند جذب و استخدام، آموزش، نظارت بر عملکرد، محاسبه کارکرد و… تشکیل شده است، که همگی نقش مهمی در افزایش بهره‌وری و رضایت کارکنان ایفا می‌کنند. با این حال، هنوز هم بسیاری از سازمان‌ها به جای خودکارسازی و اتوماسیون فرایند منابع انسانی و الکترونیکی کردن آن‌ها، برای مدیریت فرایندهای منابع انسانی از سیستم‌ها و راهکارهای سنتی استفاده می‌کنند، که موجب افزایش خطاهای انسانی، روند کند فرایندها و کاهش رضایت کارکنان و بهره‌وری آن‌ها می‌گردد.

یکی از بهترین راهکارها برای اتوماسیون فرایند منابع انسانی، استفاده از ابزار تخصصی مدیریت فرایندهای کسب و کار یا همان BPMS است؛ نرم افزار BPMS به سازمان‌ها و کسب و کارها کمک می‌کند تا با کمترین نیاز به دانش برنامه‌نویسی و با استفاده از Drag&Drop نمادها و المان‌های بصری استاندارد طراحی و مدلسازی فرایند، انواع مختلفی از فرایندهای ساده، پیچیده و ترکیبی را مدلسازی و خودکارسازی نمایند. در ادامه این مقاله قصد داریم تا کاربرد و تاثیر خودکارسازی فرایندهای مدیریت منابع انسانی به کمک ابزار BPMS را باهم بررسی کنیم.

ادامه مطلب

۲۴ تیر, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
چگونه با فرم‌ساز اتوماسیون، نظام انتقادات و پیشنهادات را در سازمان خود پیاده‌سازی کنید؟

چگونه نظام انتقادات و پیشنهادات را با استفاده از فرم ساز در سازمان خود پیاده سازی کنید؟

مدیریت فرم و فرآیندها

نظام انتقادات و پیشنهادات به فرایندی اشاره دارد که در آن سازمان‌ها و کسب و کارها با استفاده از راهکارهای مختلف، نظرات، انتقادات و پیشنهادات درون سازمانی کارکنان و اعضای خود را در مورد فعالیت‌ها، رویداد‌ها، خدمات، عملکرد و… جمع‌آوری می‌کنند. ارائه راه‌های ارتباطی مناسب و جمع‌آوری و مدیریت نظرات ، انتقادات و پیشنهادات از نکات مهم پیاده سازی این نظام در سازمان‌ها است. در عصر حاضر، یکی از بهترین راهکارها برای جمع‌آوری انتقادات و پیشنهادات درون سازمانی، استفاده از فرم‌های الکترونیکی محسوب می‌گردد؛ در این مقاله قصد داریم تا به بررسی راهکارهای جمع‌آوری انتقادات و پیشنهادات درون سازمانی با استفاده از نرم افزار فرم ساز فراگستر بپردازیم.

ادامه مطلب

۱۷ تیر, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
جمع آوری یکپارچه اطلاعات و نظرات در فرم ساز فراگستر

جمع آوری یکپارچه اطلاعات و نظرات در فرم ساز فراگستر (فرم های الکترونیکی)

مدیریت فرم و فرآیندها

یکی از چالش‌های متعدد سازمان‌ها و کسب و کارها در دنیای امروز، جمع‌آوری اطلاعات و داده‌ها یه صورت یکپارچه و متمرکز است و سازمان‌ها از ابزارهای مختلفی برای مقابله با این چالش استفاده می‌کنند؛ فرم‌ها یکی از پرکاربردترین ابزارها برای جمع‌آوری اطلاعات و ثبت نظرات محسوب می‌شوند. اتوماسیون اداری فراگستر پیش از این امکان طراحی و استفاده از فرم‌ها و به گردش انداختن آن‌ها در سازمان را فراهم کرده بود و حالا با توسعه زیرسیستم فرم ساز، قابلیت جمع آوری یکپارچه اطلاعات و نظرات با فرم ساز را نیز برای سازمان‌ها و کسب و کارها فراهم کرده است.

استفاده از فرم های الکترونیکی و جمع‌آوری یکپارچه داده‌ها، اطلاعات و نظرات و مشاهده آن‌ها به صورت ساختاریافته، قابلیتی خاص در اتوماسیون اداری محسوب می‌شود و مزایای مختلفی با خود به همراه دارد؛ در این مقاله ضمن معرفی کامل این قابلیت و فرق آن با راهکارهای پیشین، با مزایای استفاده از قابلیت جمع آوری اطلاعات با فرم ساز فراگستر بیشتر آشنا می‌شویم.

ادامه مطلب

۳۰ خرداد, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
بهترین ابزارهای مدلسازی فرآیند کدامند و فراگستر از کدام ابزار مدلسازی استفاده میکند؟

بهترین ابزارهای مدلسازی فرآیند کدامند و فراگستر از کدام ابزار مدلسازی استفاده میکند؟

مدیریت فرم و فرآیندها

کاهش هزینه‌ها، بهبود کارایی و ایجاد قابلیت مقیاس‌پذیری از اهداف هر سازمان و کسب و کاری محسوب می‌شوند؛ راه‌های مختلفی برای رسیدن به این اهداف وجود دارد، اما یکی از بهترین راه‌ها، استفاده از ابزار مدلسازی فرایند است. در این مقاله قصد داریم تا با بهترین ابزارهای مدلسازی فرایند آشنا شویم؛ پس تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

ادامه مطلب

۲۷ خرداد, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
تعریف معماری سرویس گرا SOA و کاربرد آن در راه اندازی BPMS

معماری سرویس گرا SOA چیست و چه کاربردی در راه اندازی BPMS دارد؟

مدیریت فرم و فرآیندها

معماری سرویس گرا، که به صورت مختصر SOA نیز نامیده می‌شود، یک الگوی طراحی نرم‌افزاری است که در آن، قابلیت‌ها و کارکردهای نرم‌افزاری به صورت سرویس‌ها و مولفه‌های کاربردی در سامانه‌ها و در بستر ارتباطی شبکه ارائه می‌شوند.

در این مقاله بررسی میکنیم که معماری سرویس گرا (SOA) چگونه با راه‌اندازی سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) در ارتباط است و تأثیرات استفاده از معماری سرویس گرا در سیستم BPMS چیست؟

ادامه مطلب

۱۹ فروردین, ۱۴۰۳/0 دیدگاه
صفحه 1 از 27123›»
اتوماسیون اداری با هوش مصنوعی

دسته بندی مطالب

  • اتوماسیون اداری (384)
    • جدیدترین قابلیت‌ها (213)
  • اخبار و تازه‌های فراگستر (17)
  • داستان موفقیت مشتریان (31)
  • فناوری اطلاعات (26)
  • فیلم‌ها و گفتگوها (4)
  • لینکهای پربازدید (8)
  • مدیریت فرم و فرآیندها (210)
  • مدیریت مکاتبات، دبیرخانه و نامه نگاری (106)
  • مدیریت و رهبری کسب و کار (143)
  • معیارهای ارزیابی خرید نرم افزار (7)

اتوماسیون فراگستر

  • نرم‌افزار اتوماسیون تحت وب فراگستر
  • امکانات خاص اتوماسیون فراگستر
  • ارزیابی اتوماسیون از منظر قیمت
  • ارزیابی اتوماسیون از منظر ماژول‌ها
  • ارزیابی اتوماسیون از منظر سرعت نرم‌افزار
  • ارزیابی اتوماسیون از منظر کاربرپسندی
  • ارزیابی اتوماسیون از منظر پشتیبانی
  • ارزیابی اتوماسیون از دیدگاه امنیت نرم‌افزار

رضایتمندی برخی از مشتریان فراگستر

  • بانک ملی ایران
  • سازمان نظام مهندسی البرز
  • خبرگزاری ایرنا
  • کمیته ملی المپیک
  • صندوق نوآوری ریاست‌جمهوری
  • گروه صنایع غذایی درنا
  • هواپیمایی زاگرس

شرکت فراگستر

  • درباره ما
  • گواهینامه‌ها و عضویت‌ها
  • وبلاگ فراگستر
  • فراگستر TV
  • همکاری با فراگستر
  • صدای مشتری
  • لوگو فراگستر

تماس با فراگستر

تهران، خیابان مطهری،خیابان کوه نور، خیابان سمنانی (هفتم) – پلاک 11

تلفن: 42623-021
فکس: 88172998-021
info@faragostar.net
کدپستی: 1587695611

عضو خبرنامه فراگستر شوید

درباره فراگستر

شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هم‌اکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرم‌افزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها در کشور شناخته ‌می‌شود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 3000 سازمان با گستردگی بیش از یک میلیون کاربر با نرم‌افزار فراگستر، بهره‌وری تیمشان را افزایش داده‌اند.


رتبه شورایعالی انفورماتیک
گواهی دانش بنیان فراگستر
گواهی امنیتی افتا
logo-samandehi
اینماد فراگستر

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت برای شرکت فراگستر محفوظ است.
  • Link to LinkedIn
  • Link to Icon_name
  • Link to Instagram
  • Link to Facebook
  • Link to X
  • Link to Youtube
رفتن به بالا رفتن به بالا رفتن به بالا
درخواست مشاوره رایگان
  • دریافت دموی آنلاین
  • تماس با کارشناسان | 42623 (021)
درخواست مشاوره رایگان