به گزارش روابط عمومی فراگستر، چهارمین دوره مدیریت ارتباط با مشتری با محوریت فنون ارتباطات کلامی و اصول مذاکرات تلفنی با تدریس اساتید برجسته مدرسه عالی کسب و کار ماهان، برای کلیه واحدهای خدمات پس از فروش شرکت فراگستر به مدت ۳۰ ساعت برگزار گردید.
در پایان شرکت کنندگان از طریق role playing های طراحی شده مختص به این دوره ارزیابی گردیدند. هدف از برگزاری این دوره ها افزایش سطح کیفی خدماتی است که واحد های خدمات پس از فروش فراگستر می بایست به صورت کاملاً حرفه ای و مهندسی شده ارائه نمایند.
