استخدام و همکاری با فراگستر

شرکت فراگستر در راستای توسعه محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی و ارتقای قابلیت‌های هوشمند سامانه اتوماسیون کسب‌وکار خود، از یک مهندس پرامپت (Prompt Engineer) خلاق و متخصص دعوت به همکاری می‌نماید. فرد منتخب در این موقعیت شغلی مسئول طراحی، توسعه، بهینه‌سازی و ارزیابی پرامپت‌های حرفه‌ای برای مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) و سرویس‌های هوش مصنوعی خواهد بود تا تجربه کاربری، دقت پاسخ‌ها و کیفیت خروجی‌های هوشمند در محصولات سازمانی فراگستر ارتقا یابد.

تیم Back-End مسئول پیاده‌سازی هسته اصلی سیستم اتوماسیون کسب‌وکار فراگستر است و در توسعه، بهبود و نگهداری فرآیندهای نرم‌افزار نقش کلیدی دارد. این تیم به‌صورت مستمر بر اساس نیازهای تأییدشده مشتریان، قابلیت‌های جدید را توسعه داده و کیفیت و کارایی سیستم را ارتقاء می‌دهد.

 به دنبال یک برنامه‌نویس Front-End خلاق و دقیق هستیم تا در طراحی و توسعه رابط‌های کاربری محصولات سازمانی با تیم ما همکاری کند. در این نقش، شما مسئول تبدیل نیازمندی‌ها و طرح‌های UI/UX به صفحات وب روان، واکنش‌گرا و بهینه خواهید بود و با تیم‌های طراحی و بک‌اند برای بهبود تجربه کاربری همکاری می‌کنید.

وظیفه اصلی تیم پشتیبانی فنی محصول، ارائه خدمات تخصصی در پاسخ به تیکت‌های ثبت‌شده مشتریان و رفع نیازهای فنی سازمان‌های بهره‌بردار از نرم‌افزار اتوماسیون کسب‌وکار است.

این تیم علاوه بر پشتیبانی، مسئول انجام فعالیت‌های فنی مانند نصب و راه‌اندازی سیستم‌ها، پیکربندی پایگاه داده، انتقال و تبدیل اطلاعات (Data Migration) و همچنین بهینه‌سازی عملکرد و افزایش سرعت سیستم‌ها می‌باشد.

وظیفه اصلی تیم استقرار و آموزش، ارائه خدمات پس از نصب نرم‌افزارهای فراگستر به سازمان‌های بهره‌بردار است. این تیم مسئول آموزش کاربران، راهبری سیستم و انجام تنظیمات اولیه و پیکربندی نرم‌افزار بر اساس نیازهای سازمان می‌باشد.

همچنین این تیم نقش کلیدی در آماده‌سازی کاربران برای استفاده صحیح از سیستم و اطمینان از بهره‌برداری صحیح و مؤثر از نرم‌افزارهای سازمانی دارد.

تیم مرکز تماس لایه ۱، اولین نقطه ارتباطی با مشتریان است و مسئول پاسخگویی به تماس‌ها، ثبت و ایجاد تیکت‌های پشتیبانی و جمع‌آوری اطلاعات اولیه از مشکلات کاربران می‌باشد.

این تیم همچنین وظیفه دارد مشکلات مطرح‌شده را بررسی اولیه کرده و مستندات لازم را برای ارجاع دقیق‌تر به تیم پشتیبانی فنی آماده کند. پیگیری وضعیت درخواست‌ها تا زمان رفع کامل مشکل نیز از مسئولیت‌های اصلی این تیم است.

تیم فروش اتوماسیون اداری فراگستر مسئول برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، شناسایی نیازهای آن‌ها و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است. این تیم نقش کلیدی در رشد فروش و توسعه بازار محصولات سازمانی دارد.

کارشناس فروش باید بتواند با درک صحیح از نیاز مشتری، ویژگی‌ها و مزایای محصولات را به‌صورت شفاف و قابل فهم ارائه دهد و بهترین راهکار را متناسب با شرایط هر سازمان پیشنهاد کند.

کارشناس طراح وب در تیم دیجیتال مارکتینگ فراگستر مسئول طراحی، توسعه و بهینه‌سازی صفحات وب و رابط‌های کاربری است. این نقش ترکیبی از مهارت‌های طراحی و توسعه فرانت‌اند بوده و تمرکز آن بر ایجاد صفحات وب کاربرپسند، سریع و بهینه برای موتورهای جستجو است.

در این موقعیت، فرد با استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های وب، در بهبود تجربه کاربری، توسعه وب‌سایت‌های سازمانی و ارتقای عملکرد صفحات دیجیتال نقش مؤثری خواهد داشت.

این فرد مسئول تولید، انتشار و مدیریت محتوای خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی است و با هدف رشد مخاطب و افزایش تعامل، استراتژی‌های محتوایی و دیجیتال مارکتینگ را اجرا می‌کند. همچنین در تولید محتوای ویدیویی و معرفی محصولات در مقابل دوربین نقش فعال دارد.

تیم تولید محتوای فراگستر مسئول تولید محتوای خلاق، مؤثر و الهام‌بخش در حوزه کسب‌وکار و فناوری اطلاعات است. این تیم با هدف ارتقای برند و جذب مخاطب، محتوای فارسی و انگلیسی را در بسترهای مختلف دیجیتال تولید و منتشر می‌کند.

طراح گرافیک در این موقعیت مسئول خلق محتوای بصری خلاقانه برای وب‌سایت، کمپین‌های تبلیغاتی و شبکه‌های اجتماعی است. این نقش شامل طراحی گرافیک، تولید موشن‌گرافیک و همکاری در ساخت هویت بصری محصولات و خدمات شرکت می‌باشد.

ما در فراگستر به دنبال یک متخصص سئوی باتجربه و نتیجه‌گرا هستیم تا با طراحی و اجرای استراتژی‌های حرفه‌ای سئو، به بهبود رتبه سایت، افزایش ترافیک هدفمند و رشد دیده‌شدن برند در نتایج جستجو کمک کند. این نقش نیازمند همکاری نزدیک با تیم‌های محتوا، توسعه و بازاریابی برای تولید و بهینه‌سازی محتوای سئو محور و دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری است.