در یک دوره آموزش مجازی از صفر تا 100
اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندهای فراگستر را آنلاین و سریع یاد بگیرید
آموزش جامع اتوماسیون مکاتبات اداری
(شامل کارتابل، دبیرخانه و زیرساخت)
در این بخش به صورت ویدیویی و کاملا تخصصی نحوه کار با اتوماسیون اداری فراگستر را در دو سطح مقدماتی و پیشرفته یاد می گیرید. این ویدیوها با توجه به نقش کاربران در سازمان (راهبران / کاربران) دستهبندی شده اند.
- مدت دوره: حدود 10 ساعت
- قیمت دوره: رایگان
- گواهینامه: دارد
- آزمون پایان دوره: دارد
آموزش مفاهیم مدلسازی فرایندها
(با استاندارد BPMN2.0)
در این بخش، ابتدا با مقدمات و مفاهیم مدیریت فرایندها (BPM) آشنا میشوید. سپس با آگاهی از اشتباهات رایج مدلسازی، حل مسائل و تمرینهای گوناگون بصورت عملی آموزش مدلسازی فرایندها با زبان BPMN 2.0 را فرا خواهید گرفت.
- مدت دوره: حدود 3 ساعت
- قیمت دوره: رایگان
- گواهینامه: دارد
- آزمون پایان دوره: دارد
آموزش نحوه پیاده سازی فرایندها
(فرم ساز و گزارش ساز فراگستر)
در این بخش، تمامی مباحث مدلسازی که در بخش قبل بصورت تئوری با آن آشنا شدهاید؛ بصورت عملی و پیشرفته فراخواهید گرفت. در نهایت در این سری از ویدیوها با نحوه گزارش گیری و ابزار Stimul نیز آشنا خواهید شد.
- مدت دوره: حدود 9 ساعت
- قیمت دوره: رایگان
- گواهینامه: دارد
- آزمون پایان دوره: ندارد
فیلم آموزش کارتابل مکاتبات اداری فراگستر
در فیلم آموزش اتوماسیون اداری بخش های پرکاربرد و عمومی نرم افزار های اتوماسیون اداری فراگستر که اکثر کاربران با آن سرو کار دارند، آموزش داده شده است.
برخی از سرفصل های آموزشی ارائه شده در این فیلم:
- نحوه ورود به سیستم اتوماسیون اداری و آشنایی با میز کار الکترونیکی کاربران در یک نگاه
- آشنایی با کارتابل و فهرست نامه ها
- نحوه مشاهده، ارجاع، اقدام و پیگیری نامهها
- معرفی کامل صفحه ارجاع نامه و قابلیتهای پرکاربرد آن جهت تسریع در انجام کارها
- نحوه ایجاد و صدور نامه های داخلی و صادره
- آشنایی با تقویم جلسات و کاربرد آن برای مدیران و مسئولین دفاتر
- ….
سوالات متداول در خصوص آموزش نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر
سرفصلهای فیلمهای آموزشی شامل چه مباحثی هستند؟
مباحث و سرفصلهای فیلمهای آموزش آنلاین اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندها ، بطورکلی شامل دو بخش اصلی است. بخش اول مفاهیم نامه نگاری و آموزش کار با اتوماسیون اداری فراگستر (بخش گردش الکترونیکی مکاتبات). بخش دوم این فیلمها به آموزش مفاهیم اولیه مرتبط با فرایندها، نحوه مدلسازی و چگونگی پیادهسازی و گزارشگیری آن در نرمافزار مدیریت فرایندها پرداخته شده است.
سرفصلهای آموزشی در بخش گردش الکترونیکی مکاتبات به تفکیک سطوح کاربری کاربران شامل مدیران، کارشناسان، کاربران دبیرخانه، مسئولین دفاتر و راهبران سیستم و در دو سطح مقدماتی و پیشرفته تهیه شده است که سعی شده در هر بخش قابلیتهای تخصصی نرمافزار به کاربران آن گروه آموزش داده شود.
در بخش آموزش مدیریت فرایندها هم باتوجه به اینکه مبحث پیادهسازی فرایندها در نرمافزار یک مبحث تخصصی است سعی شده آنچه که کاربران تخصصی این حوزه در مورد فرایندهای سازمان، انواع آنها، نحوه شناسایی و دستهبندی آنها و همینطور مدلسازی آنها نیاز دارند به آنها آموزش داده شود تا بتوانند فرایندهای سازمان خودشان را به راحتی شناسایی، مدلسازی و از صفر تا صد در نرمافزار اختصاصی فرایندها پیادهسازی کنند.
آیا ویدیوهای آموزشی از محیط نرم افزار اتوماسیون اداری نیز قابل دسترسی است؟
بله، تمامی ویدیوهای آموزشی فوق، در محیط نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر از منوی “مستندات و راهنمای نرمافزار” نیز در دسترس تمامی کاربران این سیستم قرار داده شده است.
نکات و ترفندهای فنی و کاربردی پروسس میکر را چگونه بیاموزید؟
جهت سهولت کاربران در استفاده از نرمافزار فرایندهای فراگستر (پروسس میکر)، تیم پشتیبانی و استقرار مدیریت فرایندهای فراگستر تجربیات چندین ساله خود را در قالب ۱۰۰ عدد ویدیوی آموزشی ارزشمند ارائه کرده است.
این آموزشها بصورت کاملا جامع و کاربردی تهیه شده و دارای نمونه کدها و نمونه فرایندهای آماده نیز میباشد که کاربران میتوانند از طریق این لینک در پورتال مشتریان به آن دسترسی داشته باشند.
اگر به پورتال مشتریان فراگستر دسترسی ندارید با شماره 42623 داخلی 120 تماس بگیرید.
آشنایی با نرم افزار پروسس میکر
پکیج های DVD را چگونه دریافت کنید؟
کلیه ویدیوهای آموزشی در قالب دو پکیج شامل 4 عدد DVD (پکیج اتوماسیون اداری و پکیج مدیریت فرایندها) نیز در زمان شروع پروژه، به مشتریان فراگستر ارائه میگردد.
مخاطبین فیلمهای آموزشی چه کسانی هستند؟
در واقع مخاطبین اصلی این مجموعهی آموزشی، افراد زیر هستند:
1- کاربران مشتریان سازمانی فراگستر که در حال حاضر نرمافزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندهای فراگستر در سازمانشان نصب شده و این افراد میخواهند علاوه بر دریافت آموزشهای حضوری و آنلاین، آموزشهای ویدیویی نحوه کار با اتوماسیون اداری را هم در اختیار داشته باشند.
حداقلهایی که مخاطبین این فیلمهای آموزشی باید بدانند چیست؟
برنامهریزی مباحث این مجموعه آموزشی به گونهای است که مخاطبین بتوانند از صفر تا صد مباحث ثبت و گردش الکترونیکی مکابتات اداری، مدلسازی فرایندها و پیادهسازی آنها را تنها با کمک همین مجموعه آموزشی فراگیرند. در واقع به نحوی سعی شده است تا یک مجموعه جامع که همه نیازهای علاقهمندان حوزه مکاتبات و فرایندها را مرتفع سازد، آماده گردد و در اختیار آنها قرارگیرد. اما به هر حال این مجموعه همانند هر مجموعه آموزشی دیگر به یک سری پیشنیازها و حداقل معلوماتی نیاز دارد که مخاطبین را در فراگیری هر چه بهتر این مطالب آموزشی کمک خواهد کرد،
از جمله این موارد میتوان به آشنایی با اصول و روال نامه نگاری اداری، آشنایی با فرایندهای سازمان و رویه آنها اشاره کرد. همینطور در بخش آموزشهای پیشرفته پیاده سازی فرایندها، آشنایی اولیه با زبانهای برنامهنویسی مانند Java Script، PHP و SQL میتواند در یادگیری موثرتر باشد.
جهت یادگیری و مشاهده فیلمها چه ابزارها و نرمافزارهایی موردنیاز است؟
برای دیدن فیلمهای آموزشی هیچ محدودیتی برای کاربران وجود ندارد و کاربران مشتریان فراگستر و فراگیران آزاد از طریق آکادمی فراگستر میتوانند بصورت آنلاین به این مجموعه فیلمهای آموزشی دسترسی داشته باشند.
برای بهرهگیری بهتر از مطالب این مجموعه آموزشی پیشنهاد میکنیم فراگیران همزمان با مشاهده فیلمهای آموزشی، مطالب تدریس شده را در نرم افزار به کار ببرند تا به طور کامل به نرم افزار مسلط شوند.
چطور میتوان مباحث فیلمهای آموزشی را تمرین کرد؟
بطور کلی پیشنهاد میشود که برای اثربخشی بیشتر و بهرهگیری بهتر از این مجموعه فیلمهای آموزش آنلاین اتوماسیون اداری و مدیریت فرایندها ، کاربران واحدهای مرتبط با ثبت و گردش مکاتبات اداری با اصول صحیح نامه نگاری اداری و فرایندهای اصلی مرتبط با کسب و کارشان آشنایی نسبتا خوبی داشته باشند و همزمان با مشاهده و یادگیری مباحث آموزشی این موارد را بطور عملی در محیط نرم افزار بکار بگیرند.
در بخش آموزش مدیریت فرایندها هم توصیه میشود در کنار مثالهای مدلسازی متنوعی که در خود فیلمهای آموزشی مطرح میشود از فرایندهای سازمان خودشان نیز برخی فرایندها را انتخاب کرده و مدلسازی آنها را انجام دهند تا تسلط آنها بر مباحث مدلسازی فرایندها افزایش یابد و به صورت عملی مباحث آموزشی را در نرم افزار فرمساز و اتوماسیون اداری تمرین کنند و همینطور در کنار این مطالب سعی کنند که با زبانهای برنامهنویسی مورد استفاده در این نرمافزارها بیشتر آشنا شده تا بتوانند از قابلیتهای موجود نرمافزارها حداکثر استفاده ممکن را ببرند.
آیا امکان آزمون و دریافت گواهینامه برای این دوره وجود دارد؟
بله، برای هرکدام از بخشهای مجموعه آموزش اتوماسیون اداری ، آزمونهای استانداردی طراحی شده که فراگیران پس از مشاهده و یادگیری فیلمهای این مجموعه آموزشی بایستی درخواست شرکت در آزمون دهند.
چه مهارتهایی پس از طی این دوره آموزشی کسب میکنید؟
کاربران بعد از مشاهده این مجموعه آموزشی مهارتهای لازم را برای استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار اتوماسیون اداری و فرایندهای فراگستر بدست میآورند و قادر خواهند بود تا بصورت تخصصی و صحیح انواع نامهها، مکاتبات و فرایندهای اداری سازمان خود را بصورت الکترونیکی ثبت و به گردش در بیاورند.
همینطور با مشاهده فیلمهای آموزشی مدیریت فرایندها، کاربران قادر خواهند بود براحتی فرایندهای سازمان خود را شناسایی کرده، آنها را دستهبندی نمایند و مدلسازی هرکدام از آنها را با زبان BPMN 2 انجام دهند. همچنین این فرایندها را در محیط نرمافزار BPMS به راحتی پیادهسازی کنند و در نهایت از فرایندهای پیادهسازی شده گزارشات هوشمند تهیه نمایند.
در واقع کاربران بعد از مشاهده این مجموعه آموزشی مهارت شناسایی و مدلسازی فرایندها و همینطور پیادهسازی آنها در نرمافزار و گزارشگیری از آنها را پیدا خواهند کرد.
درباره فراگستر
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هماکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرمافزار اتوماسیون اداری و مدیریت فرآیندها در کشور شناخته میشود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژههای موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 3000 سازمان با گستردگی بیش از یک میلیون کاربر با نرمافزار فراگستر، بهرهوری تیمشان را افزایش دادهاند.
سلام فراگستر امکان غیرفعال کردن امضای کلیه کاربران رو داره؟بطوری که افرادی که فقط در گروه قرار دارند امکان امضا داشته باشند؟چون ما هرسال واسه فرم های ارزشیابی باید تک تک همکارانو فعال و غیرفعال کنیم که این اصلا منطقی نیست اگه امکانش هست ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
با سلام خدمت شما؛ برای دریافت پاسخ این سوال، باید با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
برای ارتباط با واحد پشتیبانی، کافیه پس از شماره گیری 42623-021، داخلی 3 رو شماره گیری کنید.
سلام خسته نباشید من میخوام اتوماسیون اداری یاد بگیرم چطوری میتونم ویدئو را داشته باشم یا در کلاسها شرکت کنم؟
سلام، وقتتون بخیر باشه؛ با مراجعه به وبسایت https://academy.faragostar.net/ می توانید از ویدیوها و دوره های آموزش اتوماسیون اداری فراگستر بهره ببرید.
سلام وقت بخیر چطور میتوان افزونه اسکنر را به فراگستر اضافه کنم تاموقع ارسال فایل راحت تر باشد
سلام وقت بخیر
لطفا این مورد را از طریق تیکت برای کارشناسان پشتیبانی ارسال نمایید.
سامانه تیکتینگ: support.faragostar.net
با سلام و احترام و تبریک سال نو، لطفا لیسانس بنده را فعال نمایید و تو ضیحاتی در رابطه با لیسانس فراگستر به بنده ارایه دهید. با تشکر
با سلام و احترام
متقابلاً سال نو بر شما هم مبارک باشه.
برای فعالسازی لیسانس نرم افزارتان لطفاً با شماره 42623 بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سپاس
سلام من میخام دوره دبیرخانه شرکت کنم منتها نت کافی برای باز کردن ویدیو ندارم . ممکنه فایل pdf بزارید؟
ممنون میشم
سلام بر شما
این آموزشها فقط در قالب ویدئو هستند و نسخه PDF ندارند.
با سلام یک سوال دارم چطور می توان گزارش کامل کار افراد داخل شرکت از سیستم فراگستر دریافت کنم
سلام بر شما
شما میتونید در میزکار اتوماسیون اداری فراگستر از قسمت زیرسیستمها، وارد بخش داشبورد گزارشها شده و گزارشهای مورد نظر خودتون رو از عملکرد کارکنان دریافت کنید.
در ضمن اگر از مشتریان فراگستر هستید، میتونید برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی فراگستر تماس بگیرید
با سلام.وقت بخیر
سوال من در مورد “عنوان ارسال نامه” در سیستم داخلی سازمان هست.در اتوماسیون اداری به ارسال نامه و مطلب برای شخص دیگر در همان سازمان به زبان انگلیسی چه میگویند؟با تشکر
سلام بر شما
عبارت “ارسال نامه” با توجه به نوع کاربرد آن در زبان انگلیسی به 2 صورت مطرح میشود. اگر منظور شما ایجاد و ارسال یک نامه جدید هست از عبارت Send Item برای اشاره به ارسال نامه استفاده خواهد شد. اما اگر منظور شما ارجاع نامهای که دریافت کردهاید به شخص دیگری هست از عبارت Forward Item استفاده میکنیم.
سلام روز بخیر.
من توی آزمون عمومی سایت فراگستر 3 بار نتونستم نمره مدنظر رو کسب کنم و سقف آزمون هم 3 مرتبه هست،چجوری میشه مجدد توی این آزمون شرکت کد و مدرک مورد نظر رو اخذ کرد؟
تشکر.
سلام بر شما
امکان آزمون مجدد برای شما فراهم شد. لطفاً مجدداً چک بفرمایید.
سپاس
سلام برگزاری دوره های مجازی بیشتر از این
نیاز و ضروریست.تشکروسپاس
سلام بر شما
ممنون که نظرتون رو با ما به اشتراک گذاشتید
Socket Secure Layer یا گواهی SSL یکی از مفیدترین
راه حل های دیجیتالی برای احراز هویت وب سایت است
که توسط Netscape در سال 1995 معرفی شد.
این فقط به این معنی است که SSL یک
پروتکل اینترنتی برای ایمن سازی انتقال
داده ها از مرورگر شخصی است
که وب سایت شما را به سرور مشاهده
می کند.
بنابراین، یک فرآیند رمزگذاری ایمن را تکمیل می کند و هیچ کس دیگری
نمی تواند ببیند چه اتفاقی در حال رخ دادن است.
داده های منتقل شده از طریق پروتکل HTTP یک اتصال اینترنتی امن نیست.
SSL آن را به HTTPS تبدیل می کند و فرآیند انتقال داده را ایمن می کند.
امروزه اکثر مرورگرها از این پروتکل پشتیبانی می کنند و برخی به شما اجازه نمی دهند که از طریق
HTTP یک اتصال ناامن ایجاد کنید. علاوه بر این، استفاده از SSL یکی از بهترین راه ها برای ایمن
سازی پروتکل های FTP، IMAP و SMTP است.