برای مشاهده دمو اتوماسیون فراگستر کلیک کنید
ثبت و گردش الکترونیکی مکاتبات
سیستم اتوماسیون اداری فراگستر یک نرمافزار تحت وب است که برای سازمان امکان ثبت، گردش، بایگانی و مدیریت انواع مکاتبات و مستندات سازمانی را فراهم می‌کند.
با تهیه نسخه پایه نرمافزار اتوماسیون اداری، تمامی امکانات و قابلیت های اتوماسیون اداری فراگستر (نسخه ۶) که در ذیل بیان شده است، در اختیار سازمانها قرار خواهد گرفت.
۱.میزکار هوشمند / ۲. کارتابل و گردش مکاتبات / ۳. ارجاعات و اقدامات / ۴. دبیرخانه و مدیریت بسته‌ها / ۵. ویرایشگر Word در نرمافزار / ۶. تبدیل گفتار به متن / ۷. تقویم سازمانی و مدیریت جلسات / ۸.سامانه تبادل فایل / ۹.چت سازمانی / ۱۰. اطلاعات پایه و ساختار سازمانی / ۱۱.داشبور گزارشات / ۱۲.ارسال پیامک / ۱۳.امنیت و رویدادهای نرمافزار
نرمافزار فرم‌ساز مدیریت فرایند فراگستر نسخه بومی شده نرمافزار جهانی و قدرتمند پروسس‌میکر (ProcessMaker) است که یکی از بهترین نرم‌افزارهای BPMS متن باز دنیاست که در اختیار عموم قرار گرفته است.
نرمافزار فرم‌ساز مدیریت فرایند فراگستر قابلیتهای بسیار خوبی دارد که کاربران با بهره‌گیری از آنها می‌توانند به راحتی فرایندها و روال‌های سازمانی خود را در آن مدل‌سازی، پیاده‌سازی و مدیریت نمایند.
نسخه موبایل اتوماسیون اداری فراگستر مبتنی بر استاندارد سیستم عامل‌های Android و IOS با محیطی پویا و زیبا تولید شده است.
این اپلیکیشن در دسترس بودن گردش اطلاعات، مکاتبات و فرآیندها در سازمان را برای کاربران اتوماسیون اداری، به شکل آنلاین و آفلاین در هرنقطه و هر زمانی، از طریق تبلت و گوشی‌های هوشمند فراهم کرده است.
بهجو یک موتور جستجوی معنایی هوشمند، سریع، با دقت بالا و مقیاس‌پذیر است که برای متون فارسی در داخل نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر بهینه‌سازی شده است. به کمک این موتور جستجو می‌توانیم حجم بسیار زیادی از مکاتبات و مستندات را مورد جستجو و تحلیل قرار دهیم.
بهجو رتبه‌بندی اسناد، مدارک و مستندات را به گونه‌ای بهینه می‌کند؛ تا کاربران آنچه به دنبالش می‌گردند را به سادگی پیدا کنند.
نرمافزار مدیریت مستندات یکی از زیر سیستم‌‌های اصلی نرمافزار اتوماسیون اداری بوده که در آن کاربران امکانات و کاربرد‌های ویژه‌ای به منظور مدیریت و نگهداری از مستندات سازمانی، نقشه‌‌های فنی و فرمهای سازمانی در اختیار خواهند داشت.
این نرمافزار با رعایت ملاحظات امنیتی قابلیت‌هایی از جمله: تعریف ساختار بایگانی، تعیین و انتساب تگ به اسناد، ورود انبوه مستندات، جستجوهای پیشرفته و گزارشات متنوع در خصوص وضعیت مستندات را، برای سازمانهای علاقه‌مند به حذف کاغذ از چرخه کاری خود فراهم می‌سازد.
نرمافزار مدیریت فکس اتوماسیون اداری فراگستر، کاربران هر واحد سازمانی را قادر می‌سازد بدون نیاز به دستگاه فکس و تنها از طریق یک سرویس نرم‌‌افزاری فکس، مستقیما بصورت الکترونیکی نسبت به دریافت و ارسال فکس از داخل نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر اقدام نمایند.
سرویس پست الکترونیک یکی دیگر از سرویس‌‌های زیرساخت حوزه اتوماسیون اداری و فرآیندهای فراگستر است که دسترسی مستقیم به ارسال، دریافت و مشاهده نامه از طریق پست الکترونیک را فراهم می‌کند.
با توجه به یکپارچگی این سرویس با دیگر بخش‌‌های این نرمافزار، نیاز به خروج از سیستم و ورود به رابط کاربری نرمافزار دیگری نیست.
با نرمافزار کارتابل آفلاین می‌توانید تمام یا بخشی از نامه‌های داخل کارتابل را به همراه کلیه پیوستها و شرح ارجاعاتی که تا به حال داشته‌اید به نرمافزار Outlook انتقال دهید و سپس در جایی دور از محل‌کار و بدون اتصال به سیستم اتوماسیون اداری، نامه‌های خود را مشاهده، ارجاع و ثبت نمایید.
نرمافزار اتوماسیون اداری به محض برقراری اتصال به شبکه سازمانی، مستندات و ارجاعات را از outlook بطور خودکار برای گیرندگان ارسال می‌کند.
ارتباط سریع و آسان برای سازمانهای بزرگ دارای زیرمجموعه و شرکتهای هولدینگ
قابلیت چند ساختاری، برقراری ارتباط و ارجاع مکاتبات بین سازمانی در نرمافزار اتوماسیون اداری و فرآیندهای فراگستر، را در مجموعه‌‌های دارای هولدینگ و زیرمجموعه فراهم می‌کند.
امروزه بسیاری از سازمانها که از سیستم مکانیزه مکاتبات اداری برای ثبت و پیگیری مکاتبات خود استفاده میکنند و به دنبال رسیدن به هدف مکاتبات بدون کاغذ هستند. برای ارتباط با سازمان بیرون مجبور به بازگشت ناخواسته به روال کاغذی می‌باشند.
استفاده از پروتکل تبادل الکترونیکی مکاتبات (ECE) در نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر، تعامل بین سازمانی، افزایش دقت و سهولت در پیگیری نامه‌ها، تسریع زمان تبادل مکاتبات اداری، را امکان‌پذیر کرده است.
این ویژگی بین دو سازمانی که از اتوماسیون اداری فراگستر استفاده می‌نمایند، به هر دو سازمان این امکان را می‌دهد که از این طریق با کمترین هزینه و امن‌ترین راه، بطور مستقیم تبادل مکاتبات و ارجاعات سازمانی را داشته باشند.
نهاد ریاست جمهوری با هدف پایش و رصد پی‌نوشت‌ها و دستورهای ریاست محترم جمهور از نهادهای دولتی، سامانه‌ای را تحت عنوان سامانه پیگیری و استعلام الکترونیکی دولت (رصد) طراحی نموده است که پیرو آن به کلیه سازمانهای دولتی ابلاغ گردیده که لازم است سامانه‌های اتوماسیون اداری موجود در هر نهاد دولتی از طریق وب سرویس و در بستر شبکه دولت به سامانه رصد متصل گردند.
این اقدام در راستای توسعه دولت الکترونیک، افزایش سرعت پاسخگویی دستگاه‌ها، شفاف‌سازی و دسترسی آسان به اطلاعات است.
نرمافزار رسانه سازمانی فراگستر برگرفته از الگوی سایت YouTube ، امکان ارائه ابزاری ساده و توانا بمنظور ایجاد مکانی برای نگهداری و مشاهده فایل‌های ویدئویی (نظیر فیلم، صدا، تصویر و …) سازمان را بدون نیاز به نصب Player های مختلف بر روی هریک از کلاینت‌‌ها فراهم می‌نماید.
وجود دانشنامه در سازمانها باعث شناسایی دانش و مستندات ارزشمند سازمان و انتقال دانش، تجربیات و مستندات از یک پروژه به پروژه دیگری می‌شود.
نرمافزار دانشنامه سازمانی با الگوبرداری از فراگیرترین پروژه تعریف شده در این زمینه یعنی Wikipedia ، ویژه هر سازمانی طراحی شده است.
قابلیت پایشگر و هشدار فراگستر با امکان پایش لحظه‌ای و ارائه خدمات پیشگیرانه از کارکرد کاربران و پایگاه داده در نرمافزار اتوماسیون اداری پیاده‌سازی شده است. این زیرسیستم با بررسی و رصد مداوم رویدادها، خطاهای رخ‌داده و اطلاع‌رسانی فوری به راهبر از طریق Email ,SMS و یا نامه سیستمی، از بروز درصد بالایی از اختلالات نرمافزار و کاربران ممانعت می‌کند.
یکی از مزایای اصلی نرمافزار اتوماسیون اداری فراگستر، پیشتیبانی از نسخه دو زبانه (انگلیسی و فارسی) است. با امکان این قابلیت تمامی منوها، اسناد، گزارشات و سایر فرم‌ها به زبان انگلیسی می‌باشد.
کاربرد نسخه انگلیسی برای شرکت‌هایی است که دارای دفاتر یا نمایندگی‌هایی (خارج یا داخل) کشور هستند و یا کاربران آنها به زبان فارسی آشنایی ندارند.
اتوماسیون اداری و فرآیندهای فراگستر با اخذ گواهینامه‌های معتبر امنیتی و ایزو، فراهم کردن بستری امن منطبق بر استانداردهای معتبر محرمانگی، صحت داده‌ها، صحت سیستم، مدیریت امنیت ارتباطات / اطلاعات و احراز هویت کاربران، را در سه سطح Basic ,Medium و Secure درکل نرمافزار تایید می‌کند.
در زیر سیستم مکاتبات دارای طبقه‌بندی ، بمنظور حفظ اطلاعات، دسترسی به اسناد و مکاتبات سازمان به تفصیل با توجه به جایگاه سازمانی کاربران و سطح محرمانگی منتسب به هر سمت سازمانی قابل تعریف می‌باشد. به‌گونه‌ای که تمام جزئیات تعیین محدودیت‌ها و سطوح دسترسی‌ها نیز برای راهبر سیستم قابل کنترل و پیگیری خواهد بود.
هوش تجاری یک چارچوب کاری شامل فرایندها، ابزار و فناوری‌های مختلف است که برای تبدیل داده به اطلاعات و اطلاعات به دانش مورد نیاز هستند، که با استفاده از همین دانش مدیران قادر به تصمیم‌گیری بهتر می‌شوند و در نتیجه عملکرد سازمان خود را بهبود می‌بخشند.
پیشخوان ارباب رجوع
در بسیاری از سازمانها هنوز دریافت نامه از ارباب رجوع بصورت سنتی و دریافت نسخه کاغذی نامه انجام میگیرد. این امر هزینه‌های زیادی را برای سازمان در زمینه ارسال، دسته‌بندی، ثبت نامه‌ها در نرمافزار توسط دبیرخانه و… را به همراه خواهد داشت. و از طرفی موجب اتلاف وقت و هزینه برای ارباب رجوع شده و صف‌های طولانی در تردد به سازمانها را ایجاد می‌کند.
به همین دلیل به موجب بخشنامه شماره ۱۵۳۸۵۸۸ که توسط سازمان اداری و استخدامی کشور در سال ۹۶ ابلاغ شد؛ تمامی دستگاه‌های اجرایی کشور مکلفند نسبت به اجرای مفاد دستورالعمل «میز خدمت الکترونیکی» یا «پیشخوان ارباب رجوع» به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع اقدام کنند.
در این راستا فراگستر با ساز و کارها و راهکارهای پیشرفته و اتوماتیک، جهت تکریم ارباب رجوع و افزایش بهره‌وری سازمان، زیرسیستم میز خدمت الکترونیکی یا بعبارتی پیشخوان الکترونیکی ارباب رجوع را راه‌اندازی نموده است.
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هم‌اکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرم‌افزارهای اتوماسیون کسب و کار در کشور شناخته می‌شود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 2600 سازمان با گستردگی 600 هزار کاربر با نرمافزار فراگستر، بهره‌وری تیمشان را افزایش داده‌اند.
