تعیین ناظر بر روی نامه‌ در اتوماسیون فراگستر

زمان تقریبی مطالعه: ۳ دقیقه

با فعال کردن امکان ناظر (watch) بر روی نامه‌‌ها در اتوماسیون فراگستر، کاربر از انجام عملیاتی که توسط دیگر کاربران بر روی نامه انجام میشود میتواند از طریق پیامک یا پست الکترونیک مطلع شود.

بطورمثال؛ در سازمانی نیاز است تا مدیر ارشد یک مجموعه، از گردش عملیاتی نظیر ارجاع، بایگانی،ارسال پاسخ نامه که بر روی یکسری از نامه ها انجام میشود، حتما مطلع باشد، به همین منظور میتوان با فعال کردن امکان “ناظر” بر روی هر یک از نامه های مدنظر عملیات انجام شده روی نامه را از طریق پیامک یاپست الکترونیک به مدیر ارشد اطلاع رسانی کرد.

اقلام اطلاعاتی فرم فهرست تحت نظر

میتوان در حوزه اطلاع رسانی تعیین کرد برای چه عملیاتی ناظر تعیین شود.

نحوه اطلاع رسانی از عملیات انجام شده میتواند از طریق پیامک یا پست الکترونیک باشد.

اگر فرضاً ارجاع نامه و پیام کوتاه انتخاب شوند، با هر ارجاعی از نامه به کاربر تعیین کننده ناظر، توسط پیام کوتاه اطلاع رسانی می گردد که نامه توسط چه فردی به چه فردی دیگری ارجاع شده است.

با انتخاب گزینه پاسخ نامه کاربر به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد که به این نامه پاسخ (در نامه جدید) داده شده است.