اتوماسیون اداری که بیشتر با مفهوم خودکارسازی اداری از آن یاد میشود، مجموعه‌ای ازروشهای کاری و نرم‌افزار وسخت‌افزار رایانه است که برای ذخیره وبازیابی ومبادله اسناد و اطلاعات اداری به کار می‌رود. در اتوماسیون اداری، کاربه دقت آنالیز میشود وکارهای تکراری یاکارهایی که توسط هوش مصنوعی نرم افزار اتوماسیون اداری قابل انجام است جدا شده وبرای آنها نرم افزار یاسخت افزار خاصی طراحی میشود و سایرکارها که نیازبه هوش وقدرت تصمیم گیری انسانی دارد توسط انسان انجام میشود.