بایگانی برچسب برای: مدیریت فرآیند
۱۱ مرحله پیاده سازی مدیریت فرآیندها در کسب و کار که باید بدانید
مدیریت فرم و فرآیندهامدیریت فرآیندها یا BPM فایده‌های زیادی برای سازمانها از جمله افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها دارد. اما حتی در صورت داشتن بهترین ابزارها، باید با نحوه صحیح پیاده سازی آن آشنا باشید. در ادامه در مورد مراحل پیاده‌سازی مدیریت فرآیندها صحبت خواهیم کرد.
آیا نرم افزار برنامه ساز همان نرم افزار فرایند ساز است؟
مدیریت فرم و فرآیندهاگاهی این تصور برای برخی از کسب و کارها پیش می آید که برنامه‌سازی، همان فرایند سازی است. در واقع اگر سازمانی نرم افزار برنامه ساز داشته باشد، دیگر نیازی به فرایند سازی در فرایندها و اطلاعاتشان ندارد. اما آیا به راستی.... دو واژه برنامه سازی و…
اولین هم اندیشی تعامل صنعت و دانشگاه در دانشگاه تربیت مدرس با مشارکت فراگستر برگزار شد
اخبار رسمیبه گزارش روابط عمومی فراگستر در آخرین روز آبان ۹۷، اولین جلسه باشگاه علمی گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس با مشارکت و حضور فعال شرکت فراگستر در دوبخش علمی و تجربی با محوریت مدیریت فرآیندها(BPM)در سالن اجتماعات این دانشگاه برگزار شد.…
نقش هوشمندی کسب و کار در عملکرد سازمان
مدیریت و رهبری کسب و کارهوشمندی کسب و کار ابزاری تجاری است که به فرایند راهبردی در سازمانها کمک کرده و عملکرد کسب و کار را از طریق افزایش دانش، ارتباطات داخلی و خارجی، کیفیت برنامه‌های راهبردی افزایش میدهد. در این مقاله بکارگیری ابزارهای هوش کسب و کار در میزان تأثیرپذیری مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمان مورد سنجش قرار میگیرد.
برگزاری موفقیت آمیز دوره آموزشی تحلیل فرآیندهای کسب و کار در شرکت فولاد مبارکه اصفهان
اخبار رسمیبه گزارش واحد روابط عمومی شرکت فراگستر، دوره آموزشی تحلیل فرآیندها به مدت یک هفته در شرکت فولاد مبارکه اصفهان، توسط آکادمی فراگستر در حال برگزاری میباشد.
نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) چیست؟
مدیریت فرم و فرآیندهانرم افزار مدیریت فرآیندهای کاری یا همان BPMS راهکاری است که فرآیندهای سنتی سازمان را با استفاده از ابزارهای مختلف به فرآیندی الکترونیکی تبدیل می کند. این فناوری جدید به سرعت جایگاه تاثیرگذار خود را در دنیای نرم افزار و بخصوص مدیریت اطلاعات پیدا کرد. به کمک سیستم مدیریت فرآیندهای کاری به سادگی و با سرعت، روال کاری سازمان را با استفاده از زبان گرافیکی ترسیم، و بدون نیاز به دانش برنامه نویسی آن را به نرم افزار تحت وب تبدیل می کنید.
ظهور نسلی از راه حلهای فناوری اطلاعات که کاملا در خدمت مدیریت فرآیندها هستند
مدیریت فرم و فرآیندهادر سال های گذشته، یکپارچه سازی، بهبود و خودکارسازی فرآیندها از طریق برنامه ریزی منابع شرکت(ERP)، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تامین انجام شدند.
مراحل اجرای BPR در یک سازمان چیست؟
مدیریت فرم و فرآیندها هر پروژه BPR حول مسائل و مشکلات اجرایی، موضوع رقابت، یا فشار از سوی شرکای تجاری در یک زنجیره ارتباطات بین سازمانها آغاز میشود. ممکن است به دلیل جستجوی یک ارزش بالاتر در یکی از اهداف سازمان از قبیل خدمات مشتری این نوع سیستم اجرا گردد. نشانه اجرای این مرحله، صورتجلسات مربوط به مباحث و مذاکرات آن و تهیه موضوع نهایی و هدف برای این پروژه است.
در یک سازمان، چه کسانی اجرای مهندسی مجدد را بر عهده دارند؟
مدیریت و رهبری کسب و کاردر شرکتهایی که به مهندسی مجدد پرداخته‌اند شاهد پیدایش نقش‌های همانند راهبر، ناظر، تیم مهندسی مجدد، به صورت مستقل و یا ترکیبی می باشیم.
رویکرد سازمانها به مهندسی مجدد از چه عواملی سرچشمه میگیرد ؟
مدیریت فرم و فرآیندهاکارشناسان مهندسی مجدد را به عنوان کشتی نجات برای سازمانهای در حال نابودی و غـرق شدن می‌دانند ، اما به راستی چرا مهندسی مجدد ؟ علل روی آوردن سازمانها به مهندسی مجدد می‌تواند وابسته به عوامل خارجی یا عوامل داخلی سازمان باشد .با ایجاد بهبود در فرایندها میتوان در کوتاه‌مدت سازمان را نجات داده و جایگاه نسبتا قابل قبولی برای سازمان ایجاد کرد.
موانع پیاده سازی موفق پروژه های BPR کدامند؟
مدیریت فرم و فرآیندهامهندسی مجدد به فرآیندهایی اطلاق میشود که به پیاده‌سازی های عظیم مثل بازطراحی یک فرآیند برای دستیابی به نتایج بسیار خوب احتیاج دارد. در مهندسی مجدد بیش از تغییر شغلها و مهارتها به تغییر مدیریت می‌پردازد.BPR نه تنها به تحول آنچه که مدیران انجام می‌دهند بلکه به اینکه واقعا آنها چه کسی هستند، و چگونه فکر میکنند، چگونه سازماندهی، نحوه برنامه‌ریزی، و پاداش دادن به عملکردها نظر دارد.
انواع تغییرات ناشی از پیاده سازی مهندسی مجدد کدامند؟
مدیریت فرم و فرآیندهاشرکتهایی که مهندسی مجدد میکنند ، عملا کاری را که آدام اسمیت سالها پیش به اجزای کوچک تقسیم کرده بود دوباره به یکدیگر پیوند می‌دهند . هنگامی که آنان مجددا به یکدیگر می‌پیوندند ، آنان را گروه فرایندی نام می‌دهیم . به عبارت دیگر گروه فرایندی واحدیست که به طور طبیعی در کنار هم قرار می‌گیرند تا یک کار کامل یعنی یک فرایند را اجرا کنند .
بررسی ابعاد پیاده سازی BPR در سازمانها
مدیریت فرم و فرآیندهابرای پیاده سازی مهندسی مجدد در سازمان باید هر یک از ابعاد؛ سیستم‌ها سیستم و فرهنگ مدیریت تغییر،صلاحیت مدیریت و میزان حمایت وی،ساختار سازمانی،برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه و زیر ساخت IT به صورت جداگانه بررسی شود.
ضرورت مهندسی مجدد برای سازمان ها چیست؟
مدیریت فرم و فرآیندهامهندسی مجدد تنها یک ضرورت برای بنگاه های اقتصادی نیست بلکه الزامی برای بقای هر نهاد اجتماعی است. همه نهادها که دارای بحران هستند و یا پیش بینی میکنند دچار بحران خواهند شد و حتی نهادهایی که در اوج اقتدار هستند نیز می توانند برای تعالی و در اوج ماندن از مهندسی مجدد بهره مند گردند.
ویژگیها و مزایای مهندسی مجدد کدامند ؟
مدیریت فرم و فرآیندهامهندسی مجدد (BPR) روندی است که در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب و کار عوض کرده و بنابراین، سازمان از حالت وظیفه گرایی به سوی فرایند محوری حرکت می کند. همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند کسب و کار و کاهش هزینه ها و در نتیجه رقابتی تر شدن سازمان می گردد. مهندسی مجدد به معنی بازاندیشی بنیادین و طراحی مجدد و ریشهای فرایندها به منظور دستیابی به بهبود چشمگیر در معیارهای مهم عملکرد از قبیل هزینه، کیفیت، سرعت و خدمت است.این مقاله با نگرشی جامع به فرایند مهندسی مجدد ویژگی های مهندسی مجدد در سازمانها ،مزایای مهندسی مجدد را شرح خواهد داد .
تفاوت طراحی مجدد و مهندسی مجدد در چیست ؟
مدیریت فرم و فرآیندهاواژههای طراحی مجدد(Redesign) و مهندسی مجدد (Reengineering) گاهی اوقات به‌جای یکدیگر بکار می‌روند ؛ اگرچه نتایج موردنظر این دو ظاهرا یکسان به نظر می‌رسند اما این دو واژه تفاوت زیادی با یکدیگر دارند ؛ فرایند طراحی مجدد روشی سیستماتیک است که درصدد تسهیل و ساده کردن فرایندهای فعلی شرکت است در حالیکه مهندسی مجدد فرایندهای جدیدی ایجاد می‌نماید و باعث تغییرات ریشهای و نوآورانه در شیوه‌های کسب‌وکار می‌گردد.
آیا مهندسی مجدد همان بهبود سازمانی است؟
مدیریت فرم و فرآیندهاتئوری "بهبود سازمان" چیست؟ بهبود سازمان دانشی است بر اساس علوم رفتاری که به مجموع و کل سازمان نظر دارد و با همکاری و مشارکت مدیریت عالی سازمان به مورد اجرا گذارده می شود و بر توسعه و تغییر و بهسازی نظام ها تأکید می ورزد. فعالیت های بهبود سازمان در اطراف هدف ها و مأموریت های کوتاه مدت و میان مدت تمرکز دارد و هدف نهایی آن افزایش سلامت و درجه کفایت و اثر بخشی سازمانی است.
بررسی تفاوت مهندسی مجدد با دیگر رویکردها و فنون تغییر
مدیریت فرم و فرآیندهامتاسفانه بسیاری از افرادی که از مهندسی مجدد استفاده می کنند آن را نمیشناسند. مهندسی مجدد، یک ترفند تازه یا راهی میان بر نیست که به مدیران نوید دهد که میتوان کیفیت کالا یا خدمات یک شرکت را به راحتی بالا برد.مهندسی مجدد اتوماسیون نیست
تاثیر مطرح شدن مهندسی مجدد بر فرآیندهای سازمانی
مدیریت فرم و فرآیندهاقبل از مطرح شدن مهندسی مجدد، فرآیندها در سازمان ها وجود داشتند و مبنای عملیات سازمان ها و ارزش آفرینی برای مشتری بودند اما هیچ گاه مورد توجه مستقیم نبوده اند.مهندسی مجدد عینکی را به مدیران و مشاوران هدیه داده است که بتوانند جریان خلق ارزش را در سازمان ببینند و درک کنند. پس از مطرح شدن مهندسی مجدد، موارد زیر برای فرآیندها یک الزام شده است.
مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی (BPR)
مدیریت فرم و فرآیندهامهندسی مجدد (BPR) روندی است که در آن وظیفه‌های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب‌وکار عوض کرده و بنابراین ، سازمان از حالت وظیفه‌گرایی به سوی فرایند‌محوری حرکت می‌کند. همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند کسب‌وکار و کاهش هزینه‌ها و درنتیجه رقابتی‌تر شدن سازمان می‌گردد .
چشم انداز و رویکردهای آتی فراگستر در گفتگو با آقای مهندس مهدی شریفی
اخبار رسمیروابط عمومی فراگستر گفت و گویی با مهندس مهدی شریفی، مدیر فروش و عضو هیأت مدیره انجام داده است. در این گفت وگو به مباحثی همچون پیشینه فراگستر، اهداف و ماموریت های آن، محصولات و نرم افزار های ارائه شده توسط این شرکت، وضعیت متخصصین و محیط کاری فراگستر و همچنین چشم انداز و رویکردهای این شرکت پرداخته شده است. این گفت و گو که در ادامه آن را میخوانید با هدف شناخت بهتر برند فراگستر و محصولات آن در کشور و همچنین پی بردن به نگرش ها و راهکارهای موفقیت ایشان در این مجموعه است. ضمن قدردانی از ایشان بابت همکاری و مساعدتشان در این گفت و گو، شما را به خواندن این مصاحبه دعوت مینماییم.
مراحل ترسیم دیاگرام PHD
مدیریت فرم و فرآیندهامهمترین کار قبل از شروع رسم BPMN این است که PHD فرآیندها یا سلسله توالی فرآیندها استخراج شود. PHD مخفف کلمه Process Hierarchy Diagram میباشد که ترتیب فرآیندها یا در واقع سلسله مراتب فعالیت ها را به صورت درختی نمایش میدهد. در ادامه مراحل ترسیم این دیاگرام شرح داده شده است.
تفاوتهای BPMS و ERP چیست؟
مدیریت فرم و فرآیندهادر سالهای گذشته بسیار رایج شده بود که سازمان ها به دنبال ERP بودند و از نرم افزارهای ERP خیلی استقبال میکردند و مدیران علاقمند بودند سازمان خود را به ERP مجهز کنند. اما به خاطر مشکلاتی که در ادامه به آن اشاره میکنم و از سویی به دلیل توانایی BPMS ها در حل این مشکلات، این سیستم ها ظهور کردند و توانستند بسیار خوب نقش ایفا کنند و جایگزین بسیار خوبی برای ERP در سطح کشور باشند.
تاثیر مدیریت فرایندهای کسب و کار بر رضایت مشتریان سازمان
مدیریت فرم و فرآیندهاتمام شرکت ها می خواهند مزیت رقابتی بیشتر از رقبای خود داشته باشند تا بتوانند سهم بازار بیشتری نسبت به آن ها داشته باشند.کشف نیازهای مشتریان و برآورده ساختن آنها قبل از رقبا شرط اصلی موفقیت شرکت هاست. لذا سازمانها به دنبال دستیابی به تمایز از طریق دستیابی به مزیت های خاص هستند. یکی از روشهای متداول تحقق این هدف، مدیریت فرایندهای کسب و کار است.
قبل از شروع پروژه BPMS چه اقداماتی باید انجام دهید؟
مدیریت فرم و فرآیندها, مدیریت و رهبری کسب و کارشروع یک پروژه مدیریت فرایندهای کسب وکار (BPM) و انتخاب یک نرم افزار BPMS مناسب، نیاز به یک سری پیش نیازها و مهارتها دارد؛ بخصوص اگر سازمان شما برای نخستین بار است که برای انجام چنین کاری گام برداشته است.
مزایای BPM نسبت به ERP
مدیریت فرم و فرآیندها, مدیریت و رهبری کسب و کارERP یک بسته نرم افزاری است که فرایندهای سازمانی از قبل در آن تعبیه شده اند و دارای چندین ماژول و یا قطعه است.سطح دسترسی و امکانات هر بخش در ERP کاملاً مشخص است و کاربر امکانات و دسترسی ها تعریف شده ای دارد. ولیکن خوبی BPM این است که هر زمان می توان هر تغییری را انجام داد، چیزی که در ERP یک رویا است.BPM در واقع یک محصول واسطه است که محصول نهایی توسط آن ساخته می شود
راهکارهای BPM و تحلیل داده های عظیم
مدیریت فرم و فرآیندها, مدیریت و رهبری کسب و کاردادههای عظیم یا Big Data مفهوم در حال تحولی است که مقدار زیادی داده‌ی ساختار یافته، نیمه ساختار یافته و یا بدون ساختار را توصیف می‌نماید که قابلیت استخراج به عنوان اطلاعات را دارند.بعبارت دیگر در بحث کلان داده، ما نیاز داریم که داده ها را به منظور استخراج اطلاعات، کشف دانش و در نهایت تصمیم‌گیری در خصوص مسائل مختلف کاربردی به صورت صحیح مدیریت کنیم.
مروری بر مفاهیم معماری سازمانی
مدیریت و رهبری کسب و کارسازمانهای امروزی موجودات پیچیده ای هستند که توصیف فنی جنبه های مختلف سیستمهای اطلاعاتی آنها نیازمندِ به کارگیری معماری خاصی است که معماری سازمانی خوانده می شود. «معماری سازمانی» چارچوبی برای تبیین،هماهنگ سازی و همسو سازی کلیه فعالیت ها و عناصر سازمان در جهت نیل به اهداف راهبردی سازمان است.
اینترنت اشیاء و BPMS
مدیریت فرم و فرآیندهااینترنت اشیاء IOT مفهوم و فناوری مدرنی است که در آن برای هر موجودی (انسان، حیوان و یا اشیاء) امکان ارسال داده از طریق شبکه‌های ارتباطی اعم از اینترنت و یا اینترانت فراهم شده است. واضح است که با گسترش روزافزون دستگاه‌های متصل به اینترنت، حجم اطلاعات تولیدشده توسط آنها با روندی پرشتاب در حال افزایش میباشد.
معرفی الگوهای “Cancel Case” و “Cancel Task” در BPMN
مدیریت فرم و فرآیندهاگاهی اوقات در برخی قسمت‌های فرآیندها نیاز داریم امکان لغو کل درخواست را فراهم کنیم. در این صورت میتوان از الگوی Cancel Case که در شکل شماره ۱ دیده میشود استفاده کرد.
معرفی الگوهای “Multi Choice” و “Structured Synchronizing Merge” در BPMN
مدیریت فرم و فرآیندهاگاهی اوقات مدل فرآیند از حالتی که همه کارهای موازی با هم آغاز می‌شوند پیچیده‌تر میشود. بطور مثال برای فرآیند شکل شماره ۱ بر اساس شرایط و موقعیت نیاز به انجام ترکیبی از فعالیت‌های "Preventive Action"، "Corrective Action" و "Immediate Action" میباشد.
زبان مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار و معرفی الگوهای BPMN
مدیریت فرم و فرآیندهافرآیندها محور عملکرد سازمان هستند و سازمانها از طریق فرآیندهایی که تعریف مینمایند؛ می‌توانند فعالیت‌های خود را به انجام برسانند. به‌بیان‌دیگر فرآیندها محور حرکت سازمانها هستند. تعریف دقیق و یکپارچه فرایندها می‌تواند از بروز آسیب به سازمان جلوگیری کند. سازمانی‌هایی که فرآیندهای از پیش تعریف‌شده و یکپارچه‌ای دارند،
مدیران بخوانند: راه های اصولی افزایش کارایی کارمندان
مدیریت و رهبری کسب و کاراین مطلب مخصوص مدیران است. ما در این نوشته روش هایی را به شما می گوییم که در عین سادگی شاید هیچ وقت به آنها دقت نکرده اید. روش هایی که شاید هیچ جای دیگر نخوانید و دیگران هم جرات نکنند به شما بگویند! خلاصه اگر می خواهید مدیر بهتری باشید و کارمندانتان بهتر از اینها باشند، خواندن این پست را از دست ندهید.
چگونه با مدیر ارشد سازمان در رابطه با BPM صحبت کنید؟
اخبار رسمیکتاب "صحبت با تیم مدیریتی رده بالای شرکت در رابطه با BPM" به تالیف و ترجمه آقای هادی شریفی مدیرعامل شرکت فراگستر و متخصص حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار، به صورت رایگان بر روی سایت فراگستر قرار گرفت.
کدام واحد سازمانی، پروژه BPM را بهتر مدیریت می‌کند؟
مدیریت فرم و فرآیندها, مدیریت و رهبری کسب و کارواحد IT یا دیگر واحدهای سازمان؛ کدام بخش پروژه BPM را بهتر مدیریت می‌کند؟مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) یک ایده کارآمد سازمانی محسوب میشود که جذابیت‌های فراوانی دارد؛ اما در مورد اینکه از بین دیگر واحدهای سازمان و واحد IT سازمان چه کسی مالک فرایندهای ساخته‌شده BPM است، هنوز اختلاف‌نظرهای فراوانی بین سازمانها وجود دارد.
رویکردهای مختلف BPM یا مدیریت فرآیند
مدیریت فرم و فرآیندهاامروزه تعداد کمی از افراد وجود دارند که ارزش مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) را انکارکنند، اما احتمالا تعداد کمتری نیز از این افراد هستند که می‌توانند معنای دقیقی از BPM ارائه دهند.
دانلود BPMN به طور خلاصه
مدیریت فرم و فرآیندهاBPMN تنها زبان مدل سازی فرآیند های کسب و کار (سازمانی) میباشد. مدل های فرآیند در واقع همان فرآیند های سازمانی هستند که در قالب آیین نامه ها و روش های اجرایی جریان کار سازمان را هدایت مینمایند.
