اینترنت اشیاء IOT مفهوم و فناوری مدرنی است که در آن برای هر موجودی (انسان، حیوان و یا اشیاء) امکان ارسال داده از طریق شبکه‌های ارتباطی اعم از اینترنت و یا اینترانت فراهم شده است. واضح است که با گسترش روزافزون دستگاه‌های متصل به اینترنت، حجم اطلاعات تولیدشده توسط آن‌ها با روندی پرشتاب در حال افزایش می‌باشد.

فرآیندها محور عملکرد سازمان هستند و سازمان‌ها از طریق فرآیندهایی که تعریف می‌نمایند؛ می‌توانند فعالیت‌های خود را به انجام برسانند. به‌بیان‌دیگر فرآیندها محور حرکت سازمان‌ها هستند. تعریف دقیق و یکپارچه فرایندها می‌تواند از بروز آسیب به سازمان جلوگیری کند. سازمانی‌هایی که فرآیندهای از پیش تعریف‌شده و یکپارچه‌ای دارند،

واحد IT یا دیگر واحدهای سازمان؛ کدام بخش پروژه BPM را بهتر مدیریت می‌کند؟مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) یک ایده کارآمد سازمانی محسوب می‌شود که جذابیت‌های فراوانی دارد؛ اما در مورد اینکه از بین دیگر واحدهای سازمان و واحد IT سازمان چه کسی مالک فرایندهای ساخته‌شده BPM است، هنوز اختلاف‌نظرهای فراوانی بین سازمان‌ها وجود دارد.