بیمه با هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیندها

نجات سیاست‌گذاری صنعت بیمه با هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیندها

سیستم سیاستگذاری قدیمی بیمه خود را تغییر ندهید چرا که می‌توان آن را نجات داد. در دهه ۱۹۷۰، صنعت بیمه در عمل زبانزد بود و برنامه‌های خود را با عمل به آنها ارائه داده و به نمایش می‌گذاشت. زمانی که صنایع دیگر با بکارگیری رایانه‌ها مشکل داشتند، صنعت بیمه همواره در عرصه فناوری اطلاعات ادامه مطلب …

معیارهای کلیدی عملکرد کارکنان

معیارهای کلیدی جهت اندازه‌گیری فعالیت مفید کارکنان

تمام سطوح مدیریت بر یک هدف متمرکز شده‌اند؛ تولید کالا یا ارایه خدمات با کیفیت بالا با حداکثر بهره‌وری از زمان و منابع. درحالیکه مدیران ارشد وقتشان را صرف طرح برنامه‌های استراتژیک بلند مدت میکنند و زمانیکه کارکنان روی عملیات روزمره کار میکنند، اهداف آنها یکسان است. درواقع تمامی افراد در سازمان ادامه مطلب …

اتوماسیون اداری و BPM

اتوماسیون اداری و BPM مکمل یکدیگر یا در تعارض با هم؟

با گسترش تکنولوژی و فناوری، واژگانی در مدت زمان اندک پرکاربرد می‌شوند و دهان به دهان می‌چرخند. درحالیکه در بسیاری موارد معنا و مفهوم دقیق آنها برای ما نامشخص می‌ماند. چنانچه این اصطلاحات و واژگان تخصصی باشند و در حوزه خاص کاربرد داشته باشند ما همان تعابیر و مفاهیمی را درمی‌یابیم که لاجرم متخصصین همان حوزه به ما رسانده‌اند. اما آیا با خود اندیشیده‌اید ممکن است در انتقال این مفاهیم عده‌ای با غرض‌ورزی و منفعت طلبی عمل کنند؟

یکی از مواردی که امروزه محل بحث کارشناسان در حوزه آی‌تی و فناوری شده است، نرم‌افزار اتوماسیون اداری و BPM میباشد. این نرم‌افزارها مکمل یکدیگرند یا دو مقوله جدا از هم؟ در مقاله پیش رو جواب این سوال را به بحث می‌نشینیم.

ادامه مطلب …

مديريت فرايند كسب و كار اتوماسیون اداری

الزام استفاده از مدیریت فرایند کسب و کار در بستر اتوماسیون اداری

همانطور که میدانیم تغییرات محیط سازمان‌های امروزی آنها را با چالش‌هایی روبرو کرده است. سازمان‌ها و شرکت‌های کوچک و بزرگ امروزی نیازمند این هستند که در این شرایط محیطی جدید بتوانند با یکدیگر رقابت کنند. در واقع امروزه در یک سازمان رویکرد وظیفه‌ای که از پیش تعیین شده باشد مانع سازندگی و پویایی خواهد شد و عقب ماندگی آن سازمان را در پی خواهد داشت. امروزه مدیران اجرایی درباره لزوم بکارگیری اتوماسیون اداری اتفاق نظر دارند. اما در مورد پیاده‌سازی مدیریت فرایند کسب و کار بعلت جدید بودن آن نظرات مختلفی ارائه شده است. در این مقاله سعی کرده‌ایم تا لزوم پیاده‌سازی مدیریت فرایند کسب و کار را در بستر اتوماسیون اداری بیان کنیم. ادامه مطلب …

اتوماسیون اداری و BPMS

اتوماسیون اداری و BPMS دو روش مکمل برای یک هدف

در مقالات تخصصی فراگستر پیش از این درباره مزایای اتوماسیون اداری صحبت کرده‌ایم. با اندکی تفکر متوجه می‌شوید که فواید اتوماسیون اداری و BPMS بسیار مشابه همدیگر هستند این مهم بیانگر ارتباط اتوماسیون اداری و BPMS است. ادامه مطلب …