فرض کنید سازمانی تمایل ندارد تا برای مدیر سازمان توسط افراد زیر مجموعه ارجاعی از نوع جهت اطلاع، یا جهت اقدام ارسال شود. برای این منظور، در اتوماسیون کسب و کار فراگستر میتوانید تنظیمی انجام دهید تا در هنگام ارجاع یک نامه جایگاه گیرنده (گان) کنترل شده و براساس آن، نوع ارجاع نامه (جهت اطلاع، جهت اقدام و..) انتخاب و سپس به ایشان ارجاع زده شود.
برای مشاهده نحوه کار با این قابلیت میتوانید ویدئوی زیر را ملاحظه کنید:
برای فعالسازی این قابلیت فقط کافیست تا مطابق تصویر زیر به قسمت زیرساخت اتوماسیون برویم و در فرم نوع ارجاع، با انتخاب نوع ارجاع مد نظر گزینه “کنترل استفاده از نوع ارجاع براساس جایگاه سازمانی گیرندگان” را فعال کنیم.
فعال سازی کنترل نوع ارجاع بر حسب جایگاه گیرنده در چارت سازمانی
در این صورت در هنگام ارجاع توسط هر کاربر، جایگاه مخاطب او کنترل می گردد و در صورتی که گزینه مذکور فعال شده باشد برای افراد بالا سری امکان استفاده از این نوع ارجاع نخواهد بود.
